Kainuun sote - Sosiaali- ja terveyspalvelutietoa esteettömästi
Kainuun Sote on sosiaali- ja terveyspalveluiden päätarjoaja Kainuun seudun kunnille: Hyrynsalmi, Kajaani, Kuhmo, Paltamo, Puolanka, Ristijärvi, Sotkamo ja Suomussalmi.
Tavoitteena oli parantaa sosiaali- ja terveyspalveluihin liittyvän informaation saatavuutta sivustouudistuksella
Käyttäjät odottavat tänä päivänä saavansa haluamaansa tietoa nopeasti ja vaivattomasti. Kehittääkseen asiakaspalveluaan Kainuun sote tarvitsi sivustouudistuksen. Kaiken tiedon pitäisi olla saatavilla kaikilla päätelaitteilla ja sisällön kuuluisi olla helposti muokattavissa.
Vanha sivusto ei tähän taipunut ja käyttäjien oli hankala selata sivustoa sekä löytää tarpeelliset tiedot, joten Exoven asiantuntemus käyttäjäkokemuksen ja ulkoasun kehittämisessä tuli tarpeeseen.
Käyttäjäkokemusta kehitettiin prototyypin ja käyttäjätestauksen avulla
Projektin alussa uuden sivuston ulkoasua testattiin käyttäjillä prototyypin avulla. Käyttäjiä haastateltiin samassa yhteydessä käyttökokemuksestaan Kainuun soten vanhalla sivustolla, kokemuksista prototyypistä sekä muista odotuksista tulevaan sivustouudistukseen liittyen.
Asiakkaamme keräsi Kainuun seudulla asuvista henkilöistä ryhmän ja järjesti työpajan. Työpajan aikana keräsimme palautetta uuden sivuston ulkoasuun ja toiminnallisuuksiin liittyen, joista parhaat käytännöt toteutettiin.
Onnistuimme tuottamaan parasta palveluamme ja saavuttamaan erinomaisia tuloksia käyttämällä moderneja teknologioita sekä hyviä viestinnän käytäntöjä asiakkaan kanssa. Projekti julkaistiin kahdessa osassa: julkinen betaversio ja lopullinen julkaisu. Julkisesta betaversiosta saimme vielä tärkeää käyttäjäpalautetta lopullisen version hiomista varten.
Fokus suunnittelussa ja esteettömyydessä
Sivuston suunnittelu ja ulkoasu oli projektin aikana tärkeässä roolissa. Käyttäjien mielestä uusi sivusto oli helppokäyttöinen, ja etsitty tieto löytyi vaivattomasti. Esteettömyys oli myös sivuston suunnittelussa tärkeässä roolissa. Käyttämällä Siteimprove:n organisaation asiantuntemusta sekä heidän työkaluaan esteettömyyden analysointiin onnistuimme saavuttamaan korkean esteettömyyden asteen. Tämä varmisti sen, että kaikenlaisilla käyttäjillä on jatkuva pääsy sivustolle ja että käyttäjät löytävät aina haluamansa informaation.
Referenssin infoboxi
Tiedot
Tilaaja: | Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä |
Ajankohta: | 2016 - |
Toimittajan yhteyshenkilö: |
Janne Kalliola |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Markkinointi | |
Viestintä |
Erikoisosaaminen
Käyttöliittymäsuunnittelu | |
Testaus ja laadunvarmistus | |
Sisällönhallinta | |
Webkehitys |
Toimialakokemus
Terveys- ja sosiaalipalvelut |
Teknologia
Open source | |
Drupal |
Tarjonnan tyyppi
Toteutustyö |
Omat tagit
esteettömyys
Exove - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Exove - Muita referenssejä
Exove - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Cybersecurity Compliance Lead
- Efima Oyj - Senior Data Engineer
- Laura - Tietosuojasuunnittelija: tiedonhallinta- ja tietosuojayksikkö; Joensuu; määräaikainen (id8753)
- Nordea - Sr IT Analyst - Adobe/SAS Marketing Automation
- Laura - Master Data Manager
- Laura - Kokenut datainsinööri / Senior Data Engineer
- Laura - Kehityspäällikkö, Digital Front Office Platform
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Roidu Oy - Eloisa - työntekijäkokemuksen kehittäminen osa toimintaa ja strategiaa
- Roidu Oy - Eerikkilä sai kerättyä palautetta erityisesti lapsilta ja nuorilta Roidun avulla
- Roidu Oy - Pohjanmaan hyvinvointialue tavoittelee Pohjoismaiden huippua asiakas- ja potilasturvallisuudessa
- Roidu Oy - Esperi Caren asiakaskokemuksen mittaaminen vietiin uudelle tasolle
- Virnex Group Oy - Palvelu asumisturvallisuuden parantamiseen
- Lekab Communication Systems Oy - Lekab Communication Systems Oy voitti Kansaneläkelaitoksen kilpailutuksen ohjelmistorobotiikan alustaratkaisusta
- Verkkovaraani Oy - Google Ads -konsultaatio Nordic Progressille
Tapahtumat & webinaarit
- 30.04.2024 - Ilmainen CRM-webinaari: Microsoft Dynamics Sales: Integroinnit CRM-ratkaisun kanssa
- 07.05.2024 - Koulutus: Tekoäly markkinoijan työkaluna
- 07.05.2024 - Ilmainen CRM-webinaari: Microsoft Dynamics Sales | Sisäänrakennetun BI-moduulin käyttö toimintojen suunnitteluun ja tulosraportointiin
- 07.05.2024 - Aamiaisseminaari: Kehitä ohjelmistoja tehokkaammin tekoälyllä
- 16.05.2024 - Five Years Out Helsinki
- 21.05.2024 - The path to productization
- 29.05.2024 - Efistream-webinaari: Näin rakennat modernin taloushallinnon, joka tukee tiedolla johtamista
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Rakettitiede Oy - Kaksi yrityskulttuuria, yksi konsultti
- Zone Media Oy - Zone blogissa joka viikko uusi blogijuttu
- Zone Media Oy - Zone+:n hyödyllisiä ominaisuuksia: WordPressin staging-ympäristö
- Zone Media Oy - Zone+ WordPress Assistant: kuinka luoda verkkosivusto sekunneissa tekoälyn avulla
- Kamu Digital Oy - Koulutus: Tekoäly markkinoijan työkaluna
- Kamu Digital Oy - Tekoäly markkinoinnissa
- Kamu Digital Oy - Vinkit tekoälyn promtaamiseen eli kehotemuotoiluun
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |