K-ryhmä tukee asiakkaidensa vastuullista elämäntapaa
Kesko on maailman vastuullisin päivittäistavarakaupan yritys jo seitsemättä vuotta peräkkäin. Keskolla on inspiroiva ja edistyksellinen vastuullisuusstrategia. Sen tavoitteena on edistää asiakkaiden vastuullisia elintapoja ruoan, liikkuvuuden ja asumisen osa-alueilla.
K-ryhmän kanta-asiakasohjelmaan K-Plussaan kuuluu Suomessa jo 3,8 miljoonaa jäsentä. Se on siis erinomainen kanava suoraan asiakasyhteistyöhön ja vuoropuheluun. Vuonna 2021 Gofore auttoi yritystä kirkastamaan vastuullisuusvisiotaan sen jäsentensä kanssa tekemän työn kautta.
Vastuullisempi, nopeammin
K-Plussalle luotiin Goforen Good Growth -mallin avulla mahdollisuuskartta, joka tarjosi tukea kestävyystavoitteisiin koko konsernissa.
Projektin kautta K-Plussa sai käyttöönsä arvokasta tietoa, jonka avulla se saattoi:
- hyödyntää alansa parasta kuluttajatietoa
- nopeuttaa siirtymää vastuullisempaan toimintaan vähittäiskaupan alan ekosysteemiin liittyvien innovaatioiden avulla
- inspiroida K-ryhmän sidosryhmiä yhteisen K-Plussa-vision avulla
Käytimme tiedonhankinnassa seuraavia Goforen Good Growth -konseptin menetelmiä: Blow Up Your Business Model, Lighthouse ja Win-Win Ecosystem, jotka luovat arvoa kaikille K-ryhmän ekosysteemiin kuuluville jäsenille asiakkaista K-jälleenmyyjiin, toimittajiin ja yhteistyökumppaneihin. Projektin tuloksista luotiin käsitteellinen visio, jonka ohjeiston avulla konseptia voidaan kehittää käytännönläheisesti eteenpäin.
Suosittelija:
Good Growth -malli auttoi meitä ymmärtämään, miten me Plussa-konseptitiiminä voisimme asettaa vastuullisuuden kehitystyömme keskiöön. Yhteistyö Goforen kanssa oli virkistävää. He ymmärsivät tarpeemme kaikissa prosessin vaiheissa täydellisesti ja toimivat niiden mukaan.
Hilla Karamäki, Development Manager, Loyalty
Tiedot
Tilaaja: | K-Plussa |
Toimittajan yhteyshenkilö: |
Kristiina Härkönen, 040 7423 411, kristiina.harkonen@gofore.com |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Asiakaspalvelu | |
Laatu, turvallisuus ja ympäristö |
Toimialakokemus
Hotelli, matkailu ja ravitsemus | |
Kauppa |
Tarjonnan tyyppi
Toteutustyö |
Gofore - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Gofore - Muita referenssejä
Gofore - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Cybersecurity Compliance Lead
- Efima Oyj - Senior Data Engineer
- Laura - Tietosuojasuunnittelija: tiedonhallinta- ja tietosuojayksikkö; Joensuu; määräaikainen (id8753)
- Nordea - Sr IT Analyst - Adobe/SAS Marketing Automation
- Laura - Master Data Manager
- Laura - Kokenut datainsinööri / Senior Data Engineer
- Laura - Kehityspäällikkö, Digital Front Office Platform
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Roidu Oy - Eloisa - työntekijäkokemuksen kehittäminen osa toimintaa ja strategiaa
- Roidu Oy - Eerikkilä sai kerättyä palautetta erityisesti lapsilta ja nuorilta Roidun avulla
- Roidu Oy - Pohjanmaan hyvinvointialue tavoittelee Pohjoismaiden huippua asiakas- ja potilasturvallisuudessa
- Roidu Oy - Esperi Caren asiakaskokemuksen mittaaminen vietiin uudelle tasolle
- Virnex Group Oy - Palvelu asumisturvallisuuden parantamiseen
- Lekab Communication Systems Oy - Lekab Communication Systems Oy voitti Kansaneläkelaitoksen kilpailutuksen ohjelmistorobotiikan alustaratkaisusta
- Verkkovaraani Oy - Google Ads -konsultaatio Nordic Progressille
Tapahtumat & webinaarit
- 30.04.2024 - Ilmainen CRM-webinaari: Microsoft Dynamics Sales: Integroinnit CRM-ratkaisun kanssa
- 07.05.2024 - Koulutus: Tekoäly markkinoijan työkaluna
- 07.05.2024 - Ilmainen CRM-webinaari: Microsoft Dynamics Sales | Sisäänrakennetun BI-moduulin käyttö toimintojen suunnitteluun ja tulosraportointiin
- 07.05.2024 - Aamiaisseminaari: Kehitä ohjelmistoja tehokkaammin tekoälyllä
- 14.05.2024 - Rakettiwebinaari: Koodista kassavirtaan
- 16.05.2024 - Five Years Out Helsinki
- 21.05.2024 - The path to productization
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Rakettitiede Oy - Kaksi yrityskulttuuria, yksi konsultti
- Zone Media Oy - Zone blogissa joka viikko uusi blogijuttu
- Zone Media Oy - Zone+:n hyödyllisiä ominaisuuksia: WordPressin staging-ympäristö
- Zone Media Oy - Zone+ WordPress Assistant: kuinka luoda verkkosivusto sekunneissa tekoälyn avulla
- Kamu Digital Oy - Koulutus: Tekoäly markkinoijan työkaluna
- Kamu Digital Oy - Tekoäly markkinoinnissa
- Kamu Digital Oy - Vinkit tekoälyn promtaamiseen eli kehotemuotoiluun
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |