Itsepalvelukassat nopeuttavat maksamista Oulun kampusravintoloissa
![](https://www.itewiki.fi/write/post_images/16593.jpg)
Juvenes otti elokuussa käyttöön Winpos itsepalvelukassat kahdessa Oulun kampusravintolassaan.
Restaurant Napassa ja Foobarissa ruokailee päivittäin peräti 2500 lounastajaa. Ravintoloissa on käytössä seitsemän itsepalvelukassaa.
-Itsepalvelukassojen avulla pyrimme hallitsemaan isoja volyymeja ja sujuvoittamaan asiointia, kertoo Juvenes Oy:n Business Controller Fanni Kempas. -Pilotti on sujunut hyvin ja tulemme ottamaan itsepalvelukassoja käyttöön myös muissa ravintoloissamme.
Itsepalvelukassat otettu innokkaasti käyttöön Oulussa
-Itsepalvelukassat ovat olleet käytössä noin kaksi kuukautta ja opiskelijoilta saatu palaute on ollut pääasiassa hyvää, kertoo Kempas ja jatkaa: - Olemme seuranneet niiden käyttöastetta havainnoimalla paikan päällä jonojen muodostumista eri kassapisteille sekä tarkkailemalla ravintola- ja kassapäätekohtaisia kuittimääriä kassajärjestelmän taustaohjelman kautta. Restaurant Napassa noin 70 % ruokailijoista maksaa lounaansa itsepalvelukassoilla ja Restaurant Foobarissa jopa 90 % ruokailijoista asioi itsepalvelukassalla.
Tuudo apuna opiskelijan tunnistautumisessa
Opiskelijan tunnistautuminen itsepalvelukassalla tapahtuu Tuudo-opiskelijasovelluksen avulla. - Winposin ja Tuudon yhteistyö sujui erinomaisesti niin järjestelmän kuin yhteistyön osalta, kertoo Winposin myyntipäällikkö Jouni Mäkynen. Myös Fanni Kempas on tyytyväinen: - Projektin toteutus on sujunut oikein hyvin sekä Winposin että Tuudon kanssa. Teknisiin haasteisiin ja tarvittaviin muutoksiin on reagoitu nopeasti.
Itsepalvelukassan käyttö on helppoa. Opiskelija avaa Tuudo-sovelluksen, skannaa Tuudo QR-koodinsa lukulaitteella, valitsee lounasvaihtoehdon ja maksaa tuetun opiskelijalounaansa korttimaksulla.
Itsepalvelukassat ovat myös vierailijoiden ja henkilökunnan käytettävissä. Tällöin ruokailija voi valita tuotteet ja maksaa ostoksensa ilman erillistä tunnistautumista.
Tuudo-yhteistyön lisäksi Winpos on toteuttanut myös MobilePay&Frank -opiskelijatunnistautumisen, jossa vastaavalla tavalla tunnistetaan opiskelijan sähköinen Frank-opiskelijakortti ja maksetaan opiskelijahintainen ruokailu MobilePay- sovelluksella.
-Lisäksi vuoden vaihteessa tulee OP Pankin kanssa kehitetty opiskelijoille tarkoitettu mobiili PIVO-opiskelijakortti, Mäkynen kertoo.
Monikanavainen ravintola-asiointi ja maksaminen näkyy vahvasti Winposin kassajärjestelmäkehityksessä
Kempas ja Mäkynen uskovat itsepalvelukassojen yleistyvän lounasravintoloissa ja asiakaspalvelun siirtyvän entistä enemmän kassapisteeltä asiakkaiden joukkoon. Myös ennakkomaksaminen ja -tilaaminen yleistyvät, ja ovat Juveneksellakin tulevaisuuden askeleita.
- Nykypäivänä ravintolaan saattaa tulla tilauksia useista eri järjestelmistä, kuten esim. Woltista. Ravintolalla voi myös olla käytössä oma ennakkotilaussovelluksensa sekä itsepalvelukassa. Näiden lisäksi tarjoilijat voivat ottaa vastaan tilauksia ns. tarjoilijapäätteellä. Olemme kehittäneet ja tulemme jatkossakin kehittämään erilaisia tilausjärjestelmiä, tilausnäyttöjä, keittiötilausnäyttöjä jne. Kassajärjestelmätoimittajana tavoitteenamme on parantaa ja nopeuttaa ravintoloiden palvelua, helpottaa päivittäisiä rutiineja ja siten kasvattaa asiakkaidemme liikevaihtoa.
Suosittelija:
-Pilotti on sujunut hyvin ja tulemme ottamaan itsepalvelukassoja käyttöön myös muissa ravintoloissamme.
Fanni Kempas
![Winpos Oy logo](https://www.itewiki.fi/thumb.php?src=https://www.itewiki.fi/write/logos/winpos.jpg&size=x97)
Tiedot
Tilaaja: | Juvenes Oy |
Ajankohta: | 2019 - |
Toimittajan yhteyshenkilö: |
Fanni Kempas |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
![]() |
Asiakaspalvelu |
![]() |
Asiakkuudenhallinta CRM |
![]() |
Myynti |
Erikoisosaaminen
![]() |
Graafinen suunnittelu |
![]() |
Integraatiot |
![]() |
Maksaminen |
![]() |
Ohjelmistokehitys |
Toimialakokemus
![]() |
Hotelli, matkailu ja ravitsemus |
![]() |
Julkishallinto |
![]() |
Koulutusala |
Tarjonnan tyyppi
![]() |
Koulutus |
![]() |
Laitteet |
![]() |
Toteutustyö |
![]() |
Tuki- ja ylläpitotyö |
![]() |
Valmisohjelmisto |
Omat tagit
Winpos - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Winpos - Muita referenssejä
Winpos - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Netum Group Oyj - Kokenut integraatioasiantuntija
- Laura - Integration Engineer
- Laura - Configuration Management Engineer
- Netum Group Oyj - Oracle-taitoinen ohjelmistokehittäjä
- Netum Group Oyj - AI-arkkitehti tai kehittäjä GenAI-painotuksella
- Laura - Senior IT Systems Engineer – Core Infrastructure Services
- Laura - ICT-arkkitehti: ICT-yksikkö, Joensuu (id8937)
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Etteplan - Pitkäjänteinen kumppani kehittämään moderni ERP-järjestelmä JIS-Automationin tarpeisiin
- Etteplan - Tarkan paikannuksen kehittäminen vauhdittaa Kalmarin tutkimusprojektia – apuna Etteplan Rugged Evaluation Platform
- Advania Finland Oy - Virtuaalinen työpöytäratkaisu paransi Keusoten loppukäyttäjäkokemusta ja vähensi IT-kustannuksia
- Advania Finland Oy - Toimintavarma Genesys Cloud -asiakaspalveluratkaisu sopii hälytyskeskuksen vaatimuksiin
- Advania Finland Oy - Poikkeamaportaalin käyttöönotto paransi Skanskan rakennustyömaiden turvallisuudesta kerättävän tiedon määrää ja laatua
- Advania Finland Oy - Teknologian hyödyntäminen vie Pelicansin uusiin ulottuvuuksiin jäällä ja sen ulkopuolella
- Netum Group Oyj - Postin logistiikkajärjestelmän kehittäminen on Netumin osaavissa käsissä
Tapahtumat & webinaarit
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Nordea - Kyberturvallisuusmatka Nordealla: Linda Milvin tarina
- Ready Solutions Oy - Mitä on luottoriskien hallinnan data-analytiikka?
- Nordea - Nordea x Women in Tech: Data ja Analytiikka Nordealla
- Timeless Technology - ControlByWeb - Web-pohjaiset "drop-in" ratkaisut etäohjaukseen ja -monitorointiin.
- Rakettitiede Oy - Sinustako Rakettitieteen konsultti?
- Rakettitiede Oy - Rakettitieteen arvot – no bullshit ja viisi muuta teesiä
- Etteplan - Väsymätön ja tarkka diagnostikko – koneoppiminen ravistelee terveydenhoitoa
![]() |
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |