Itseohjautuva tiimi syntyy pienin askelin

Bloggaus Yksi Leanin ja ketteryyden perusperiaatteista on itseohjautuvuus. Itseohjautuva tiimi on omistautuneempi ja tehokkaampi. Kun tiimin koko aivokapasiteetti saadaan käyttöön, ratkaisut ovat luovempia, parempia ja syntyvät nopeammin ja tehokkaammin, kuin jos ratkaisuja tehtäisiin perinteisen hierarkisen organisaation tavoin. Itseohjautuvuus ja delegointi ovat kuitenkin yllättävän vaikeita asioita!

Nuori tiimi vaatii enemmän ohjausta – kypsä tiimi voi olla itseohjautuvampi!

Voisi kuvitella, että ketterä tiimi on automaattisesti itseohjautuva. Mutta näin asia ei ole. On pari asiaa, mitä ketterän tiimin kanssa toimivan tuoteomistajan ja Scrum Masterin pitää miettiä. Ensimmäinen näistä on, että tiimin kypsyys ja kokemus vaikuttavat suoraan siihen, miten itseohjautuvasti tiimi pystyy ja haluaa toimia. Verrattuna kokeneeseen, pitkään yhdessä töitä tehneeseen tiimiin, nuori, juuri kasattu tiimi vaatii paljon enemmän sekä ohjausta että tutustumista, ennen kun se pystyy tekemään itsenäisesti päätöksiä. Tässä Scrum Masterilla onkin suuri rooli. Hänen tavoitteenaan on auttaa tiimiä oppimaan toimintatavat ja yhteistyö, sekä kehittää tiimin kemiaa niin, että itseohjautuva tiimi on mahdollinen.

Älä ole nälkäinen päätöskyylääjä – itseohjautuva tiimi tarvitsee tarpeeksi tilaa

Toinen mielessä pitämisen arvoinen asia on päätösten delegointi. Vaikka Scrumissa ja muissa ketterissä toimintatavoissa tiimi saakin tuoteomistajalta periaatteessa valtuutuksen toteuttaa kuvattu backlog item, on todella yleistä, että tuoteomistajalle tuodaan paljon asioita päätettäväksi. Tuoteomistajanhan pitääkin olla valmiina vastaamaan tiimin kysymyksiin, mutta tämä menee liiallisuuksiin, jos tuoteomistaja on “aina selän takana” ja “vastausautomaatti” – silloin tiimi tulee kysymään joka ikistä pientäkin asiaa.

Tuoteomistajan olisi syytä olla valmiina vastaamaan kysymyksiin, mutta viime aikoina olen alkanut miettiä, että onkohan jatkuva paikallaolo huono asia? Olisiko parempi, jos tuoteomistajalla olisi vain päivittäinen “kyselytunti”? Voiko liika paikallaolo syödä tiimin itseohjautuvuutta? Minusta riski tällaiseen on olemassa. Samassa huoneessa tuotekehitystiimin kanssa istuessa on niin helppo tulla kysymään jokaisesta asiasta, että on vaarana, että itseohjautuvuus kärsii, ja tiimin jäsenten omat päätöslihakset eivät saa harjoitusta.

Itseohjautuvuus vaatii paljon: rajoja, suunnan, valtuutuksen, ison kuvan ymmärryksen…

Kirjoitin pari vuotta sitten blogin aktiivisesta delegoinnista. Tämän blogin viestinä oli tuolloin, että olisi hyvä, jos tuoteomistaja voisi antaa tilaa, suunnan ja rajat tiimin jäsenten itse päättää enemmän asioita. Näin toimien itseohjautuva tiimi saisi harjoitusta päätösten tekemisestä, vastuun ottamisesta, ja samalla tuoteomistajan päätöskuorma pienenisi. Tuoteomistajalle jää enemmän aikaa tehdä muita asioita, joita tuoteomistajalla aina kuitenkin riittää! Esimerkiksi asiakkaiden kanssa kommunikaatio on aina liian vähäistä.

Opeta pienin askelin nuorta tiimiä tekemään päätöksiä itsenäisesti

Päätösten tekemisessä voi ottaa pieniä askelia. Jos tiimin jäseniä pelottaa valintojen tekeminen, voi ensimmäinen askel olla, että tuoteomistaja pyytää tiimiä tekemään listan vaihtoehdoista. Seuraava askel voi olla, että tiimi perustelee parhaan vaihtoehdon. Tästä onkin sitten enää pieni hyppy seuraavaan askeleeseen, siihen että tiimi tekee jo valinnankin, ja vain kertoo siitä tuoteomistajalle. Täydellisen luottamuksen vallitessa kokenut tiimi voi jopa antaa täyden valtuutuksen tiimille, ja tuoteomistaja katsoo vain silloin tällöin, että asiat menevät oikeaan suuntaan. Esimerkiksi jokaisessa sprintin katselmuksessa. Toinen ajatusmalli itseohjautuvuudesta löytyy Management 3.0n ideoista. Tähän maailmaan voi tutustua vaikkapa Contribyten blogeissa ja koulutuksissa.

Itseohjautuvuus vaatii siis tiimin kokemuksen ja hyvän yhteistyön lisäksi tuoteomistajalta pokkaa antaa tiimille tilaa tehdä päätöksiä. Rajat, suunta ja tavoitteet pitää olla selviä. Tuoteomistajan vastuulla on antaa tiimille tieto, minkä valossa tiimi voi tehdä oikeita päätöksiä. Tämän lisäksi pitää myös valtuuttaa tiimi tekemään päätöksiä, eli tehdä selväksi että “minä luotan sinuun, päätä sinä”. Vastuu asioista säilyy joka tapauksessa silti tuoteomistajalla. Hän hyväksyy tiimin työn tulokset.

Itseohjautuvuus pakottaa tiimin kasvamaan (siis henkisesti!)

Delegointi on hankala asia. Se on hankalaa tuoteomistajalle, joka joutuu antamaan kontrollin pois. Tuoteomistaja joutuu myös tekemään paljon asioita, jotta delegointi oikeasti toimisi. Tiimi ei hyppää tekemään päätöksiä asioista sormia näpäyttämällä, vaan tässä yllä listattujen asioiden pitää olla kunnossa, jotta delegoitu päätöksenteko ja vastuunotto toimisi. Delegointi on haastavaa myös tiimille, joka joutuu vähän kasvamaan, jotta itseohjautuvuus alkaisi toimia. Itseohjautuva tiimi voi kuitenkin saavuttaa niin paljon lisää tehoa, motivaatiota ja yksinkertaisesti nopeammin parempia päätöksiä, että tätä kohti kannattaa pyrkiä.

Muistilista parempaan itseohjautuvuuteen

Laitetaan tähän vielä lopuksi muistilista parempaan delegointiin:

Tuoteomistaja:
- ole paikalla tarpeeksi mutta älä ota joka päätöstä itsellesi
- anna tilaa, ja selvä valtuutus päätöksenteolle
- muista kiittää!
- Valvo ja korjaa tarvittaessa
- pidä huolta, että tiimi oikeasti ymmärtää ison kuvan joka hetki
- mieti jokaisen backlog itemin kohdalla, voitko antaa tiimille vapauden päättää jostain osasta tai kokonaisuudesta
- auta tiimiä parempaan itseohjautuvuuteen pyytämällä vaihtoehtoja, suosituksia, päätösehdotuksia ja tietoa tehdyistä päätöksistä
- tee selväksi, että vastuu on sinulla ja luotat tiimiin, ja että on turvallista tehdä päätöksiä.

Scrum Master:
- ymmärrä tiimin kypsyys ja kokemus ja pyri nostamaan sitä, jotta parempi itseohjautuvuus ja vastuunotto olisi mahdollista
- Tutustu Management 3.0:n delegointiajatuksiin
- kannusta aktiiviseen vastuunottoon

Lisätietoja

Yritysprofiili Contribyte kotisivut

Tagit

Jos tarjontatagi on sininen, pääset klikkaamalla sen kuvaukseen

Siirry yrityksen profiiliin Contribyte kotisivut Yrityshaku Referenssihaku Julkaisuhaku

Contribyte - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Henri Hämäläinen

Toimitusjohtaja, tuotekehityksen valmentaja


	Henri on Contribyten toimitusjohtaja ja organisaatioiden valmentaja. Hän on 15 vuoden aikana saanut toimia kymmenien eri organisaatioiden valmentajana ja muutoksen auttajana. ..
	henri.hamalainen@contribyte.fi 050 487 3291

Harri Pendolin

Johtava konsultti, tuotejohtamisen valmentaja


	Harri on "tuotemies" henkeen ja vereen. 20 vuoden työuraan mahtuu niin tuotepäällikkönä toimimista isossa yrityksessä, kuin kahdeksan vuotta yrittäjänäkin, mutta aina ..
	harri.pendolin@contribyte.fi 040 582 08 65

Lasse Mikkonen

Teknologiajohtaja, tuotekehityksen valmentaja


	Lasse on Contribyten perustajajäsen, joka nykyisin vastaa yrityksen käyttämistä työkaluista sekä portfoliosta. Hänellä on 20 vuoden kokemus ohjelmistokehityksestä sekä ..
	lasse.mikkonen@contribyte.fi 040 543 9845

Contribyte - Muita referenssejä

Contribyte - Muita bloggauksia

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Blogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä

Syys 16

Uuden kassajärjestelmän kilpailutus Fida secondhand-ketjulle vietiin maaliin luotettavan hankintakumppanin avulla

Fida secondhand teki kerralla valtavan digiloikan perinteisistä kassakoneista nykyaikaiseen kassajärjestelmään.

Syys 16

IT-alan uudet mittarit parantavat loppukäyttäjätyytyväisyyttä - Enfon Minna Nousiainen uskoo, että laatumittareissa tullaan näkemään merkittävä muutos

“Jos halutaan laadukkaampia IT-palveluita ja tyytyväisempiä käyttäjiä, myös palveluiden mittaamista täytyy uudistaa.”

Syys 15

Ohjelmistoyritys, satsaa sisältömarkkinointiin! - B2B-päättäjistä jopa 71 % aloittaa tiedon etsimisen Google-haulla

Sisältömarkkinointi kannattaa myös B2B-markkinassa.

Siirry blogiin

Etusivu Yrityshaku Pikahaku Referenssihaku Julkaisuhaku Blogimedia

Hae it-yrityksiä
osaamisalueittain:

Itseohjautuva tiimi syntyy pienin askelin

Lisätietoja

Tagit