"Innofactor on kumppani, johon voi luottaa"
Sosiaali- ja terveysministeriön yhteydessä toimiva STEA vastaa Veikkauksen tuottojen jakamisesta kansalaisjärjestöjen toimintaan. Yhteistyössä Innofactorin kanssa kehitetty järjestelmäkokonaisuus käsittää avustuksien hoitamisen kokonaisuudessaan, eikä papereita enää tarvita. Sosiaali- ja terveysjärjestöjen avustuskeskus eli STEA jakoi viime vuonna avustuksia yli 360 miljoonaa euroa. Innofactorilla on vahva julkishallinnon osaaminen ja yhteistyössä heidän kanssaan STEAn digitalisaatio on toteutunut.
"Yhteistyö Innofactorin kanssa alkoi vuonna 2014, jolloin käynnistettiin avustusjärjestelmähanke. Siihen aikaan STEA toimi vielä RAYn avustusosastona. Koska aikaisemmin avustusten haut ja muut prosessit oli hoidettu paperilla, hankkeen myötä siirryimme digitaaliseen maailmaan", tuoteomistaja Anu Mäkinen selventää.
Scrumia asiantuntevan tiimin kanssa
STEAn järjestelmäkokonaisuus koostuu kolmesta osasta. Siihen kuuluu Azuressa sijaitseva verkkoasiointi sekä Microsoft Dynamicsin CRM, joka on STEAn pääasiallinen työväline. Lisäksi kokonaisuuteen kuuluu Dynasty 360°, joka toimii sähköisenä arkistona.
"STEAn avustusjärjestelmällä hoidetaan kaikki prosessit aina avustusten hakemisesta maksatukseen asti. Sen lisäksi sillä hoidetaan valvonta-, seuranta- ja arviointiprosessit", Mäkinen kertoo.
Innofactorin tiimi työskentelee STEAn tiloissa yhdessä Mäkisen kanssa. Tiimin työskentely asiakkaan tiloissa on Mäkisen mukaan tärkeää, kun työskentelytapana on Scrum.
"Tällä hetkellä meillä on kolmen hengen tiimi töissä. He ovat todella mukavia ihmisiä ja olleet erittäin asiantuntevia joka kerta", Mäkinen kehuu.
Innofactor on kumppani, johon voi luottaa
"Luulen, että ilman Innofactoria emme tekisi ketterää kehitystä, ja se olisi todella iso puute", Mäkinen sanoo.
Yhteistyön päätavoite oli päästä papereista eroon ja siinä on onnistuttu. Järjestelmä toimii hyvin ja STEA on kokonaisuuteen tyytyväinen.
"Tärkein hyöty on tietysti hyvä ja toimiva, meitä palveleva tietojärjestelmä, mutta myös se tunne, että on kumppani, johon voi luottaa", Mäkinen summaa.
Lue lisää asiakkuudenhallinnan ratkaisuistamme ja tutustu myös muihin asiakastarinoihimme!
Suosittelija:
"Tärkein hyöty on tietysti hyvä ja toimiva, meitä palveleva tietojärjestelmä, mutta myös se tunne, että on kumppani, johon voi luottaa."
Anu Mäkinen, tuoteomistaja, STEA
Tiedot
Tilaaja: | Sosiaali- ja terveysjärjestöjen avustuskeskus STEA |
Toimittajan yhteyshenkilö: |
Maiju Immonen, Innofactor |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Asiakkuudenhallinta CRM |
Teknologia
Microsoft |
Tarjonnan tyyppi
Toteutustyö | |
Valmisohjelmisto |
Omat tagit
Innofactor - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Innofactor - Muita referenssejä
Innofactor - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Cybersecurity Compliance Lead
- Efima Oyj - Senior Data Engineer
- Laura - Tietosuojasuunnittelija: tiedonhallinta- ja tietosuojayksikkö; Joensuu; määräaikainen (id8753)
- Nordea - Sr IT Analyst - Adobe/SAS Marketing Automation
- Laura - Master Data Manager
- Laura - Kokenut datainsinööri / Senior Data Engineer
- Laura - Kehityspäällikkö, Digital Front Office Platform
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Roidu Oy - Eloisa - työntekijäkokemuksen kehittäminen osa toimintaa ja strategiaa
- Roidu Oy - Eerikkilä sai kerättyä palautetta erityisesti lapsilta ja nuorilta Roidun avulla
- Roidu Oy - Pohjanmaan hyvinvointialue tavoittelee Pohjoismaiden huippua asiakas- ja potilasturvallisuudessa
- Roidu Oy - Esperi Caren asiakaskokemuksen mittaaminen vietiin uudelle tasolle
- Virnex Group Oy - Palvelu asumisturvallisuuden parantamiseen
- Lekab Communication Systems Oy - Lekab Communication Systems Oy voitti Kansaneläkelaitoksen kilpailutuksen ohjelmistorobotiikan alustaratkaisusta
- Verkkovaraani Oy - Google Ads -konsultaatio Nordic Progressille
Tapahtumat & webinaarit
- 25.04.2024 - Aamiaisseminaari: Kehitä ohjelmistoja tehokkaammin tekoälyllä
- 30.04.2024 - Ilmainen CRM-webinaari: Microsoft Dynamics Sales: Integroinnit CRM-ratkaisun kanssa
- 07.05.2024 - Koulutus: Tekoäly markkinoijan työkaluna
- 07.05.2024 - Ilmainen CRM-webinaari: Microsoft Dynamics Sales | Sisäänrakennetun BI-moduulin käyttö toimintojen suunnitteluun ja tulosraportointiin
- 07.05.2024 - Aamiaisseminaari: Kehitä ohjelmistoja tehokkaammin tekoälyllä
- 16.05.2024 - Five Years Out Helsinki
- 21.05.2024 - The path to productization
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Rakettitiede Oy - Kaksi yrityskulttuuria, yksi konsultti
- Zone Media Oy - Zone blogissa joka viikko uusi blogijuttu
- Zone Media Oy - Zone+:n hyödyllisiä ominaisuuksia: WordPressin staging-ympäristö
- Zone Media Oy - Zone+ WordPress Assistant: kuinka luoda verkkosivusto sekunneissa tekoälyn avulla
- Kamu Digital Oy - Koulutus: Tekoäly markkinoijan työkaluna
- Kamu Digital Oy - Tekoäly markkinoinnissa
- Kamu Digital Oy - Vinkit tekoälyn promtaamiseen eli kehotemuotoiluun
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |