HILKKA-järjestelmä vastasi Aspa Palvelut Oy:n monipuolisiin tarpeisiin
Aspa Palvelut otti HILKKA-toiminnanohjausjärjestelmän (ERP) käyttöönsä vuonna 2012. Aspa Palveluiden lähtökohtana asiakastietojärjestelmän hankinnalle oli löytää järjestelmä, jolla voitaisiin hallinnoida asiakastietoja ja palvelutoimintaa reaaliaikaisesti, hajautetusti sekä tietoturvallisesti.
“Järjestelmän oli myös integroiduttava kirjanpitoon ja laskutukseen, jonka lisäksi sen avulla oli voitava tuottaa tarvittavat palvelutoiminnan raportit.”, kertoo Aspa Palveluiden kehittämispäällikkö Sirpa Wallendahl.
Ohjelmistoja sekä niiden ominaisuuksia vertailtaessa HILKKA™-järjestelmän todettiin soveltuvan parhaiten kotiin vietävän palvelutoiminnan tarpeisiin. Lisäksi HILKKA™ tarjosi mahdollisuudet laajempaan toiminnanohjaukseen, jota ei alkuvaiheessa vielä edes suunniteltu. Sittemmin Aspa Palvelut on laajentanut HILKKA™-järjestelmän käyttöä.
“Meillä on räätälöity laskutusjärjestelmä, kotihoidon HILKKA™-mobiili sekä työvuorosuunnittelu. Rajapintoja on työn alla esimerkiksi henkilöstöhallinnon- sekä asiakaskutsujärjestelmän kanssa. Tänä päivänä toiminnanohjausjärjestelmän avulla koordinoidaan asiakaskäyntejä ja seurataan asiakkaiden hyvinvointia, jonka lisäksi asiakaskäyntien kirjaukset saadaan tehtyä reaaliaikaisesti ja asiakas voi olla mukana niiden tekemisessä.”, Wallendahl kertoo.
Yhteistyö Fastroin kanssa on Wallendahlin mukaan sujunut luontevasti. Kehitystoiveet sekä -tarpeet on otettu huomioon, ja ongelmatilanteissa palvelu on ollut ripeää ja perusteellista. Wallendahlin onkin helppo suositella HILKKA™-järjestelmää myös muille.
“Järjestelmää on helppo käyttää ja sen ympärille on kehitetty palvelutuotteita, jotka mahdollistavat laajan toiminnanohjausjärjestelmän”, Wallendahl toteaa.
Suosittelija:
“Järjestelmää on helppo käyttää ja sen ympärille on kehitetty palvelutuotteita, jotka mahdollistavat laajan toiminnanohjausjärjestelmän” – Sirpa Wallendahl, Aspa Palvelut Oy
Sirpa Wallendahl
Referenssin infoboxi
Tiedot
| Tilaaja: | Aspa Palvelut Oy |
| Ajankohta: | 2012 - |
| Toimittajan yhteyshenkilö: |
Mika Sipilä |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
 |
Toiminnanohjaus ERP |
Omat tagit
Mobiili toiminnanohjausjärjestelmä
hilkka
asiakastietojärjestelmä
Toimialakokemus
 |
Terveys- ja sosiaalipalvelut |
Tarjonnan tyyppi
 |
Valmisohjelmisto |
FastROI - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Premium-profiilia ei ole aktivoitu. Aktivoi premium-profiili näyttääksesi lisäämäsi 3 asiantuntijaa.
FastROI - Muita referenssejä
FastROI - Muita bloggauksia
Löydä sopivimmat it- ja ohjelmistoyritykset liiketoiminnan kehityskumppaneiksi
ite wikin yrityshaku »It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Sysart Oy - Haemme Full Stack -devaajaa ylläpitotiimiin Helsinkiin
- Etteplan MORE - Avoimet paikat Helsingissä
- Etteplan MORE - AWS Security Engineer
- Etteplan MORE - Data Analyst (Tampere)
- Eficode Oy - Finance Controller
- MPS Enterprises - Full-stack/.net-ohjelmoija / MPS Prewise
- Cerion Solutions Oy - Asiakasvastaava
Kaikki it-alan työpaikat »Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Valamis - Huurre: Kansainvälistä kasvua paremmalla toiminnan ja talouden seurannalla
- Sininen Meteoriitti Oy - Pilvitoimisto tehokäyttöön – Valo ja case Vantaa
- Trineria Oy - Tapaturva Laki -palvelun uudistus
- Rubic HR Finland Oy - Jäsentyytyväisyys ylös hyvin määriteltyjen ja kilpailutettujen jäsenpalveluiden avulla
- Invenco Oy - Meritaito kehittää Power BI -raportointiaan Invencon avulla
- Lemonsoft Oy - "Olemme ylpeitä Lemonsoftin käyttäjiä"
- Lemonsoft Oy - "Lemonsoft on toimiva, laaja ja kattava ohjelma"
ite wikin referenssihaku »Tapahtumat & webinaarit
- 28.05.2019 - Pitch Your Business -kilpailu
- 28.05.2019 - Ambientia Future Creation
- 28.05.2019 - Webinaari: Asiakas verkkokaupan ruokaympyrän keskiössä
- 28.05.2019 - Tervetuloa "johtajuuden rakentajat" -kirjajulkkareihin!
- 04.06.2019 - Manufacturing Performance Days 2019
- 04.06.2019 - APIDays Finland 2019
- 04.06.2019 - Aamiaisseminaari: Verkkokaupan menestystekijät ja blockchain B2B-liiketoiminnassa
Kaikki it-alan tapahtumat »It-yritysten viimeisimmät bloggaukset
- Eficode Oy - Asiakasymmärrys palvelukehityksen eri vaiheissa
- Dear Lucy - Kaks.io Labs ja Dear Lucy yhteistyöhön
- Accountor Enterprise Solutions Oy - Miksi kokemuksesta on hyötyä taloudenohjauksen lokalisoinnissa?
- Canter Oy - Tuotetiedonhallinnan seitsemän C:tä
- Rubic HR Finland Oy - GDPR täyttää vuoden – näihin asioihin järjestöjen ja liittojen täytyy vielä kiinnittää huomiota
- Contribyte - Tavoitteena itseohjautuva organisaatio? Näillä vinkeillä pääset pitkälle!
- Eficode Oy - Pohjoismainen unelmapari: Eficode ja Praqma yhdistävät voimansa
ite wikin julkaisuhaku »
|
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |
