Helppoa ja joustavaa asiakkuudenhallintaa Oulun yliopistolle
Oulun yliopiston Centre for Wireless Communications halusi löytää helpon, joustavan ja pilvipalvelussa toimivan asiakkuudenhallintajärjestelmän, jolla pitää 5G-testiverkon käyttäjätiedot ajan tasalla.
Kokonaisuutena ratkaisu on hyvä ja toimiva.
- Petri Kivinen, Oulun Yliopisto, Centre for Wireless Communications
- Petri Kivinen, Oulun Yliopisto, Centre for Wireless Communications
Hybridityökalu sisäiseen tietojen hallintaan sekä ulkoisten käyttäjien tarpeisiin
Tavoitteena oli rakentaa työkalu, jonka avulla asiakkuuksien hallinnointi on helppoa sekä viestiminen mahdollisimman vaivatonta. Alfamen toteuttama ratkaisu on sekä CWC:n sisäinen työkalu käyttäjätietojen hallintaan että 5G-testiverkon käyttäjien työskentelyalusta. Toteutus on kuin CRM-työkalu, johon kirjataan 5G-testiverkkoa hyödyntävien asiakkaiden ja organisaatioiden tiedot.
Avointa ja toimivaa viestintää
CWC kiittelee erityisesti Alfamen avoimuutta ja rehtiä viestintää koko yhteistyön ajan. Alfame ymmärsi asiakkaansa ajatuksia hyvin yhteistyön alusta alkaen, minkä pohjalle yhteistyötä oli helppo rakentaa. Kivinen korostaa myös Alfamen suoruutta: jos esimerkiksi haluttua toimintoa ei käytettävissä olevilla työkaluilla voitu toteuttaa, alfamelaiset toivat sen esiin kiertelemättä.
Suosittelija:
"Alfamen kommunikaatio oli hyvää ja ymmärsimme alusta asti, mistä puhuttiin."
Petri Kivinen, asiakassuhdevastaava (5G-testiverkko)
Referenssin infoboxi
Tiedot
| Tilaaja: | Oulun yliopiston Centre for Wireless Communication |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
 |
Asiakkuudenhallinta CRM |
Erikoisosaaminen
 |
Ketterät menetelmät |
 |
Käyttäjähallinta |
Teknologia
 |
Sharepoint |
Tarjonnan tyyppi
 |
Toteutustyö |
Alfame - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Premium-profiilia ei ole aktivoitu. Aktivoi plus/premium-profiili näyttääksesi tässä lisäämäsi 2 asiantuntijaa.
Alfame - Muita referenssejä
Alfame - Muita bloggauksia
Löydä sopivimmat it- ja ohjelmistoyritykset liiketoiminnan kehityskumppaneiksi
-
Microsoft
-
SAP
-
IBM
-
Toiminnanohjaus ERP
-
HR
-
Markkinointi
-
Taloushallinto
-
Tuotekehitys ja suunnittelu
-
BI ja raportointi
-
Pilvipalvelut / SaaS
-
Integraatiot
-
Ohjelmistokehitys
-
Webkehitys
-
Mobiilikehitys
-
Paikkatieto GIS
-
Tietoturva
-
Verkkokaupparatkaisut
-
Asiakkuudenhallinta CRM
-
Käyttöliittymäsuunnittelu
-
IoT
-
WordPress
-
Drupal
-
Salesforce
-
Amazon Web Services
-
PHP
-
Javascript
-
React
-
Lisätty todellisuus ja VR
-
Tekoäly (AI) ja koneoppiminen
ite wikin yrityshaku »It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Rekrytointi.com - TIETOJOHTAMISEN KOORDINAATTORI
- Rekrytointi.com - TIETOJOHTAMISEN ASIANTUNTIJA
- Exove - Oletko SINÄ uusi ystävämme Drupal Developeriksi?
- Exove - Oletko sinä uusi ystävämme Full-stack JavaScript Developeriksi?
- Rekrytointi.com - C++-kehittäjä, ilmailuun liittyvät järjestelmät / Systems, Tampere
- Rekrytointi.com - Ohjelmistotestaaja Smart City -palveluihin (Turku tai Salo)
- Cloud1 Oy - Azure Solution Architect/Manager
Kaikki it-alan työpaikat »Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Etteplan MORE - Neste Easy Wash - miehittämätön autopesupalvelu uudella twistillä
- Anders Innovations Oy - Monipuolinen verkkosivusto Turun AMK:lle
- Tecinspire Oy - Turvallisuutta teollisuusalueille
- Enfo Oyj - Tietovarasto ja raportointi parhaissa käsissä – Valmet vakuuttui Enfon asenteesta
- Telia - Konesalitilalla lisää tuottavuutta ja pienemmät riskit
- Telia - Gasumilla toimivat tietoliikenneratkaisut ovat liiketoiminnan ytimessä
- Telia - Tehokkaan etätyön salaisuus Sallila Energialla on liikkuva yritysverkko
ite wikin referenssihaku »Tapahtumat & webinaarit
- 14.08.2020 - XR in Healthcare!
- 01.09.2020 - Virtuaalitapahtuma: Analytics and Data Science
- 09.09.2020 - LIVE-webinaari: Talouden ja toiminnanohjaus energia-alalla
- 16.09.2020 - Virtuaalitapahtuma: 600Minutes CFO
- 10.11.2020 - Virtuaalitapahtuma: Vaikuttajaforum Energia
- 28.05.2021 - EuRuKo 2020/2021
Kaikki it-alan tapahtumat »Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Anders Innovations Oy - Markkinoiden edelläkävijä Treet tuo apteekin mobiiliin
- Etteplan MORE - Kestävää liiketoimintaa ja onnistuneita digipalveluita
- Innofactor Oyj - Dynamics 365 - Asiakkuudenhallintaa pilvessä: miksi pilvi on enemmän?
- Anders Innovations Oy - Miten julkisella sektorilla voitaisiin vähentää digitaalista hukkaa?
- Fastroi Oy - Fastroille myönnettiin Kauppalehden Menestyjä- ja Kasvaja-serfikaatit
- Vaimo Finland Oy - ONKO VERKKOKAUPASSANI TARVETTA TUOTETIEDON HALLINNAN JÄRJESTELMÄLLE?
- Invenco Oy - Sales and Operations Planning (S&OP) talouden suunnittelussa
ite wikin julkaisuhaku »
|
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |
