Helppoa ja joustavaa asiakkuudenhallintaa Oulun yliopistolle
Oulun yliopiston Centre for Wireless Communications halusi löytää helpon, joustavan ja pilvipalvelussa toimivan asiakkuudenhallintajärjestelmän, jolla pitää 5G-testiverkon käyttäjätiedot ajan tasalla.
Kokonaisuutena ratkaisu on hyvä ja toimiva.
- Petri Kivinen, Oulun Yliopisto, Centre for Wireless Communications
- Petri Kivinen, Oulun Yliopisto, Centre for Wireless Communications
Hybridityökalu sisäiseen tietojen hallintaan sekä ulkoisten käyttäjien tarpeisiin
Tavoitteena oli rakentaa työkalu, jonka avulla asiakkuuksien hallinnointi on helppoa sekä viestiminen mahdollisimman vaivatonta. Alfamen toteuttama ratkaisu on sekä CWC:n sisäinen työkalu käyttäjätietojen hallintaan että 5G-testiverkon käyttäjien työskentelyalusta. Toteutus on kuin CRM-työkalu, johon kirjataan 5G-testiverkkoa hyödyntävien asiakkaiden ja organisaatioiden tiedot.
Avointa ja toimivaa viestintää
CWC kiittelee erityisesti Alfamen avoimuutta ja rehtiä viestintää koko yhteistyön ajan. Alfame ymmärsi asiakkaansa ajatuksia hyvin yhteistyön alusta alkaen, minkä pohjalle yhteistyötä oli helppo rakentaa. Kivinen korostaa myös Alfamen suoruutta: jos esimerkiksi haluttua toimintoa ei käytettävissä olevilla työkaluilla voitu toteuttaa, alfamelaiset toivat sen esiin kiertelemättä.
Suosittelija:
"Alfamen kommunikaatio oli hyvää ja ymmärsimme alusta asti, mistä puhuttiin."
Petri Kivinen, asiakassuhdevastaava (5G-testiverkko)
Referenssin infoboxi
Tiedot
| Tilaaja: | Oulun yliopiston Centre for Wireless Communication |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
 |
Asiakkuudenhallinta CRM |
Erikoisosaaminen
 |
Ketterät menetelmät |
 |
Käyttäjähallinta |
Teknologia
 |
Sharepoint |
Tarjonnan tyyppi
 |
Toteutustyö |
Alfame - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Premium-profiilia ei ole aktivoitu. Aktivoi premium-profiili näyttääksesi lisäämäsi 2 asiantuntijaa.
Alfame - Muita referenssejä
Alfame - Muita bloggauksia
Löydä sopivimmat it- ja ohjelmistoyritykset liiketoiminnan kehityskumppaneiksi
ite wikin yrityshaku »It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Eficode Oy - Finance Controller
- MPS Enterprises - Full-stack/.net-ohjelmoija / MPS Prewise
- Cerion Solutions Oy - Asiakasvastaava
- Geniem Oy - Ohjelmistokehittäjä asiantuntijatyöhön
- Telia - Azure Cloud Architects
- Gapps Oy - ML / Data Engineer / Developer
- Gapps Oy - Lead UI / UX Designer / Project Lead
Kaikki it-alan työpaikat »Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Invenco Oy - Meritaito kehittää Power BI -raportointiaan Invencon avulla
- Lemonsoft Oy - "Olemme ylpeitä Lemonsoftin käyttäjiä"
- Lemonsoft Oy - "Lemonsoft on toimiva, laaja ja kattava ohjelma"
- Lemonsoft Oy - Lemonsoftilla kaikki tieto löydettävissä yhdestä paikasta
- Pixels - Autoklinikan WordPress-verkkosivut
- Lemonsoft Oy - Kuopion Ykköstilit Oy:lle ajansäästöä Lemonsoftilla
- Lemonsoft Oy - ”Lemonsoft sopii hyvin rakennusalalle.”
ite wikin referenssihaku »Tapahtumat & webinaarit
- 21.05.2019 - 21.5. Webinaari: Selkeät askelmerkit kyberturvallisuuden hallintaan
- 21.05.2019 - Merkittävimmät opit innovaatiokumppanuudesta
- 22.05.2019 - Modernisoitu taloudenohjausjärjestelmä - Dynamics 365 Finance and operations
- 22.05.2019 - Digijohtaminen 22.5.2019 Musiikkitalo
- 22.05.2019 - AI Tomorrow
- 22.05.2019 - M&A: Valuaatio ja siihen vaikuttaminen
- 23.05.2019 - Arrow IoT Summit 2019
Kaikki it-alan tapahtumat »It-yritysten viimeisimmät bloggaukset
- Invenco Oy - Kassavirtaseuranta on yrityksen elinehto
- Lemonsoft Oy - Älykästä tietojen hallintaa LemonFilesilla
- Lemonsoft Oy - Resurssienhallinta LemonOnline -ohjelmalla resurssien kunnossapito helpottuu
- Innofactor Oyj - [E-KIRJA] Digital Operations Journey - maailma muuttuu, kuinka valmis organisaatiosi on?
- Innofactor Oyj - Microsoft Dynamics 365 Kokemuspajan ensiaskeleet
- Innofactor Oyj - Toiminnanohjauksen (ERP) uusi musta - Microsoft Dynamics 365 Business Central
- Softability Oy - Keinoälyteknologiat mahdollistavat VIESTI-etätukiratkaisun tuottaman videodatan analysoinnin työturvallisuuden kehittämiseksi
ite wikin julkaisuhaku »
|
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |
