Helppoa ja joustavaa asiakkuudenhallintaa Oulun yliopistolle

Referenssi Oulun yliopiston Centre for Wireless Communications halusi löytää helpon, joustavan ja pilvipalvelussa toimivan asiakkuudenhallintajärjestelmän, jolla pitää 5G-testiverkon käyttäjätiedot ajan tasalla.

Kokonaisuutena ratkaisu on hyvä ja toimiva.
- Petri Kivinen, Oulun Yliopisto, Centre for Wireless Communications

Hybridityökalu sisäiseen tietojen hallintaan sekä ulkoisten käyttäjien tarpeisiin

Tavoitteena oli rakentaa työkalu, jonka avulla asiakkuuksien hallinnointi on helppoa sekä viestiminen mahdollisimman vaivatonta. Alfamen toteuttama ratkaisu on sekä CWC:n sisäinen työkalu käyttäjätietojen hallintaan että 5G-testiverkon käyttäjien työskentelyalusta. Toteutus on kuin CRM-työkalu, johon kirjataan 5G-testiverkkoa hyödyntävien asiakkaiden ja organisaatioiden tiedot.

Avointa ja toimivaa viestintää

CWC kiittelee erityisesti Alfamen avoimuutta ja rehtiä viestintää koko yhteistyön ajan. Alfame ymmärsi asiakkaansa ajatuksia hyvin yhteistyön alusta alkaen, minkä pohjalle yhteistyötä oli helppo rakentaa. Kivinen korostaa myös Alfamen suoruutta: jos esimerkiksi haluttua toimintoa ei käytettävissä olevilla työkaluilla voitu toteuttaa, alfamelaiset toivat sen esiin kiertelemättä.

Lue lisää toteutuksesta ja yhteistyöstä!

Suosittelija:

"Alfamen kommunikaatio oli hyvää ja ymmärsimme alusta asti, mistä puhuttiin."

Petri Kivinen, asiakassuhdevastaava (5G-testiverkko)

Referenssin infoboxi

Tiedot

Tilaaja:

Oulun yliopiston Centre for Wireless Communication

Lisätietoja

Alfame:n yritysprofiili Kotisivut

Tagit

Jos tarjontatagi on sininen, pääset klikkaamalla sen kuvaukseen

Siirry yrityksen profiiliin Siirry Alfame kotisivuille Yrityshaku Referenssihaku Julkaisuhaku

Alfame - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Asiantuntijoita ja yhteyshenkilöitä ei ole vielä kuvattu.

Alfame - Muita referenssejä

Hae referenssejä seuraavien kategorioiden avulla:

Liiketoimintaprosessi:

Erikoisosaaminen:

Toimialakokemus:

Teknologia:

Tarjonnan tyyppi / jäsenyydet:

Riippumaton haku

Poistaa maksullisten profiilien vaikutuksen hakutuloksista.

Maksullisella plus- tai premium-profiililla voi nostaa yritysprofiilien ja julkaisujen hakutulossijoitusta. Kun "riippumaton haku" on aktivoitu, yritysprofiilit järjestyvät julkaisujen määrään ja sopivuuteen perustuen ja julkaisut kronologisessa järjestyksessä.