Hel.fi on Helsingin kaupungin kasvot verkossa. Useat kaupunkilaiset käyttävät sen alaisia kaupungin digitaalisia palveluita päivittäin. Uudistimme Helsingin kaupungin verkkoportaalin vuosien 2018–2019 aikana käytettävyys ja brändäys mielessä.

Tausta

Olemme toimineet Helsingin kaupungin verkkoviestinnän suunnittelukumppanina jo useita vuosia, ja tämä on toinen kerta kun olemme mukana suuremmassa kokonaisuudistuksessa. Aiemmasta uudistuksesta oli kuitenkin ehtinyt kulua useita vuosia, joiden aikana kaupungin visuaalinen brändi-identiteetti on uudistettu. Myös kaupungin verkkopalvelun tuli vastata uutta yhteistä ilmettä. Samalla haluttiin myös tehdä joitakin rakenteellisia ja toiminnallisia uudistuksia, jotta palvelu pysyisi ajan tasalla.

Vastasimme uudistuksen suunnittelusta ja front end -kehityksestä. Työskentelimme yhdessä kaupungin verkkoviestinnän ja teknisen alustan toimittavan IBM:n kanssa. 

Tavoitteet ja laajuus

Toteutimme osa-alueiden uudistuksen yhdessä kaupungin verkkoviestinnän kanssa, rautalangoista valmiin front end -koodin toimitukseen. Työ käsitti portaalin etusivun ja yleisten tyylisääntöjen lisäksi muita laajempia osa-alueita, kuten kaupungin hakutoiminto, asiointipalvelut ja lukuiset sisältösivut.

Design, prototyyppaus ja kehitys

Hel.fi -portaalin etusivun lisäksi olemme työskennelleet myös palvelun erilaisten osioiden parissa. Näistä esimerkkeinä Watson -tekoälyn pohjalle rakennettu hakutoiminto, kaupungin asiointipalvelut ja erilaiset sisältösivut.

Olemme toimittaneet asiakkaalle visuaalisten layouttien lisäksi myös html-prototyypit eri kokonaisuuksista, sekä tuotantovalmiiksi kehitetyn front end koodin.