Fortum: Positiivisia tuloksia tehokkaiden sisältöjen avulla
![](https://www.itewiki.fi/write/post_images/18707.jpg)
Fortum on viime vuosina panostanut sisällönhallintajärjestelmänsä kehittämiseen, jotta se tukisi mahdollisimman monipuolisesti tehokasta verkkoviestintää. Saadakseen työkalun potentiaalista hyödyn irti, Fortum keskittyy nyt kehittämään organisaation tietotaitoa tehokkaan ja kiinnostavan sisällön luomisessa. Exoven sisältöklinikkamallin ja sisältöasiantuntijoiden avulla organisaation kyvykkyys tarjota asiakkailleen mahdollisimman laadukasta sisältöä kasvaa.
Sisältöklinikat - uusia kyvykkyyksiä ja dataohjautuva jatkuvan parantamisen malli
Sisältöklinikat tarjoavat puitteet omien taitojen kehittämiseen ja sisältöjen nopeaan parantamiseen. Konkreettisten tehtävien tekeminen yhdessä sekä verkkoviestinnän ja analytiikan asiantuntijoiden valmennus kehittävät nopeasti osaamista ja auttavat keskittymään olennaiseen. Fortumissa jokaisella liiketoimintayksiköllä on mahdollisuus käyttää klinikoita oman verkkosivusto-osionsa viemisessä uudelle tasolle.
Klinikat ovat työtapaamisia sisällöntuottajille ja verkkosivuston ylläpidosta vastaaville henkilöille. Tapaamisia fasilitoi viestinnän, käyttäjäkokemuksen ja analytiikan asiantuntijat. Klinikoissa kirkastetaan ensin tavoitteet ja etsitään sitten parhaat tavat hyödyntää käytettävissä olevia teknologioita positiivisten tulosten luomiseksi.
Exovella näemme, että paras tapa oppia rakentamaan hyvin konvertoivia sivustorakenteita ja asiakaspolkuja on käytäntö - tekemällä kokeiluita itse asiantuntijoiden rohkaisemana. Klinikat auttavat mukauttamaan uusia taitoja ja menetelmiä päivittäiseen työhön sekä tulkitsemaan tuloksia. Paras motivaatio muutokseen ja oppimiseen on nähdä tehtyjen toimenpiteiden vaikuttavuus.
Työ klinikoissa perustuu dataohjautuvaan prosessiin: käyttäjädata ja analytiikka ovat keskeinen osa tapaamisia. Käyttäjien motiivien ymmärtäminen ja kehityskohteiden tunnistaminen ohjaavat ponnistelut sinne missä niillä on eniten merkitystä.
Käyttäjätiedon sekä analytiikan dashboardit rakennetaan tapaamisten aikana ja ne toimivat jatkuvan kehittämisen tukena.
Nopeaa kehitystä Fortum eNextin verkkosivuston vaikuttavuudessa
Jotta sisältöklinikat saatiin käynnistettyä, klinikkamalli testattiin ja sopeutettiin Fortumin tarpeisiin POC-projektilla (Proof of Concept) vuonna 2019. Ensimmäinen klinikoihin osallistunut liiketoimintayksikkö oli Fortum eNext, joka tarjoaa asiantuntijapalveluita lämpövoimalaitoksille. Fortum eNext halusi saada viestinsä alan murrokseen ja tulevaisuuden näkymiin liittyen välittymään tehokkammin. Tavoitteena oli tuoda palveluiden arvo paremmin esille arvokkaiden liidien määrän kasvattamiseksi sekä sijoittajien vakuuttamiseksi.
Fortum eNextin tiimillä oli visio verkkosivuston sisällöstä, mutta tiimi kaipasi vauhtia muutosten viemisessä käytäntöön. POC-projekti sai osallistujilta erinomaista palautetta: neljä klinikkaa varmistivat, että markkinointitiimi sai kaiken hyödyn irti käytetystä Drupal-sisällönhallintajärjestelmästä sekä Siteimproven ja Googlen analytiikkaratkaisuista. Käytännön taidot työkalujen hyödyntämisessä ja edistymisen arvioinnissa kehittyivät. Toisen asiantuntijan näkökulma käyttäjäpolkujen kehittämiseen oli hyödyllinen tavoitellun vaikutuksen saavuttamiseksi.
Fortum eNextin verkkosivuston sisältöjen tehokkuudessa saavutettiin konkreettisia hyppäyksiä. Muutoksiin kuuluivat uudistettu etusivu ja uusi Tietoa meistä -osio, skaalautuva pohja tuotesivuille, selkeät CTA:t liidien keräämiseksi sekä verkostomainen sisältö sivustolla navigointiin.
Tarkasti määritellyt tavoitteet sisältöjen kehitykselle ja kipukohtien ymmärrys käyttäjäpoluissa auttoivat kohdentamaan työskentelyn tehokkaimmin oikeisiin asioihin. - Mia Tervo, Fortum eNext
Sisällöntuotantojärjestelmän käyttötaidot kehittyivät työskentelyn aikana selvästi ja lisätuki Drupalin käyttöön oli suureksi avuksi - Mia Tervo, Fortum eNext
Näitä tuloksia saavutimme yhdessä:
- +91 % enemmän ulkopuolisia vierailijoita kuuden kuukauden aikana
- +79 % sivukatseluita kuuden kuukauden aikana
- Strategisten tuotealueiden sekä referenssien näkyvyys parani
- Kävijöiden vuorovaikutus ja sitoutuminen kasvoi uudella etusivulla
Fortum eNextin onnistuneen POC-projektin jälkeen klinikkamallia laajennettiin muihin liiketoimintayksiköihin keväällä 2020.
Sisältöklinikat tarjoavat puitteet nopealle viestinnän ja markkinoinnin kehitykselle: Fortum eNext saavutti merkittävää kasvua verkkosivustovierailijoiden sekä sivuston katselukertojen määrässä sisältöklinikkajakson aikana sekä niiden jälkeen.
Haluatko kuulla lisää sisältöklinikoista ja kuinka ne voisivat auttaa sinun yritystäsi? Ota meihin yhteyttä!
Fortum on johtava puhtaan energian yritys, joka kehittää ja tarjoaa asiakkaille ratkaisuja sähköön, lämmitykseen, jäähdytykseen sekä resurssitehokkuuden parantamiseen liittyen. Fortum tarjoaa myös palveluja sähköntuotantoteollisuudelle sekä ratkaisuja kuluttajille, jotka auttavat heitä tekemään järkeviä energiavalintoja.
![Exove logo](https://www.itewiki.fi/thumb.php?src=https://www.itewiki.fi/write/logos/exove.png&size=x54)
Tiedot
Tilaaja: | Fortum |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
![]() |
Markkinointi |
![]() |
Viestintä |
Erikoisosaaminen
![]() |
Analytiikka |
![]() |
Sisällönhallinta |
Toimialakokemus
![]() |
Raaka-aineet ja energia |
Teknologia
![]() |
Drupal |
Tarjonnan tyyppi
![]() |
Konsultointi |
Exove - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Exove - Muita referenssejä
Exove - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Netum Group Oyj - Kokenut integraatioasiantuntija
- Laura - Integration Engineer
- Laura - Configuration Management Engineer
- Netum Group Oyj - Oracle-taitoinen ohjelmistokehittäjä
- Netum Group Oyj - AI-arkkitehti tai kehittäjä GenAI-painotuksella
- Laura - Senior IT Systems Engineer – Core Infrastructure Services
- Laura - ICT-arkkitehti: ICT-yksikkö, Joensuu (id8937)
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Etteplan - Pitkäjänteinen kumppani kehittämään moderni ERP-järjestelmä JIS-Automationin tarpeisiin
- Etteplan - Tarkan paikannuksen kehittäminen vauhdittaa Kalmarin tutkimusprojektia – apuna Etteplan Rugged Evaluation Platform
- Advania Finland Oy - Virtuaalinen työpöytäratkaisu paransi Keusoten loppukäyttäjäkokemusta ja vähensi IT-kustannuksia
- Advania Finland Oy - Toimintavarma Genesys Cloud -asiakaspalveluratkaisu sopii hälytyskeskuksen vaatimuksiin
- Advania Finland Oy - Poikkeamaportaalin käyttöönotto paransi Skanskan rakennustyömaiden turvallisuudesta kerättävän tiedon määrää ja laatua
- Advania Finland Oy - Teknologian hyödyntäminen vie Pelicansin uusiin ulottuvuuksiin jäällä ja sen ulkopuolella
- Netum Group Oyj - Postin logistiikkajärjestelmän kehittäminen on Netumin osaavissa käsissä
Tapahtumat & webinaarit
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Nordea - Kyberturvallisuusmatka Nordealla: Linda Milvin tarina
- Ready Solutions Oy - Mitä on luottoriskien hallinnan data-analytiikka?
- Nordea - Nordea x Women in Tech: Data ja Analytiikka Nordealla
- Timeless Technology - ControlByWeb - Web-pohjaiset "drop-in" ratkaisut etäohjaukseen ja -monitorointiin.
- Rakettitiede Oy - Sinustako Rakettitieteen konsultti?
- Rakettitiede Oy - Rakettitieteen arvot – no bullshit ja viisi muuta teesiä
- Etteplan - Väsymätön ja tarkka diagnostikko – koneoppiminen ravistelee terveydenhoitoa
![]() |
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |