Formaalit viitekehykset ja Lean

Puhuttaessa prosessien ja laadun viitekehyksistä monella saattaa nousta niskakarvat pystyyn. Eivätkö nämä ole aikansa eläneitä, jämähtäneitä mammuttihäkkyröitä, joita erilaiset organisaatioiden laatuihmiset norsunluutornistaan ajavat keksiäkseen itselleen jotain tekemistä? Sanalla sanoen Leanin täydellisiä vastakohtia?
Kieltämättä monen IT-alalla työskentelevän kehittäjän kokemus esimerkiksi ISO-auditoinnista on se, että siellä katsellaan prosessikuvia, joilla on vähän tekemistä käytännön arkipäivän kanssa. Näin oli myös oma ensikosketukseni ISO-laatustandardiin vuosia sitten eräässä isossa ohjelmistotalossa. Eräänä päivänä vaan sähköposteihin tuli juhlallinen tiedote, että yrityksemme on saanut ISO-laatusertifioinnin.
Toisaalta työni Leanin parissa on pakottanut minut perehtymään myös näihin prosessiviitekehyksiin, ja huomaamaan, että niillä on pitkälti samat juuret kuin Leanilla. Deming on tunnustettu guru niin Leanissa kuin laatu- ja prosessijohtamisessa, ja jatkuva parantaminen sekä kokemuksista oppiminen muodostavat näiden kaikkien ytimen.
Olen ajan myötä vakuuttunut siitä, että nämä erilaiset näkökulmat eivät ole toisiaan poissulkevia, vaan pikemminkin saman kolikon kaksi eri puolta, jotka eri lähestymistapaa käyttäen pyrkivät pitkälti samoihin päämääriin. Ennen kun käymme läpi miten nämä näkökulmat täydentävät toisiaan, on syytä ehkä hieman kerrata sekä top-down- että bottom-up-lähestymistapojen ominaispiirteitä ja haasteita.
Haasteet top-down-lähestymistavassa
Nämä ovat useimmille isossa organisaatiossa työskentelevälle tuttuja: kehitystyötä ajavat – useimmiten erillisessä prosessi- tai laatuyksikössä – eivät välttämättä tunne riittävällä tasolla käytännön työtä, asiakasta tai projektissa vaikuttavia tekijöitä. Hyvää lähestymistavassa on se, että toiminnan kehittämiseen on käytettävissä aikaa ja resursseja, mutta samaan aikaan muu henkilöstö harvoin kokee tätä motivoivaksi eikä usein tiedä mikä tässä työssä koskettaa heitä.
Koska muutosprojekteissakin aikataulut painavat, implementointi jää usein pinnalliseksi ja viitekehyksistä otetaan peruspiirteet sellaisenaan, mutta varsinainen ajatustyö jää tekemättä: mitä tämä tarkoittaa missäkin ympäristössä, tai onko tietty piirre edes validi. Pitemmän päälle tämä kasvattaa kahtiajakoa organisaation sisällä: on olemassa kuvatut prosessit, ja sitten on todellinen työ, jotka elävät kokonaan eri maailmoissa. Pahimmillaan johto kokee tämän laatufunktion turhana toimintana, josta voidaan karsia kun talous on kireällä.
Haluatko tietää myös bottom-up-lähestymistavan haasteista? Lue koko artikkeli verkkosivuiltamme: Formaalit viitekehykset ja Lean

Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
![]() |
Projektinhallinta |
Tarjonnan tyyppi
![]() |
Konsultointi |
Omat tagit
Kumura - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Kumura - Muita referenssejä
Kumura - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Rekrytointi.com - Softwareentwickler für CPQ-Anwendungen – Remote
- Taito United Oy - Backend Developer
- Taito United Oy - Frontend Developer
- Rekrytointi.com - Chief Information Officer (CIO)
- Cloud1 Oy - Senior Azure Data Architect
- Sulava Oy - Sovelluskehittäjä
- Sulava Oy - Senior Azure -asiantuntijoita
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Taito United Oy - Intuitiivinen ja käyttäjäystävällinen verkkopalvelu
- Taito United Oy - Syväoppimisen avulla helpompaa veneilyä
- Taito United Oy - Kilpailuta taksisi puhelimella
- Taito United Oy - Palvelumuotoilulla kestävämpää matkailua
- Taito United Oy - Applikaatio tähän päivään
- Taito United Oy - Jätelogistiikan hiilijalanjälki näkyväksi
- Taito United Oy - Tehokkaampaa lääkejakelua
Tapahtumat & webinaarit
- 18.05.2022 - Tulevaisuuden tiedolla johtaminen -esiseminaari
- 18.05.2022 - Monitor ERP System on mukana Pohjoinen teollisuus 2022 messuilla
- 19.05.2022 - Menestys syntyy asiakaskokemuksesta
- 19.05.2022 - Eventillan edistynyt käyttö + Q&A
- 19.05.2022 - Total Experience - Yhteys-konferenssi
- 20.05.2022 - Toiminnanohjauksen pilviaamu
- 20.05.2022 - Cloud Compliance and Security for EU-based organisations: How can you stay compliant in the cloud?
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Vincit - Tiimit, kohtaamiset ja tunteet eturiviin – Vincitin vinkit työnteon uudelleen muotoiluun
- Eventilla Oy - Näin vähennät virtuaalitapahtumien no-showta!
- Monitor ERP System Finland AB - Juha Kalliola - toiminnanohjausjärjestelmien myyntisensei
- Staria Oyj - NetSuite 2022.1 release overview – new features and enhancements
- Invenco Oy - Jedox-budjetointi- ja suunnitteluratkaisu täydentää Microsoft Dynamics 365 -toiminnanohjausjärjestelmän täydellisesti
- Invenco Oy - Alustariippumaton Flutter tuo ohjelmistokehitykseen useita etuja
- Digious - Mistä löytyy mystinen healthcare-sertifioitu devaaja?
![]() |
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |