Eltelin moderni prosessiautomaatio

Palvelukeskeisten prosessien automatisointi

Eltel Networks on johtava pohjoiseurooppalainen sähkö- ja tietoliikenneverkkojen rakentaja ja ylläpitäjä. Infraverkot ulottuvat maantieteellisesti laajalle alueelle ja niiden huolto- ja ylläpito asettaa suuria vaatimuksia sekä asentajille, että tietojärjestelmille.

Palvelukeskeisiä prosesseja on rakennettu integraatiokumppani HiQ:n kanssa jo yli 10 vuotta. Nykyään Eltel käsittelee HiQ:n ratkaisun kautta 1,5 miljoonaa automatisoitua työtilaussanomaa vuodessa.

HiQ:n toteuttama prosessien sähköistämisen ja työtilausten automatisoinnin ratkaisu optimoi työtilauksiin ja toimenpiteisiin liittyvää viestintää tilaajan, asentajien ja verkon laitteiden kesken yhtenäistämällä ja automatisoimalla tilaus-toimitusprosessit eri asiakkaiden sekä eri maayhtiöiden välillä Pohjoismaissa, Baltiassa, Puolassa ja Saksassa. Hyötyinä mm. kustannussäästöjä, luotettavuutta ja läpinäkyvyyttä kriittisiin liiketoimintaprosesseihin, nopeammat toimitusajat ja parempi asiakaspalvelu.

”Olemme viime vuosina harmonisoineet tietojärjestelmiämme ja luoneet yhtenäisen tavan käsitellä useissa eri maissa toimivia asiakkaita. Laajentuvan yhteistyön myötä voimme tarjota lisäarvoa asiakkaillemme ja ottaa uudet yhtenäiset palvelukonseptit käyttöön kaikilla markkinoilla kustannustehokkaasti ja ketterästi.”

Tea Kaivoluoto,

CIO, Eltel Networks

Tiivis kumppanuus ratkaisun kehityksessä ja ylläpidossa on jatkunut vuodesta 2007.

HiQ auttaa Elteliä kokonaisvaltaisesti modernisoidun IT-arkkitehtuurin kehittämisessä ja ylläpidossa. Kumppanuus on vuosien myötä laajentunut kattamaan projektitoimitusten lisäksi sovellusten tukipalvelun, ylläpidon ja projektinhallintaa palveluita. Toimitukset tehdään joustavasti HiQ:n Suomen ja Puolan toimintoja hyödyntäen.

”Palvelumme Eltelille ovat erittäin hyvä esimerkki siitä, miten rakennetaan luotettava liiketoimintaympäristö, joka toimii perustana yrityksen IT-infrastruktuurin ja palveluiden laajenemiselle," sanoo Jukka Rautio, toimitusjohtaja, HiQ Finland.

Suosittelija:

Olemme viime vuosina harmonisoineet tietojärjestelmiämme ja luoneet yhtenäisen tavan käsitellä useissa eri maissa toimivia asiakkaita. Laajentuvan yhteistyön myötä voimme tarjota lisäarvoa asiakkaillemme ja ottaa uudet yhtenäiset palvelukonseptit käyttöön kaikilla markkinoilla kustannustehokkaasti ja ketterästi.

Tea Kaivoluoto, CIO, Eltel Networks Oy

Referenssin infoboxi

Tiedot

Tilaaja:	Eltel Networks Oy
Ajankohta:	2007 -
Toimittajan yhteyshenkilö:	Timo Vesa

Lisätietoja

Yritysprofiili HiQ Finland kotisivut

Tagit

Jos tarjontatagi on sininen, pääset klikkaamalla sen kuvaukseen

Siirry yrityksen profiiliin HiQ Finland kotisivut Yrityshaku Referenssihaku Julkaisuhaku

HiQ Finland - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Janne Ahonen

CEO


	HiQ Finlandin & Lamian toimitusjohtaja
	janne.ahonen@hiq.fi

Mika Huovinen

Key Accounts


	Asiakkuusjohto, myyntijohto
	mika.huovinen@hiq.fi +358 40 503 8725

Mikko Sairio

Digital Business, Director


	Digitaaliset asiointipalvelut, web-kehitys, mobiilisovellukset, digitransformaatio, käyttöliittymäsuunnittelu, konseptointi, design, Microsoft365, AI, AR/VR-toteutukset
	mikko.sairio@hiq.fi +358 44 338 5757

HiQ Finland - Muita referenssejä

ReferenssiHiQ:n Teollisuusliitolle toteuttama Hermes-sovellus jakaa kausityöntekijöille luotettavaa tietoa suomalaisesta työelämästä

Hermes-mobiilisovellus on suunnattu ulkomaalaisille maa- ja metsätalousalojen kausityöntekijöille sekä alojen Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Ketterät menetelmät, Käyttöliittymäsuunnittelu, Laadunvarmistus, +15 muuta

ReferenssiKumppanuus: Frends x LINK Mobility

LINK Mobilityn monipuoliset mobiiliviestinnän ratkaisut on integroitu HiQ:n Frendsin palvelualustaan. Integraation ansiosta Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Asiakaspalvelu, Integraatiot, Pilvipalvelut / SaaS, +4 muutaIT, FRENDS, iPaaS, CpaaS

ReferenssiHiQ modernisoi Visit Levin digitaalisen ekosysteemin

Levi on Lapin upeiden kohteiden joukossa poikkeuksellisen moniulotteinen alueen pitkäjänteisen kehittämisen ja kestävän Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Asiakaspalvelu, Myynti, Tuotekehitys ja suunnittelu, +13 muuta

ReferenssiSilta - Varmuutta mobiilipalkkapalvelun ylläpitoon

HiQ pitää huolta, että Sillan Simo-mobiilipalkkasovellus pysyy jatkuvasti toimialansa kärjessä Silta on suomalainen Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Tuotekehitys ja suunnittelu, Mobiilikehitys, Asiantuntijapalvelut, +3 muuta

ReferenssiFrends ja City Network yhteistyöhön dataintegraatioiden vaatimustenmukaisuuden varmistamiseksi

Integraatioalusta Frends ja johtava eurooppalainen pilvipalveluiden tarjoaja City Network solmivat strategisen kumppanuuden. Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Integraatiot, Tietoturva, IT, +8 muuta

ReferenssiKungsbackan kunta valitsi Frendsin uudeksi integraatioalustakseen

Ruotsalaisella Kungsbackan kunnalla oli valittavana useita erityyppisiä integraatioalustoja, myös suuria yhdysvaltalaisia Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Arkkitehtuuri, Integraatiot, IT, +2 muutaiPaaS, FRENDS

HiQ Finland - Muita bloggauksia

BloggausDigitaalisuuteen panostavalle Levi Ski Resortille ennätysmäärä kävijöitä

Levi Ski Resort teki ennätyksen kävijämäärissään talvikautena 2021–2022. Kaikkiaan 550 000 kävijää sai kokea, kuinka Lue lisää..

Tagit: Myynti, Tietohallinto, Tuotekehitys ja suunnittelu, +7 muuta

BloggausHiQ ostaa Lamian

Euroopan johtavaksi teknologiakonsulttiyritykseksi tähtäävä HiQ ostaa nyt digitaaliseen kaupankäyntiin erikoistuneen Lamian. Lue lisää..

Tagit: IT, hiq

BloggausHiQ ostaa integraatioihin erikoistuneen Abizko Consultingin – yritys vahvistaa HiQ:n Frends-ratkaisua

HiQ:n tavoitteena on nousta Pohjois-Euroopan johtavaksi teknologia-alan konsulttiyhtiöksi. Tänään konserni kertoo ostavansa Lue lisää..

Tagit: FRENDS, hiq, iPaaS, +2 muutaabizko, abizko consulting

BloggausFAQ Frends integraatioyksikkö - Usein kysyttyjä kysymyksiä

FAQ - Usein kysyttyjä kysymyksiä Keskusteluissa mahdollisten tulevien Frendsiläisten kanssa esiin nousee toistuvasti Lue lisää..

BloggausHiQ ostaa Cogitelin

HiQ ostaa Karlskronassa sijaitsevan IoT-asiantuntijayritys Cogitelin. Se on 30 työntekijän voimin strategisesti tärkeä lisä Lue lisää..

Tagit: hiq, IoT, cogitel

BloggausHiQ Stage - Levi Resort Applikaatio

HiQ Stagella Levi Resort -sovellus HiQ:n digiyksikön Mikko Sairio oli mukana toteuttamassa Levi Ski Resortille Lue lisää..

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Blogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä

Touko 31

Ite wikissä on tehty jo yli 1.000 julkaisua vuonna 2023 - palvelun analytiikka julki

Ite wiki on vakiinnuttanut paikkansa suomalaisten it- ja ohjelmistoalan yritysten julkaisukanavana

Touko 17

Uhkaako ChatGPT Googlea? Ei, sillä se on surkea hakukone, mutta monet muut markkinat se mullistaa

Jos ChatGPT haluaa uhata Googlea, sen täytyy kehittää hakukone, joka indeksoi internetsivuja.

Touko 3

Miten rekrytoidaan it-asiantuntija? Muun muassa AWS-pilviarkkitehtejä ja DevOps spesialisteja palkkaava kasvuyritys Webscale avaa rekrytointimalliaan

Webscalen rekrytointiprosessi on nopea ja ketterä

Siirry blogiin

Etusivu Yrityshaku Pikahaku Referenssihaku Julkaisuhaku Blogimedia

	Asiakaspalvelu
	Logistiikka
	Supply chain management SCM
	Viestintä

Hae it-yrityksiä
osaamisalueittain:

Eltelin moderni prosessiautomaatio

Palvelukeskeisten prosessien automatisointi

Tiivis kumppanuus ratkaisun kehityksessä ja ylläpidossa on jatkunut vuodesta 2007.

Suosittelija:

Tiedot

Lisätietoja

Tagit