Hae it-yrityksiä
osaamisalueittain:

CRM-järjestelmällä parempaa asiakastyytyväisyyttä

ReferenssiPortugalilainen tietulliyritys Via Verde oli haasteen edessä, kun kysyntä sen palveluille oli lisääntymässä 300 prosentilla. Yrityksen oli tehostettava verkkopalveluitaan ja parannettava asiakaskokemusta lisääntyneen kysynnän mukana.

Yritys kehitti OutSystemsin avulla uuden CRM-järjestelmän, jonka avulla asiakkaat voivat hallita tietojaan verkossa. Tämä on johtanut suurempaan asiakastyytyväisyyteen, vähentyneisiin asiakasvalituksiin, puhelinasiakaspalvelun pienentyneeseen työkuormaan ja 400 prosentin kasvuun yrityksen verkkopalvelun kävijämäärissä.

Suosittelija:

“As we’ve become a more diverse business, we needed back-end systems and portals that could keep up. OutSystems has helped us create these quickly, while keeping complete control of our development.”

Nélio Marques, IT Customer Care Manager, Via Verde

Pinterest
Referenssin infoboxi
eSystems Nordic Oy

Tiedot

Tilaaja: Via Verde

Lisätietoja

Yritysprofiili eSystems Nordic kotisivut

Tagit

Jos tarjontatagi on sininen, pääset klikkaamalla sen kuvaukseen

Liiketoimintaprosessi

Asiakkuudenhallinta CRM

Erikoisosaaminen

Analytiikka
Graafinen suunnittelu
Käyttöliittymäsuunnittelu
Mobiilikehitys
Ohjelmistokehitys

Toimialakokemus

Kuljetus, liikenne ja logistiikka

Tarjonnan tyyppi

Toteutustyö
Valmisohjelmisto

Siirry yrityksen profiiliin eSystems Nordic kotisivut Yrityshaku Referenssihaku Julkaisuhaku

eSystems Nordic - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Premium-profiilia ei ole aktivoitu. Aktivoi plus/premium-profiili näyttääksesi tässä lisäämäsi 1 asiantuntijaa.

eSystems Nordic - Muita referenssejä

eSystems Nordic - Muita bloggauksia

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Blogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä

Millainen on talouden ja digitalisaation tila suomalaisissa yrityksissä? Osallistu kyselytutkimukseen
Pyöräilysää-palvelu kannustaa tamperelaisia ilmastoystävälliseen liikkumiseen säässä kuin säässä
Tutkimus: koronaviruksen vaikutukset suomalaisten työhön - Poikkeusolot vähensivät vuorovaikutusta työkaverien välillä

Etusivu Yrityshaku Pikahaku Referenssihaku Julkaisuhaku Blogimedia