Case: Louhi – Verkkosivu-uudistus: Yrityskaupan myötä yhtiön painopiste muuttui digitaalisten palveluiden suuntaan

Miksi Louhi lähti uudistamaan www-sivujaan? Mitkä olivat sivu-uudistuksen tavoitteet?
Miksi sivu-uudistus tehtiin WordPress -julkaisujärjestelmällä?
Valinta oli selvä. Kokemuksemme maailman ylivoimaisesti suosituimmasta julkaisujärjestelmästä on erittäin laaja-alainen. Kaikki aikaisemmat www-sivustomme on tehty WordPressillä ja lisäksi hostaamme jo yli 10 tuhatta WP-sivustoa palveluissamme. Uuden Sovellushotelli-tuotteen myötä olemme myös profiloineet itsemme WordPress -asiantuntijoiksi.
Miten/miksi Louhi valitsi Pilven UX -suunnittelukumppaniksi webdesign-yhtiön sijaan?
Louhella on pitkä yhteinen historia Pilven kanssa ja olemme olleet erityisen tyytyväisiä nykyisen Pilven tuottaman verkkokauppa-alustan suhteen. Halusimmekin että www-sivuston myyvyys on samassa linjassa verkkokaupan kanssa ja että on yhteensopivuus taattu. Pilven antamat hyvät näytöt ja referenssit WP-suunnittelusta myös puolsivat valintaa.
Mitkä olivat isoimmat haasteet projektin aikana?
Haasteena oli projektin laajuus ja kokonaisuuden hallinta. Jouduimme suunnittelemaan lähes koko sivuston uudelleen, joten materiaalia oli kirjoitettavana ja läpikäytäviä asioita oli paljon. Olikin hyvä, että saimme tukea Pilveltä jo hankkeen suunnitteluvaiheessa.
Mitä Louhi oppi projektin aikana?
Opimme että www-sivusto ja sen rakenne kannattaa suunnitella mahdollisimman tarkasti ja suunnitelma kannattaa käydä tarkasti läpi koko projektiryhmän kanssa, jotta lopputulos olisi varmasti halutunlainen. Www-sivuston kohdalla tärkeää on myös, että sivusto kestää kasvun ja tulevaisuuden tarpeet.
Millaista palautetta loppuasiakkailta on tullut sivustosta?
Asiakkaamme ovat kehuneet sivustoa selkeäksi ja informatiiviseksi. Pirteät konversio- ja myyntilukemat kertovat osaltaan myös positiivista palautetta sivustosta ja sen toimivuudesta.
Mitkä ovat Louhen tavoitteen ja miten Louhen sivustoja jatkokehitetään?
Louhen uusi sivusto ei tule olemaan staattinen kokonaisuus. Sivustoja on tarkoitus jatkuvasti kehittää niin tuotteistuksen myötä kuin informatiivisuuden kannalta, niin että sivusto palvelee mahdollisimman hyvin sekä uusia että nykyisiä asiakkaita. Itsepalvelu- ja tukiportaalien valmistuessa tulemme sulauttamaan näiden elementtejä keskenään, jolloin www-sivusto, itsepalveluportaali, tukiportaali ja verkkokauppa muodostavat yhtenevän kokonaisuuden.
Louhi tiivistelmä:
- Nopea verkkokauppa – Tilaa, ja palvelu heti käytössä
- Suomalainen pk-yritys, 21 000 yritys- ja kuluttaja-asiakasta
- Palkittu asiakaspalvelu – Puhelimitse ja sähköisesti
- Asiakkaiden arvostama – 97% suosittelee Louhea
Tarvitsetko digitaalisten palveluiden myyntiin kasvua?
Ota yhteyttä myyntiimme: sales@pilvi.com