Case Festivo, Uusi verkkopalvelu auttaa markkinoinnissa ja tukee asiakkaan ostopäätöstä

Festivon suurimpana haasteena oli vanhentunut verkkopalvelu, joka ei enää palvellut tarkoitustaan. Uudesta verkkopalvelusta haluttiin sellainen, että sitä voisi hyödyntää markkinoinnissa sekä uusien asiakkaiden hankinnassa.
”Tarvitsimme käyttäjäystävälliset, toimivat ja nykypäiväiset sivut, joille asiakkaita voi kehottaa menemään. Tuote pitää saada asiakkaiden tietoisuuteen, jotta he osaavat kysyä sitä jälleenmyyjiltä”, Festivon myynti- ja markkinointipäällikkö Noora Orpana sanoo.
Uuden verkkopalvelun avulla tuotteiden vertailu on helpompaa
Uudessa verkkopalvelussa tuotteet on selkeästi kategorisoitu kodin kylmälaitteisiin, lääkesäilytyslaitteisiin ja suurtalouslaitteisiin. Nyt erilaisten mallivaihtoehtojen vertailu onnistuu helposti, mikä auttaa asiakasta ostopäätöksen tekemisessä.
”Halusimme sivut, joista asiakkaat löytäisivät tarvitsemansa tiedon nopeasti ja jossa kaikki tuotteet olisivat järkevästi esillä ja vertailtavissa”.
Pohjatyöt tehtiin perusteellisesti
Mediataivaan kanssa työskentely alkoi keväällä 2016 kahdella työpajalla, joissa kartoitettiin Festivon tarpeita sisällön ja verkon suhteen sekä perehdyttiin Festivoiden asiakaskuntaan.
”Oltiin otettuja, kun Mediataivaalla haluttiin perehtyä meidän bisnekseen ja pohjatyö tehtiin kunnolla, oli pitkäjänteiset ja selkeät suunnitelmat eikä lähdetty tekemään pelkästään verkkosivua, vaan tuomaan myös brändiä kuluttajien tietoisuuteen. Koko projekti meni todella hyvin ihan ensimmäisistä workshopeista lähtien”, Orpana sanoo.
”Projekti rullasi jouhevasti alusta loppuun. Meillä oli koko ajan asiakkaan kanssa yhteisymmärrys siitä, mitä tehdään. Vaikka aikataulu oli hiukan tiukka, sivut saatiin julkaistua ajallaan”, kiittelee myös Mediataivaan copywriter Kia Brandt.
Uuden verkkopalvelun avulla tuotteiden vertailu on helpompaa
Uudessa verkkopalvelussa tuotteet on selkeästi kategorisoitu kodin kylmälaitteisiin, lääkesäilytyslaitteisiin ja suurtalouslaitteisiin. Nyt erilaisten mallivaihtoehtojen vertailu onnistuu helposti, mikä auttaa asiakasta ostopäätöksen tekemisessä.
”Halusimme sivut, joista asiakkaat löytäisivät tarvitsemansa tiedon nopeasti ja jossa kaikki tuotteet olisivat järkevästi esillä ja vertailtavissa”.
Pohjatyöt tehtiin perusteellisesti
Mediataivaan kanssa työskentely alkoi keväällä 2016 kahdella työpajalla, joissa kartoitettiin Festivon tarpeita sisällön ja verkon suhteen sekä perehdyttiin Festivoiden asiakaskuntaan.
”Oltiin otettuja, kun Mediataivaalla haluttiin perehtyä meidän bisnekseen ja pohjatyö tehtiin kunnolla, oli pitkäjänteiset ja selkeät suunnitelmat eikä lähdetty tekemään pelkästään verkkosivua, vaan tuomaan myös brändiä kuluttajien tietoisuuteen. Koko projekti meni todella hyvin ihan ensimmäisistä workshopeista lähtien”, Orpana sanoo.
”Projekti rullasi jouhevasti alusta loppuun. Meillä oli koko ajan asiakkaan kanssa yhteisymmärrys siitä, mitä tehdään. Vaikka aikataulu oli hiukan tiukka, sivut saatiin julkaistua ajallaan”, kiittelee myös Mediataivaan copywriter Kia Brandt.
Helpotusta markkinoinnin suunnitteluun ja tekemiseen
”Uusi verkkopalvelu mahdollistaa yrityksemme perustekemistä. On helpompaa tehdä ensi vuoden markkinointisuunnitelma, kun saadaan verkko ja sosiaalinen media mukaan messukiertueelle”.
Festivolle on myös tärkeää, että sivuja pystyy helposti ylläpitämään ja päivittämään itse tarpeen mukaan.”Entisten sivujen ylläpitäminen oli raskasta eikä itse pystytty kauheasti muokkaamaan niitä. Haluttiin sellaiset sivut, jotka olisi enemmän meidän hallussa”.
Yhteistyö verkkopalvelun kehittämisen osalta jatkuu
Mediataivaan ja Festivon yhteistyö jatkuu jatkuvan palvelun muodossa. Verkkopalvelua kehitetään yhdessä tarpeen mukaan myös tulevaisuudessa.
”Olisi iso virhe ajatella, että sivut on nyt valmiit eikä tehtäisi niille mitään vuosiin. Jatkuva palvelu auttaa omien resurssienkin puolesta, kun voi luottaa, että asiat on toisaalla hallussa ja pystyy itse keskittymään kaupalliseen tekemiseen ja asiakkaiden hankintaan”, Orpana sanoo.
”Uusi verkkopalvelu mahdollistaa yrityksemme perustekemistä. On helpompaa tehdä ensi vuoden markkinointisuunnitelma, kun saadaan verkko ja sosiaalinen media mukaan messukiertueelle”.
Festivolle on myös tärkeää, että sivuja pystyy helposti ylläpitämään ja päivittämään itse tarpeen mukaan.”Entisten sivujen ylläpitäminen oli raskasta eikä itse pystytty kauheasti muokkaamaan niitä. Haluttiin sellaiset sivut, jotka olisi enemmän meidän hallussa”.
Yhteistyö verkkopalvelun kehittämisen osalta jatkuu
Mediataivaan ja Festivon yhteistyö jatkuu jatkuvan palvelun muodossa. Verkkopalvelua kehitetään yhdessä tarpeen mukaan myös tulevaisuudessa.
”Olisi iso virhe ajatella, että sivut on nyt valmiit eikä tehtäisi niille mitään vuosiin. Jatkuva palvelu auttaa omien resurssienkin puolesta, kun voi luottaa, että asiat on toisaalla hallussa ja pystyy itse keskittymään kaupalliseen tekemiseen ja asiakkaiden hankintaan”, Orpana sanoo.
Suosittelija:
Oltiin otettuja, kun Mediataivaalla haluttiin perehtyä meidän bisnekseen ja pohjatyö tehtiin kunnolla, oli pitkäjänteiset ja selkeät suunnitelmat eikä lähdetty tekemään pelkästään verkkosivua, vaan tuomaan myös brändiä kuluttajien tietoisuuteen. Koko projekti meni todella hyvin ihan ensimmäisistä workshopeista lähtien”, Orpana sanoo
Noora Orpana
Referenssin infoboxi

Tiedot
Tilaaja: | Suomen kotikylmiö Oy, Festivo |
Ajankohta: | 2016 |
Toimittajan yhteyshenkilö: |
Tatu Könönen, 040 520 8477 |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
![]() |
Markkinointi |
![]() |
Viestintä |
Erikoisosaaminen
![]() |
Webkehitys |
![]() |
Sisällönhallinta |
![]() |
Analytiikka |
![]() |
Graafinen suunnittelu |
![]() |
Ketterät menetelmät |
Toimialakokemus
![]() |
Rakentaminen |
![]() |
Valmistava teollisuus |
Teknologia
![]() |
|
![]() |
Julkaisujärjestelmä CMS |
Tarjonnan tyyppi
![]() |
Konsultointi |
![]() |
Tuki- ja ylläpitotyö |
Omat tagit
analytics
Verkkopalvelu-uudistus
verkkopalvelut
verkkopalvelu
jatkuva kehitys
digitaalinen liiketoiminta
3d-animaatio
3d-grafiikka
Bonsky Digital - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Premium-profiilia ei ole aktivoitu. Aktivoi plus/premium-profiili näyttääksesi tässä lisäämäsi 3 asiantuntijaa.
Bonsky Digital - Muita referenssejä
Bonsky Digital - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Exove - Sinustako Support Developer Exoven tiimiin?
- Rekrytointi.com - Head of Technical Services – UK (Relocation provided)
- Rekrytointi.com - Kehityspäällikkö
- Lekab Communication Systems Oy - Sales Manager
- Cinia Oy - Technical Support Specialist
- Rekrytointi.com - Sovellusasiantuntija, Tietohallinto
- Fastroi Oy - Senior UI/UX Designer (Team Lead)
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Symbio - Posti – Design Sprint pakettiautomaattien kehityksessä
- Monitor ERP System Finland AB - SP stainless Oy valitsi Monitor ERP-järjestelmän
- Visma Software Oy - Tuotannonohjausjärjestelmä Fikuro tukee Nature Line Cutleryn kasvua
- Taitori Oy - Taitori toimitti tilanvarausjärjestelmän VR:n uuteen konttoriin
- Taitori Oy - Taitori tekee tilanvarauksista ja tarjoiluiden tilaamisesta helppoa
- Taitori Oy - Laptin pääkonttoriin Taitorin neuvottelutilojen varausjärjestelmä
- Sakeus Oy - Loki-huoltokirja auttaa Lappeenrannan seudun opiskelija-asuntosäätiötä pitämään kiinteistöistään huolta
Tapahtumat & webinaarit
- 22.08.2022 - Palvelujohtamisen tehokurssi
- 24.08.2022 - Efistream-webinaari: Kuinka tekoäly muuttaa tekemistä ja prosesseja – ja miten pysyt kehityksessä mukana?
- 24.08.2022 - Python advanced | Upload
- 29.08.2022 - ITIL® 4 Create, Deliver and Support
- 15.09.2022 - CIO Talk 2022 -webinaarisarja
- 13.10.2022 - Euruko 2022
- 31.10.2022 - ITIL® 4 Direct, Plan and Improve
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Exove - Miksi sisäiset IT-palvelupyynnöt kannattaa automatisoida ja kuinka se tehdään?
- Vaimo Finland Oy - Sopiiko Magento osaksi Composable Commercea?
- Anders Innovations Oy - Maanvuokrausjärjestelmän uudistus – Helsingin kaupunki
- Anders Innovations Oy - Näin valitset oikeat työkalut DevOpsiin
- Anders Innovations Oy - Anders tukee Twig the Coden toimintaa: tavoite edistää diversiteettiä ohjelmistoalalla
- Anders Innovations Oy - Viiden tähden arvoinen rekrytointikokemus
- Anders Innovations Oy - Anders valittiin kumppaniksi kansainväliseen AIDOaRt -projektiin
![]() |
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |