Auto Aatamila

Joensuulainen vaihtoautoliike Auto Aatamila Oy on palvellut asiakkaitaan jo 40 vuoden ajan. Palvelemme asiakkaitamme lähellä ja kaukana

Suosittelija:

Auto Aatamila -vaihtoautoliikkeen yrittäjät ”Sitefactoryn asiakkaina olemme olleet vuodesta 1997 lähtien. Paavo Haapalainen tuli silloin keskustelemaan nettisivuista ja mietimme, että yrityksellemme olisi hyvä tehdä sellaiset. Kyseessä taisi olla Paavon opiskeluihin liittyvä lopputyö. Pakarisen Jannekin oli meille jo ennestään tuttu. Pojat ovat olleet aina myös autoista kiinnostuneita, eli se on varmasti lähentänyt meitä. Nyt menossa ovat neljännet sivut heidän kauttaan, vaikka toki sivuja päivitetään jatkuvasti muutenkin. Olemme pieni yritys. Joskus suurten toimijoiden kanssa voi helposti jäädä vain yhdeksi huomaamattomaksi osaksi bisnestä. Siksi on hienoa, että Sitefactorylla puhelimeen ja sähköposteihin vastataan ja pienetkin toiveet hoidetaan. On myös mukavaa, että Sitefactoryn pojat ovat aina jakaneet heidän ammattitaitoaan, eli kertoneet, että nyt meidän kannattaisi tehdä tällainen tai tuollainen juttu. He eivät ole tyrkyttäneet itseään, vaan he ovat kertoneet eri vaihtoehdoista, mitä on tarjolla. Sitefactorylla ovat ammattilaiset tekemässä töitä ja esimerkiksi kaikkiin EU-direktiiveihin liittyvistä asioista heiltä tuli heti viestiä, miten meidän pitää reagoida tiettyihin asioihin. Heillä on todella hyvä ammattitaito ja he päivittävät tietojaan jatkuvasti. Mikä tärkeintä, kysymyksiin saa aina vastauksen. Teemme yrityksessämme kaiken itse ja meillä on riittävästi työtehtäviä, joten on ehdoton vahvuus, että pystymme luottamaan heihin ja siihen, että he tekevät asiat oikein. Olemme olleet todella tyytyväisiä jälkeen, jota he tuottavat, ja yhteistyön tekeminen on ollut helppoa. Päivitämme itse autot nettiin ja heiltä tulee verkkosivualusta. Me emme ole nettiasiantuntijoita, mutta heiltä saa aina avun. Heillä on erittäin hyvä asiakaspalvelunumero – vaikka emme saisi tiettyjä henkilöitä juuri sillä hetkellä kiinni, niin aina on joku, joka vastaa ja auttaa. Paikallisuus on ollut meille tärkeää. Olemme saaneet olla mukana katsomassa Sitefactoryn kehitystä. Vaikka nettisivutarjouksia tulee koko ajan muilta toimijoilta, paikallisuus ja aikaisempi yhteistyö ovat olleet ratkaisevia kohdallamme. Kaikkea ei voi netistä ostaa, tarvitaan ihmiskontakteja ja palveluja. Sitefactory pitää huolen asiakkaistaan.”

Kalle ja Mia Aatamila

Referenssi Auto Aatamila
Lisätietoja: Siirry yrityksen profiiliin Siirry yrityksen kotisivulle
Pinterest

Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Seuraa Digitalisaatiokentän kehittymistä Suomen johtavien asiantuntijoiden haastatteluja ja asiantuntijakirjoituksia lukemalla

Digitaalisen palvelun kehitys vaatii tilaajan osallistamista
Asiakaskokemukset paljastivat Suomen parhaat ohjelmistotalot asiakkaille
Kymmenen verkkosovellusta kolmessa vuodessa - Altia ja Wunder löysivät ketterän kehityksen kulmakivet