Askeleen edellä postilogistiikan alan kilpailussa – Posti valitsi Tiedon kumppanikseen avainjärjestelmänsä päivittämiseen
Postilogistiikalle on avautunut uusi pelikenttä verkkokaupan kasvaessa maailmanlaajuisesti. Posti on päivittänyt työkalunsa vastatakseen pakettien ja tavaroiden reaaliaikaisen seurannan haasteeseen.
Teknologialla on ratkaiseva merkitys nykypäivän postilogistiikan alalla, jolle nopeasti kasvavat verkkokaupan markkinat muodostavat uuden haasteen. Suomen valtion omistama Posti näyttää hyvää esimerkkiä, sillä se on ryhtynyt toimiin päivittääkseen loppukäyttäjäpalvelunsa ja tehostaakseen toimintakykyään reaaliaikaiseen pakettien ja tavaroiden seurantaan.
Posti-konserni tarjoaa laajan valikoiman postin, logistiikan, taloushallinnon ja verkkokaupan palveluita monikansallisille asiakkaille, joilla kaikilla on korkeat odotukset toimitusten laadun suhteen. Tehokkuus ja toimintavarmuus ovat kulmakiviä Postin liiketoiminta-alueille, jotka kattavat kaiken verkkokaupasta ja suoramainonnasta rahtipalveluihin ja sanoma- ja aikakauslehtien jakeluun.
Postilla on toimintaa 11 maassa, ja sen päämarkkina-alueet ovat Suomi, Skandinavia, Baltian maat ja Venäjä. Optimoidakseen yritys- ja pilvipalveluidensa toimitukset ja lisätäkseen tehokkuutta, yhtiö on siirtänyt ja päivittänyt valitut verkkotoiminnot, järjestelmät ja palvelimet – läheisessä yhteistyössä täyden palvelun IT-kumppaninsa, Tiedon, kanssa.
"Tärkein tehtävämme on varmistaa, että kirjeet, paketit ja erilaiset tavarat siirtyvät paikasta toiseen asiakkaidemme kannalta ajoissa. Halusimme näihin tarpeisiin IT-palvelut pilvestä ja solmimme kumppanuuden Pohjoismaiden suurimman IT-palveluyrityksen, Tiedon, kanssa, kertoo Jaana Widenius, Head of CIO Office, Posti ICT.
Yhdessä Tiedon kanssa Posti käynnisti useita kuukausia kestäneen siirtoprojektin, jonka tuloksena yhtiön loppukäyttäjäpalveluiden verkkoinfrastruktuurille tehtiin kattava päivitys. Projektin myötä tietyt verkkotoiminnot, järjestelmät ja palvelimet siirtyivät Tiedolle.
"Verkkokaupan pakettitoimitukset ovat kasvava segmentti, ja sen käsittely vaatii reaaliaikaista joustavuutta, skaalautuvuutta ja tietoturvaa, jota omat konesalimme eivät pystyneet yksinään tarjoamaan. Jotta liiketoimintamme pysyisi mukana kehityksessä, IT:mme oli siirrettävä pilveen", Jaana Widenius selittää.
Kokonaispaketti
Palvelut tuotetaan Tieto Productivity Cloud – TPC -alustalta, joka muodostaa vankan perustan Microsoft-pohjaisille työtehtäville, joita hoidetaan lukuisten itsepalveluportaalien kautta.
Tieto on rakentanut hybridiratkaisun, jossa valtaosaa Postin Exchange-käyttäjistä hoidetaan Microsoftin julkisessa pilvessä – Office 365:ssa, sejkä 1000 postilaatikkoa ja Microsoft Lync-palveluita TPC:ssä. Reaaliaikaisia työryhmäpalvelua varten Azure-pilvipalvelu tarjoaa luotettavan alustan tiedostojen jakamiseen. Palvelutoimituksilla on yhtenäinen hallintamalli.
Tieto hoiti projektinhallinnan kokonaisuudessaan standardikäytäntöjensä ja prosessiensa avulla, raportoiden jatkuvasti edistymisestä ja arvioiden tuloksia.
"Merkittävä osa projektista suoritettiin kesän lomakauden aikana, mutta varmistusprosessi toimi hyvin kummassakin päässä", kertoo Tiedon projektipäällikkö Emilia Harjula.
"Toimimme hienossa yhteistyössä asiakkaan projektitiimin kanssa. Posti hyötyi sujuvasta siirrosta päivitettyihin järjestelmiin, jotka sisältävät uusia toiminnallisuuksia.
Siirto kuudessa vaiheessa
Tätä seurasivat uuden infrastruktuurin suunnittelu- ja määrittelyvaihe, käyttöönottovaihe, testaus ja pilotointi, lopullinen käyttöönotto sekä projektin luovutus. Tieto käytti Microsoftin viimeisimpiä teknologioita ja tuotti Postille jatkuvaa ylläpitopalvelua sekä koulutusta.
Käyttöön otettiin uusi konfiguraationhallinta-alusta sekä osaan SCCM-infrastruktuurista uudet palvelimet etätukea varten. Lisäksi implementoitiin Symantecin työaseman tietoturvan hallinta, ohjelmistojen ja laitteiden paketointi ja jakelu sekä uusi viestintäalusta.
Joustavuutta kausivaihteluihin
Lisäksi siirtoprojekti on auttanut Postia ja sen tytäryhtiöitä hallinnoimaan toimintojaan tehokkaammin. Postilogistiikka ei ole ainoastaan suhdanneherkkä ala, jolle ovat ominaisia intensiiviset kysynnän huippujaksot, vaan toimitukset ja suorituskyky ovat myös herkkiä sääolosuhteille.
"Nyt meillä on joustavuutta skaalata ja hankkia työntekijöitä sesongin niin vaatiessa. Kumppanimme Tieto ja Microsoft Azure -ratkaisu auttavat meitä tarjoamaan huippulaatua ympäri vuoden ilman keskeytyksiä, riippumatta vuodenajasta ja säästä", toteaa Postin tietohallintojohtaja Esa Viitamäki.
Tiedot
Tilaaja: | Posti |
Toimittajan yhteyshenkilö: |
Jari-Pekka Pulliainen |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Laatu, turvallisuus ja ympäristö | |
Logistiikka | |
Tietohallinto |
Erikoisosaaminen
It-infra loppukäyttäjäpalvelut | |
Pilvipalvelut / SaaS |
Toimialakokemus
Kuljetus, liikenne ja logistiikka |
Teknologia
Microsoft |
Tarjonnan tyyppi
Konsultointi | |
Tuki- ja ylläpitotyö | |
Valmisohjelmisto |
Tietoevry - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Tietoevry - Muita referenssejä
Tietoevry - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - ICT-asiantuntija, Millog Oy Riihimäki
- Nordea - Mainframe RACF Specialist to IAM Organization
- Nordea - IT Security Specialist
- Nordea - Senior Full Stack Developer with IAM knowledge
- Nordea - Privileged Access Management Specialist
- Nordea - Senior IT Security Analyst within Privileged Access Management
- Nordea - Authentication Solution/Product Owner within IAM
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Verkkovaraani Oy - Google Ads -konsultaatio Nordic Progressille
- Verkkovaraani Oy - Hakukoneoptimoinnin, Google Analyticsin ja Google Adsin koulutusta
- Verkkovaraani Oy - Kävijäliikenteen ja hakukonenäkyvyyden seuranta ja optimointi
- Verkkovaraani Oy - Google Ads -kampanjan toteutus Factotel Oy:n JetAir-tuotteille
- Verkkovaraani Oy - Hakukoneoptimoinnin kehittäminen Plusprintille
- Staria Oyj - Rakennuskemian kansainvälistä laajentumista tukee pitkäaikainen kumppani
- Fingertip - Kiertokapula sähköistää johtamistaan Fingertipin avulla
Tapahtumat & webinaarit
- 24.04.2024 - Reviewing the Nordic SaaS market with Monterro
- 25.04.2024 - Aamiaisseminaari: Kehitä ohjelmistoja tehokkaammin tekoälyllä
- 30.04.2024 - Ilmainen CRM-webinaari: Microsoft Dynamics Sales: Integroinnit CRM-ratkaisun kanssa
- 07.05.2024 - Koulutus: Tekoäly markkinoijan työkaluna
- 07.05.2024 - Ilmainen CRM-webinaari: Microsoft Dynamics Sales | Sisäänrakennetun BI-moduulin käyttö toimintojen suunnitteluun ja tulosraportointiin
- 07.05.2024 - Aamiaisseminaari: Kehitä ohjelmistoja tehokkaammin tekoälyllä
- 16.05.2024 - Five Years Out Helsinki
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Nortal Oy - Yle: Tommi Kosola spent 10 months traveling around Europe while working remotely
- Staria Oyj - Tekoäly parantaa Starian toimintatehokkuutta ja työntekijäkokemusta
- Innofactor Oyj - Tekoäly organisaatioiden arjessa: Missä mennään?
- Nordea - Nordean kesätyöpaikat saivat liikkeelle lähes 4000 hakijaa
- Efima Oyj - Unboxataan Dynamics 365 -versiopäivitys! – Versio 10.0.39
- Aveso Oy - IFS:n ennustukset energia-alalle 2024
- Zimple Oy - Tehokas B2B-myyntiprosessi - kuinka saat kaiken CRM:stäsi irti?
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |