Asiakaskokemus - Ponssen työnohjaus paremmaksi Jiran avulla
Ponssen käyttöön ottamalla tuotekehityksen työlistasovellutuksella Atlassian Jiralla voidaan hallita kaikkia tuotekehitykseen liittyviä tehtäviä. Sovelluksen kautta kulkevat esimerkiksi asiakaspalautteet.
Luovaa ja joustavaa toimintaa
Kun metsäkoneita valmistavalla Ponssella tuli ajankohtaiseksi ottaa käyttöön uusi työlistasovellus, yhteistyökumppaniksi valittiin Contribyte Oy. Sovelluksen toteutuksessa hyödynnettiin Contribyten Jira-ohjelmistoa. Ponssella yhteistyötä kuvaillaan sujuvaksi ja rennoksi.
Contribyte Oy pyrkii auttamaan asiakkaitaan tuottamaan lisäarvoa digitaalisilla tuotteillaan ja palveluillaan. Kumppanin valintaan vaikutti, että Ponsse Oyj:n ict-osasto oli jo aiemmin tehnyt yhteistyöstä Contribyten kanssa. Ponssen suunnittelu- ja kehityspäällikkö Antti-Lassi Tikan ja konsernin laatupäällikkö Jani Laherton mukaan yhteistyö on sujunut hyvin.
“Sanat joustavuus ja luovuus kuvaavat hyvin Contribyten toimintaa“, Tikka summaa.
Ponssen käyttöön ottamalla tuotekehityksen työlistasovellutuksella voidaan hallita kaikkia tuotekehitykseen liittyviä tehtäviä. Sovelluksen kautta kulkevat esimerkiksi asiakaspalautteet. Sovelluksen toteutuksessa hyödynnetyllä Contribyten Jira-ohjelmistolla voidaan Tikan mukaan luoda räätälöity lopputulos kullekin asiakkaalle sopivaksi.
“Contribyten konsultti kävi täällä Vieremällä pitämässä workshopeja, joissa luotiin, testattiin ja hiottiin toimintamalleja. Joka vierailulla mentiin asiassa eteenpäin”, Tikka kuvailee yhteistyön kulkua.
Tikka kertoo, että uuden työlistasovelluksen käyttöönoton myötä tehtäviä on saatu priorisoitua aiempaa tehokkaammin. Myös läpinäkyvyys organisaatiossa on Tikan mukaan lisääntynyt.
Räätälöityjä lopputuloksia
Ponssen ja Contribyten välistä yhteistyötä Tikka ja Laherto kuvailevat sujuvaksi, vapaaksi ja rennoksi. Contribyte on vastannut Ponssen esittämiin toiveisiin.
“Contribytelle voi kertoa ongelmasta, ja he tarjoavat ratkaisua jo ennen kuin apua varsinaisesti pyydetään“, Laherto toteaa.
Tiedot
| Tilaaja: | Ponsse |
| Ajankohta: | 2018 |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
 |
Projektinhallinta |
Omat tagit
Erikoisosaaminen
 |
Ohjelmistokehitys |
Tarjonnan tyyppi
 |
Konsultointi |
 |
Koulutus |
Contribyte - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Contribyte - Muita referenssejä
Contribyte - Muita bloggauksia
Löydä sopivimmat it- ja ohjelmistoyritykset liiketoiminnan kehityskumppaneiksi
ite wikin yrityshaku »It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Bitwise Oy - Ohjelmistosuunnittelija
- Sysart Oy - Haemme Full Stack -devaajaa ylläpitotiimiin Helsinkiin
- Etteplan MORE - Avoimet paikat Helsingissä
- Etteplan MORE - AWS Security Engineer
- Etteplan MORE - Data Analyst (Tampere)
- Eficode Oy - Finance Controller
- MPS Enterprises - Full-stack/.net-ohjelmoija / MPS Prewise
Kaikki it-alan työpaikat »Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Valamis - Huurre: Kansainvälistä kasvua paremmalla toiminnan ja talouden seurannalla
- Sininen Meteoriitti Oy - Pilvitoimisto tehokäyttöön – Valo ja case Vantaa
- Trineria Oy - Tapaturva Laki -palvelun uudistus
- Rubic HR Finland Oy - Jäsentyytyväisyys ylös hyvin määriteltyjen ja kilpailutettujen jäsenpalveluiden avulla
- Invenco Oy - Meritaito kehittää Power BI -raportointiaan Invencon avulla
- Lemonsoft Oy - "Olemme ylpeitä Lemonsoftin käyttäjiä"
- Lemonsoft Oy - "Lemonsoft on toimiva, laaja ja kattava ohjelma"
ite wikin referenssihaku »Tapahtumat & webinaarit
- 28.05.2019 - Pitch Your Business -kilpailu
- 28.05.2019 - Ambientia Future Creation
- 28.05.2019 - Webinaari: Asiakas verkkokaupan ruokaympyrän keskiössä
- 28.05.2019 - Tervetuloa "johtajuuden rakentajat" -kirjajulkkareihin!
- 04.06.2019 - Manufacturing Performance Days 2019
- 04.06.2019 - APIDays Finland 2019
- 04.06.2019 - Aamiaisseminaari: Verkkokaupan menestystekijät ja blockchain B2B-liiketoiminnassa
Kaikki it-alan tapahtumat »It-yritysten viimeisimmät bloggaukset
- VALA Group Oy - MITÄ OTTAA HUOMIOON QA-KUMPPANIN VALINNASSA?
- Eficode Oy - Asiakasymmärrys palvelukehityksen eri vaiheissa
- Dear Lucy - Kaks.io Labs ja Dear Lucy yhteistyöhön
- Accountor Enterprise Solutions Oy - Miksi kokemuksesta on hyötyä taloudenohjauksen lokalisoinnissa?
- Canter Oy - Tuotetiedonhallinnan seitsemän C:tä
- Rubic HR Finland Oy - GDPR täyttää vuoden – näihin asioihin järjestöjen ja liittojen täytyy vielä kiinnittää huomiota
- Contribyte - Tavoitteena itseohjautuva organisaatio? Näillä vinkeillä pääset pitkälle!
ite wikin julkaisuhaku »
|
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |
