Asiakaskokemus - Ponssen työnohjaus paremmaksi Jiran avulla
Ponssen käyttöön ottamalla tuotekehityksen työlistasovellutuksella Atlassian Jiralla voidaan hallita kaikkia tuotekehitykseen liittyviä tehtäviä. Sovelluksen kautta kulkevat esimerkiksi asiakaspalautteet.
Luovaa ja joustavaa toimintaa
Kun metsäkoneita valmistavalla Ponssella tuli ajankohtaiseksi ottaa käyttöön uusi työlistasovellus, yhteistyökumppaniksi valittiin Contribyte Oy. Sovelluksen toteutuksessa hyödynnettiin Contribyten Jira-ohjelmistoa. Ponssella yhteistyötä kuvaillaan sujuvaksi ja rennoksi.
Contribyte Oy pyrkii auttamaan asiakkaitaan tuottamaan lisäarvoa digitaalisilla tuotteillaan ja palveluillaan. Kumppanin valintaan vaikutti, että Ponsse Oyj:n ict-osasto oli jo aiemmin tehnyt yhteistyöstä Contribyten kanssa. Ponssen suunnittelu- ja kehityspäällikkö Antti-Lassi Tikan ja konsernin laatupäällikkö Jani Laherton mukaan yhteistyö on sujunut hyvin.
“Sanat joustavuus ja luovuus kuvaavat hyvin Contribyten toimintaa“, Tikka summaa.
Ponssen käyttöön ottamalla tuotekehityksen työlistasovellutuksella voidaan hallita kaikkia tuotekehitykseen liittyviä tehtäviä. Sovelluksen kautta kulkevat esimerkiksi asiakaspalautteet. Sovelluksen toteutuksessa hyödynnetyllä Contribyten Jira-ohjelmistolla voidaan Tikan mukaan luoda räätälöity lopputulos kullekin asiakkaalle sopivaksi.
“Contribyten konsultti kävi täällä Vieremällä pitämässä workshopeja, joissa luotiin, testattiin ja hiottiin toimintamalleja. Joka vierailulla mentiin asiassa eteenpäin”, Tikka kuvailee yhteistyön kulkua.
Tikka kertoo, että uuden työlistasovelluksen käyttöönoton myötä tehtäviä on saatu priorisoitua aiempaa tehokkaammin. Myös läpinäkyvyys organisaatiossa on Tikan mukaan lisääntynyt.
Räätälöityjä lopputuloksia
Ponssen ja Contribyten välistä yhteistyötä Tikka ja Laherto kuvailevat sujuvaksi, vapaaksi ja rennoksi. Contribyte on vastannut Ponssen esittämiin toiveisiin.
“Contribytelle voi kertoa ongelmasta, ja he tarjoavat ratkaisua jo ennen kuin apua varsinaisesti pyydetään“, Laherto toteaa.
Tiedot
| Tilaaja: | Ponsse |
| Ajankohta: | 2018 |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
 |
Projektinhallinta |
Omat tagit
Erikoisosaaminen
 |
Ohjelmistokehitys |
Tarjonnan tyyppi
 |
Konsultointi |
 |
Koulutus |
Contribyte - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Henri Hämäläinen
Toimitusjohtaja, tuotekehityksen valmentaja
henri.hamalainen@contribyte.fi
050 487 3291
Contribyte - Muita referenssejä
Contribyte - Muita bloggauksia
Löydä sopivimmat it- ja ohjelmistoyritykset liiketoiminnan kehityskumppaneiksi
ite wikin yrityshaku »It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Rekrytointi.com - Lähitukihenkilö
- Rekrytointi.com - Service Manager
- Gapps Oy - Technical Project Manager / Scrum Master
- Rekrytointi.com - ICT-asiantuntija
- Rekrytointi.com - Field Service Technician
- Rekrytointi.com - IT-TUKIHENKILÖ
- Mysteerio Oy - Fullstack Developer
Kaikki it-alan työpaikat »Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Rubic HR Finland Oy - Uusi asiakasrekisteri varainhankinnan hallintaan ja tiedolla johtamiseen – ”Rubic tarjosi erinomaista apua ja tukea koko prosessin ajan”
- Contribyte - Kaleva Media vahvisti tuotejohtamisen osaamistaan koulutuksella
- Solita Oy - Data tuntee kysynnän sykkeen
- Mysteerio Oy - Justin.fi WordPress sivuston freesaus
- Mysteerio Oy - Suomen Musiikintekijät Ry:n verkkopalvelu Drupalista WordPressiksi
- Solita Oy - UPM:n Data Champions -ohjelma vauhdittaa dataohjautuvaa liiketoimintaa
- giosg - 5x vuosittainen kasvu live chat -myynnissä
ite wikin referenssihaku »Tapahtumat & webinaarit
- 20.08.2019 - Dynamics for Marketing -webinaari
- 27.08.2019 - Marketing Tech 2019
- 27.08.2019 - Digital X 2019
- 29.08.2019 - SHIFT 2019
- 04.09.2019 - Your Business Powered by Space
- 04.09.2019 - Webinaari: Integraatiot liiketoiminnassa ke 4.9. klo 10
- 05.09.2019 - Experience Commerce Finland -ohjelma käynnistyy
Kaikki it-alan tapahtumat »It-yritysten viimeisimmät bloggaukset
- Efima Oy - Pilvee, pilvee, pilvee – Efiman ja toiminnanohjauksen kymmenen vuotta
- Staria Oyj - Vie automatisoitu kirjanpito uudelle tasolle
- Rakettitiede Oy - Quis custodiet ipsos custodes – eli kuinka konsultti perehdytetään
- Rakettitiede Oy - Rakettitiede Knows What You Did Last Summer
- Elinar - Ota IT-teknologian koko potentiaali käyttöösi
- Contribyte - Henkilökohtainen valmennus auttaa eteenpäin uralla
- Contribyte - Tiimikommunikaatio kuntoon – 6 vinkkiä parempaan kommunikaatioon!
ite wikin julkaisuhaku »
|
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |
