logo
  • Etusivu
logo

Hae it-yrityksiä
osaamisalueittain:

Asiakaskokemuksella ei ole mitään merkitystä

BloggausAlle 40 % suomalaisyrityksistä uskoo hyvän asiakaskokemuksen tuovan kilpailuetua.

Talent Vectian teettämän tutkimuksen mukaan vain 38 % yrityksistä oli määritellyt asiakaskokemuksen kehittämiselle selkeät, koko yrityksen kattavat tavoitteet - 24 % yrityksistä vasta suunnitteli tekevänsä niin. Vastauksia tutkimukseen saatiin 525 ja vastaajat ovat liike-elämän johto- ja asiantuntijatehtävissä työskenteleviä. Tutkimuksessa tarkasteltiin asiakaskokemusta strategian ja liikkeenjohdon, johtamisen ja yrityskulttuurin, asiakasymmärryksen sekä tulevaisuudennäkymien näkökulmasta.

Johtuvatko tulokset tavasta tulkita vastauksia, vai koetaanko kaikki muu - kuten myynnin kasvattaminen - asiakaskokemusta tärkeämmäksi liiketoimintapäätöksiä tehdessä?



Pinterest
Questback Oy

Lisätietoja

Questback Oy:n yritysprofiili Kotisivut

Tagit

Jos tarjontatagi on sininen, pääset klikkaamalla sen kuvaukseen

Liiketoimintaprosessi

Asiakaspalvelu
Markkinointi
Myynti

Erikoisosaaminen

Pilvipalvelut / SaaS

Omat tagit

asiakaskokemus
Asiakaskokemuksen johtaminen
Asiakaskokemuksen mittaaminen
Asiakaskeskeisyys
Asiakastyytyväisyys
Asiakastyytyväisyyden mittaaminen

Siirry yrityksen profiiliin Siirry Questback Oy kotisivuille Yrityshaku Referenssihaku Julkaisuhaku

Questback - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Asiantuntijoita ja yhteyshenkilöitä ei ole vielä kuvattu.

Questback - Muita referenssejä

Questback - Muita julkaisuja

Siirry Questback Oy kotisivuille Siirry yrityksen profiiliin Yrityshaku Referenssihaku Julkaisuhaku

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Blogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä

3d-räiskintä, sähkötupakka, ja kiinteistövälittäjät korvaava palvelu keräsivät suurimmat rahoituskierrokset 2018
eCraft rakentaa Suomen suurimman Microsoft Dynamics-osaamiskeskittymän ostamalla EVRYn Dynamics-liiketoiminnan
Näin toimii innovatiivinen hankinta - jopa 1,75 miljardin arvosta julkisia hankintoja tavoitellaan tehtäväksi innovatiivisesti

Etusivu Yrityshaku Pikahaku Referenssihaku Julkaisuhaku Blogimedia