Alan paras asiakaskokemus alkaa henkilöstöstä
Me olemme Elmo
Elmon tulevaisuuden visio on kirkas: vuoteen 2020 mennessä olemme pk-yritysten ICT-palveluiden markkinaykkönen – ja tunnettu ennen kaikkea alan parhaasta asiakaskokemuksesta. Palvelut, prosessit ja huippuluokan teknologinen osaaminen ovat luonnollisesti tärkeä osa palettia, mutta meillä asiakaskokemuksen ytimessä on jotain täysin ainutlaatuista; nimittäin Elmon ihmiset ja yrityskulttuuri.
Ei ylhäältä alaspäin, vaan yhdessä
Kun ihmiset ja asenne ovat yrityksen erottautumistekijä, on tärkeä ymmärtää, mistä motivaatio ja itseohjautuvuus syntyvät, ja miten niitä johdetaan. Perinteisessä johtamiskulttuurissa ajatellaan, että viisaus asuu ylhäällä. Meillä Elmossa on toisin.
Olemme Elmossa ylpeitä siitä, että kulttuurimme voi hyvin ja olemme onnistuneet erinomaisesti rekrytoinneissa. Useat isoissa, globaaleissa organisaatioissa ennen työskennelleet elmolaiset antavat kiitosta siitä, että he pääsevät aidosti vaikuttamaan ja luomaan uutta. Luottamuksen kautta ihmiset sitoutuvat ja ovat jopa entistä parempia työssään.
Yrityskulttuurimme keskiössä ovat luottamus ja itseohjautuvuus
Jokaisella on vapaus, ja sen myötä vastuu
Yrityskulttuurimme keskiössä ovat luottamus ja itseohjautuvuus: yrityksen suuntaa ei anneta ylhäältä, vaan koko henkilöstön tahto otetaan huomioon. Jokainen tiimi saa vapauden suunnitella itse, mitä haluavat kehittää ja esimerkiksi budjetointi tehdään sen mukaan.
Henkilöstön itseohjautuvuuden lisäksi tärkeää on työn flow, kyvykkyyden ja vastuun tasapaino sekä yhteisöllisyys. Työllä on myös oltava selkeä tavoite ja merkitys. Meillä Elmossa se kulminoituu siihen, että saamme omalla osaamisellamme parantaa asiakkaidemme työtä ja elämää. Yksinkertaisesti sanottuna; teemme asiakkaan päivästä hyvän.
Kovat tavoitteet – ja miten niihin päästään
Yhteinen tahtotilamme on kasvaa nykyisestä 60 hengen ja 16 miljoonan euron yrityksestä viidessä vuodessa 50 miljoonan euron ja 200 hengen Elmoksi sekä laajentua Pirkanmaalta Etelä-Suomen kasvukolmioon.
Tavoite on kova, mutta siihen päästään, kun yhdessä tehdään ja omaa osaamista hiotaan koko ajan.
Meillä päätöksiä tehdään koko porukan voimin päivittäin, avoimesti keskustellen, tietoa jakaen ja ihmisiä kuunnellen. Meillä tämä tarkoittaa myös sitä, että jokaisella on tilaa olla oma itsensä ja tehdä töitä omalla persoonallaan – niin täällä kotikonttorilla kuin asiakkaankin luona.
I’m with Elmo. Ollaan yhteydessä!
- Janne Aaltonen, toimitusjohtaja
Lisätietoja
Tagit
Omat tagit
ICT Elmo - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
ICT Elmo - Muita referenssejä
ICT Elmo - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Talotekniikan asiantuntija
- Laura - Development Manager, Partner Platforms
- Laura - Software Engineer (C++/Qt)
- Laura - IT asiantuntija
- Laura - Software Engineer
- Red & Blue Oy - Senior Web Developer
- Laura - Cybersecurity Compliance Lead
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Valve - Bolt.worksin uusi modulaarinen WordPress-sivusto
- Valve - Nallikari – Lomakylän brändi- ja verkkopalvelukehitys
- Valve - NYAB Groupin identiteetin päivittäminen ja verkkopalvelun uudistus
- Valve - Scandic Container – verkkokauppamainen B2B ostokokemus perinteiselle toimialallel
- Valve - Lahti Energian OmaWatti – asiointipalvelu sähköyhtiön asiakkaille
- Valve - Finsoffat – kotimaisen huonekaluvalmistajan brändin kirkastus ja verkkokaupan uudistus
- Valve - Nurminen Logistics – B2B brändi-identiteetin ja verkkopalvelun uudistus
Tapahtumat & webinaarit
- 07.05.2024 - Koulutus: Tekoäly markkinoijan työkaluna
- 07.05.2024 - Ilmainen CRM-webinaari: Microsoft Dynamics Sales | Sisäänrakennetun BI-moduulin käyttö toimintojen suunnitteluun ja tulosraportointiin
- 07.05.2024 - Aamiaisseminaari: Kehitä ohjelmistoja tehokkaammin tekoälyllä
- 14.05.2024 - Rakettiwebinaari: Koodista kassavirtaan
- 14.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Mitä versionvaihdosta tulisi tietää?
- 15.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: Mitä tulee ottaa huomioon ERP:n ja CRM:n projektien käyttöönotossa, eli onnistuneen projektin A ja O.
- 16.05.2024 - Five Years Out Helsinki
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Nordea - Nordean työ taloustaitojen edistämiseksi palkittiin vuoden yhteiskunnallisena sponsorointitekona
- M-Files Oy - M-Files: A Global Leader in Information Management
- M-Files Oy - Unlocking the value of Knowledge Work Automation
- Rakettitiede Oy - Kaksi yrityskulttuuria, yksi konsultti
- Zone Media Oy - Zone blogissa joka viikko uusi blogijuttu
- Zone Media Oy - Zone+:n hyödyllisiä ominaisuuksia: WordPressin staging-ympäristö
- Zone Media Oy - Zone+ WordPress Assistant: kuinka luoda verkkosivusto sekunneissa tekoälyn avulla
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |