Adeona PIM monikanavaisen tuotepalvelun mahdollistajana
Mediq otti Adeona PIM -tuotetiedonhallinnan käyttöön vuonna 2007. Tuotetiedonhallinnalla pyrittiin vastaamaan seuraaviin tarpeisiin:
- Tuotesisältöjen ylläpidon keskittäminen
- Tuotesisältöjen automatisoitu päivitys sähköisiin kanaviin
- Keskitetty tuotekuvien jakelu
- Asiakasvalikoiman vienti asiakkaiden ostojärjestelmiin
- Tuotekorttien teko
- Mahdollisuus tuottaa painettuja kokoelmakatalogeja osana asiakaspalvelua
Toiminta aloitettiin ottamalla Adeona PIM -tuotetiedonhallinta ja printtikatalogien julkaisuautomaatio käyttöön. Sen jälkeen kokonaisuutta ollaan laajennettu sähköisellä tuotetietointralla ja Mediq tuoteluettelolla nettisivuilla. Kumpaankin näistä tuotetiedot synkronoidaan Adeona PIM -tuotetiedonhallinnasta. Ero näillä kahdella on se, että tuotetietointrassa tuotetietoa on enemmän ja sieltä pääsee katsomaan myös toiminnanohjausjärjestelmästä tulevaa logistista tuotetietoa.
Myös Mediqin verkkokaupassa hyödynnetään Adeonassa rikastettua tuotetietoa. Sinne tieto siirretään integraation kautta. Asiakkaiden sähköisiin tilausportaaleihin tietoa ja tuotekuvia viedään Adeona PIM -tuotetiedonhallinnasta Adeona SalesToolin avulla.
Suosittelija:
Me keräämme painetuista luetteloista, esitteistä ja sähköisistä tuoteluetteloista sekä verkkokaupasta suoraa asiakaspalautetta säännöllisesti. Vuosien mittaan palvelua on pystytty laajentamaan ja parantamaan sisältöä saadun palautteen perusteella. Palautteesta näkyy, että asiakkaat ovat erittäin tyytyväisiä näihin palveluihin.
Pia Helenius, Marketing Communications Manager, Mediq Suomi Oy
Adeona - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Adeona - Muita referenssejä
Tilaaja suosittelee!
Adeona - Muita bloggauksia
ite wikin yrityshaku »
Kaikki it-alan työpaikat »
ite wikin referenssihaku »
Kaikki it-alan tapahtumat »
ite wikin julkaisuhaku »
