9Lives - Ilman IMSiä kaikki toimipisteet eivät olisi päässeet ISO-standardiin
Suomalainen terveydenhoitoalan toimija 9Lives sai yhtenäisen IMS-toimintajärjestelmän kaikkiin toimipisteisiinsä Arterin kautta. IMS korvasi myös 9Livesin sisäisen intran ja kaikki dokumentit löytyvät nykyisin selainpohjaisesta IMSistä.
Ilman IMSiä liiketoimintajohtaja Jukka Rantalan mukaan 9Livesin kaikki toimipisteet eivät olisi päässeet mukaan ISO-laatustandardiin.
Muun muassa ensihoitoa, ensihoitopalveluun kuulumattomia potilassiirtoja, hengityshalvauspotilaiden hoitoa sekä kotihoitoa tarjoavalla kotimaisella 9Livesilla oli yrityskauppojen myötä parhaimmillaan 40 toimipistettä ympäri Suomea. Kaikissa toimipisteissä oli täysin erilainen toimintakulttuuri, johon kaivattiin yhtenäistämistä.
Yhteistyö Arterin kanssa alkoi rakentumaan siitä, että saisimme yhteinäisen toiminnan, ohjauksen ja järjestelmän käyttöön. IMS toimi siinä erittäin hyvin. Saimme myös kaikki toimipisteet mukaan ISO-laatustandardiin, mikä ei olisi onnistunut ilman IMS-järjestelmää, 9Livesin liiketoimintajohtaja Jukka Rantala kertaa.
IMS korvaa 9livesin sisäisen intran
Tällä hetkellä kaikilla 9Livesin työntekijöillä on tunnukset IMS-järjestelmään. Sijaiset mukaan lukien 9Lives työllistää 700 henkeä, vakituisia on 300.
IMS korvaa myös meidän sisäisen intramme. Meillä ei ole yhteistä y-asemaa vaan kaikki dokumentit löytyvät IMSistä. Sieltä löytyy muun muassa henkilöstönhallintaan ja laadunhallintaan liittyvät dokumentit, Rantala listaa.
Syitä Arterin valintaan IMS-järjestelmän toimittajaksi löytyy lukuisia.
Meille oli erittäin merkityksellistä se, että he ovat kotimainen toimija. Lisäksi heiltä saa teknisen tuen ja he ovat erittäin hyviä tuotekehityksessä ja tarjoavat hyviä koulutuksia. Heidän toimintansa kehittyy koko ajan ja olemme olleet erittäin tyytyväisiä niin järjestelmään kuin koulutuksiinkin, Rantala summaa.
IMS on toimintajärjestelmän alusta laadunhallinnan perustaksi. Koko organisaatiota palveleva selainpohjainen pilvipalvelu on helppokäyttöinen ja skaalautuva. IMSistä löytyvät johdon asettama suunta ja tavoitteet sekä henkilöstön tarvitsemat ohjeet ja toimintatavat niiden saavuttamiseksi. Se tuo yhteen paikkaan kaikki organisaation prosessit, dokumentit, käsikirjat, mittarit, raportit ja riskiarvioinnin. IMSin avulla voit varmistaa standardien mukaisen, laadukkaan, ympäristöystävällisen ja turvallisen toiminnan.
Tiedot
Tilaaja: | 9Lives Oy - Terveydenhoitoala |
Ajankohta: | 2019 |
Lisätietoja
Tagit
Liiketoimintaprosessi
Laatu, turvallisuus ja ympäristö |
Erikoisosaaminen
Auditointi | |
Dokumenttien hallinta | |
Pilvipalvelut / SaaS | |
Sisällönhallinta |
Toimialakokemus
Terveys- ja sosiaalipalvelut |
Tarjonnan tyyppi
Konsultointi | |
Tuki- ja ylläpitotyö | |
Valmisohjelmisto |
Arter - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt
Arter - Muita referenssejä
Arter - Muita bloggauksia
It- ja ohjelmistoalan työpaikat
- Laura - Software Engineer (C++/Qt)
- Laura - IT asiantuntija
- Laura - Software Engineer
- Red & Blue Oy - Senior Web Developer
- Laura - Cybersecurity Compliance Lead
- Efima Oyj - Senior Data Engineer
- Laura - Tietosuojasuunnittelija: tiedonhallinta- ja tietosuojayksikkö; Joensuu; määräaikainen (id8753)
Premium-asiakkaiden viimeisimmät referenssit
- Roidu Oy - Eloisa - työntekijäkokemuksen kehittäminen osa toimintaa ja strategiaa
- Roidu Oy - Eerikkilä sai kerättyä palautetta erityisesti lapsilta ja nuorilta Roidun avulla
- Roidu Oy - Pohjanmaan hyvinvointialue tavoittelee Pohjoismaiden huippua asiakas- ja potilasturvallisuudessa
- Roidu Oy - Esperi Caren asiakaskokemuksen mittaaminen vietiin uudelle tasolle
- Virnex Group Oy - Palvelu asumisturvallisuuden parantamiseen
- Lekab Communication Systems Oy - Lekab Communication Systems Oy voitti Kansaneläkelaitoksen kilpailutuksen ohjelmistorobotiikan alustaratkaisusta
- Verkkovaraani Oy - Google Ads -konsultaatio Nordic Progressille
Tapahtumat & webinaarit
- 30.04.2024 - Ilmainen CRM-webinaari: Microsoft Dynamics Sales: Integroinnit CRM-ratkaisun kanssa
- 07.05.2024 - Koulutus: Tekoäly markkinoijan työkaluna
- 07.05.2024 - Ilmainen CRM-webinaari: Microsoft Dynamics Sales | Sisäänrakennetun BI-moduulin käyttö toimintojen suunnitteluun ja tulosraportointiin
- 07.05.2024 - Aamiaisseminaari: Kehitä ohjelmistoja tehokkaammin tekoälyllä
- 14.05.2024 - Rakettiwebinaari: Koodista kassavirtaan
- 14.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: NAV:stä Business Centraliin | Mitä versionvaihdosta tulisi tietää?
- 15.05.2024 - Ilmainen ERP-webinaari: Mitä tulee ottaa huomioon ERP:n ja CRM:n projektien käyttöönotossa, eli onnistuneen projektin A ja O.
Premium-asiakkaiden viimeisimmät bloggaukset
- Rakettitiede Oy - Kaksi yrityskulttuuria, yksi konsultti
- Zone Media Oy - Zone blogissa joka viikko uusi blogijuttu
- Zone Media Oy - Zone+:n hyödyllisiä ominaisuuksia: WordPressin staging-ympäristö
- Zone Media Oy - Zone+ WordPress Assistant: kuinka luoda verkkosivusto sekunneissa tekoälyn avulla
- Kamu Digital Oy - Koulutus: Tekoäly markkinoijan työkaluna
- Kamu Digital Oy - Tekoäly markkinoinnissa
- Kamu Digital Oy - Vinkit tekoälyn promtaamiseen eli kehotemuotoiluun
Digitalisaatio & innovaatiot blogimediaBlogimediamme käsittelee tulevaisuuden liiketoimintaa, digitaalisia innovaatioita ja internet-ajan ilmiöitä |