Uuden sukupolven maatalouskauppa

post_image

Raisioagro Oy on avannut omalla alallaan ainutlaatuisen verkkokaupan, josta sopimusasiakkaat voivat tilata tarvitsemiaan tuotteita kätevästi ja vaivattomasti ympäri vuorokauden. Yhteistyökumppanina ratkaisun suunnittelussa ja toteuttamisessa oli Bilot Oy.

Vuoden 2012 alussa toimintansa aloittanut Raisioagro Oy tarjoaa maanviljelijöille, kalankasvattajille, maidon, lihan ja kananmunien tuottajille ja muille alkutuotannossa toimiville laadukkaan valikoiman erilaisia tuotantopanoksia ja -tarvikkeita. Raision viljakauppayksikön ja rehuteollisuuden ympärille rakennettu maatalouskauppa haastaa alan perinteistä toimintatapaa keveällä kustannusrakenteella ja vahvalla toimialatuntemuksella. Jokaisella asiakkaalla on oma yhteyshenkilö, joka huolehtii tilan tarpeista. Asiakaskeskeiseen toimintamalliin haluttiin sovittaa myös edistyksellinen verkkokauppa.


“Halusimme palvelun, josta asiakkaamme voivat tilata rehut ja siemenet sekä tuotantopanokset ja -tarvikkeet kätevästi ja vaivattomasti ympäri vuorokauden”, Raisioagro Oy:n kaupallinen johtaja Bengt-Erik Rosin kertoo.

Toimiva ratkaisu yhdessä Bilotin kanssa

Aiemmin Raisiolla oli käytössään lähinnä kotiinkutsukanavana toiminut Rehunetti, joka ei ollut mitenkään integroituna konsernin SAP ERPiin. Uudesta verkkokaupasta tilaukset siirtyvät suoraan SAP ERPin tuotantosuunnitteluun, logistiikkaan ja laskutukseen. 

”Vanha toimintatapamme ei ollut suoraan vietävissä verkkokauppaan, joten mietimme asioita uusiksi esimerkiksi logistiikka- ja hinnoitteluprosesseissa. Bilotilta tuli toimivia ideoita myös matkan varrella”, Beng-Erik Rosin kehuu. 

Verkkokauppa lisää kustannustehokkuutta sekä parantaa palvelua. Asiakasvastaavat pystyvät keskittymään konsultoivaan palveluun, koska heidän aikansa ei kulu pelkästään tilausten käsittelyyn. Verkkokaupassa jokaisella asiakkaalla on oma profiili, jossa on suoraan esimerkiksi sopimushinnat ja maksuehdot. Haastava projekti vietiin läpi todella nopeassa aikataulussa. Bilotin laaja kokemus SAP-projekteista ja verkkokaupparatkaisuista mahdollisti uuden ratkaisun toteuttamisen vain muutamassa kuukaudessa. 

”Tietohallinnon tiimi valitsi yhteistyökumppaniksi Bilotin heidän nopeutensa ja referenssiensä ansiosta. Yhteistyö sujui hyvällä fiiliksellä ja tsempillä”, Bengt-Erik Rosin kuvailee.

Helppo ja varma on myös edullinen

Helppokäyttöisessä ja varmatoimisessa verkkokaupassa tilaus menee automaattisesti SAP ERPiin eikä inhimillisiä virheitä pääse tapahtumaan. Oma ostohistoria on tarkkaan tiedossa ja sitä voi hyödyntää tulevissa tilauksissa esimerkiksi yksinkertaisella tilauksen kopioinnilla. Verkkokauppa on asiakkaalle myös selvästi edullisin tilauskanava nettialennusten ansiosta. 

”Asiakkaamme ovat vapaissa ammateissa toimivia ihmisiä. He arvostavat palvelua joka ei ole sidottu paikkaan tai konttorien aukioloaikoihin”, Beng-Erik Rosin kertoo.

Tulevaisuudessa verkkokauppaa ja sen valikoimaa aiotaan laajentaa myös erilaisille pienasiakkaille kuten puutarhureille tai hevostenkasvattajillle. Samassa yhteydessä kehitetään käteiskauppaa eli mahdollistetaan tilausten maksaminen luottokortilla tai verkkopankilla. Myös mobiilisovellusten kehittäminen on jo aloitettu yhdessä Bilotin kanssa.

"Mobiililaitteiden käytöstä tulee alkutuotannossakin pian arkipäivää. Me aiomme olla silläkin saralla alamme kehityksen kärjessä”, kaupallinen johtaja Bengt-Erik Rosin toteaa.

Suosittelija:

"Saimme Bilotin avulla tuotua toimialallemme aivan uudenlaisen verkkokaupan."

Bengt-Erik Rosin, Kaupallinen johtaja, Raisioagro Oy

Referenssi Uuden sukupolven maatalouskauppa
Tilaaja: Raisio
Toimittajan yhteyshenkilö:
Kristiina Sarén +358 40 822 2796
Lisätietoja: Siirry yrityksen profiiliin Siirry yrityksen kotisivulle
Tagit
Jos tarjontatagi on sininen, pääset klikkaamalla sen kuvaukseen
Toiminnanohjaus ERP
Asiakaspalvelu
Myynti
Integraatiot
Mobiilikehitys
Verkkokaupparatkaisut
Käyttöliittymäsuunnittelu
Kauppa
Konsultointi
Toteutustyö
SAP
 
Pinterest

Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Markus Kuuranta

UX Designer – Service Design & User Experience

I am a UX designer and one could describe me as a concept sculptor. I listen carefully to customers' needs, considering them from various points of view, eventually shaping those needs into digital concepts and fascinating user interfaces. It’s paramount for me to really grasp the true and sometimes unspoken needs of the user – and then add some visual umami. The most rewarding moments are those watching people using the solutions we’ve designed as a team, and see them in awe and genuinely connecting with our design.


Capturing and internalizing sometimes discrete customer requirements and communicating those to the team can sometimes be really demanding, but this is what I love about my job. I really enjoy working with developers, as their unique mindsets challenge my work often in unexpected ways. I enjoy collaborating with a really wide range of experts contributing to the end-result, each in their own way.


Our slogan is We stand for more. For me it means being more than the sum of our parts, every individual bringing their own expertise to the project. We are stronger together, to put it simple. Here at Bilot you can just be who you are, with no pressure of having to play any roles or worrying about fitting in. Being the father of a recent newborn has also taught me to appreciate the flexibility of our working environment.


On my free time I do pretty much the same things as at work – but with a twist. Somehow, no matter how busy I am, I always manage to fit in some personal projects into my schedule. I love playing computer games and I also develop educational games for kids. I used to be an active fencer too but with a baby on board, my sword-involving-activities have been sheathed for now.


Muita julkaisuja Bilot:lta

ite wikin digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Näin tunnistat hakkerin verkossasi - Kyberturvallisuus vaatii yrityksiltä reagointikykyä
The Future of Finance - Taloushallinnon tulevaisuus on jo täällä ja sen ytimessä on data
Sytyttääkö PeaceMaker sodan it-alalle? Reaktorin rekrytointikanava ärsyttää kilpailijoita
Internet on vapauttanut osaamisen jakelun - suomalainen verkkokoulutusalusta TWID hakee kansainvälistä kasvua
Jatkuvuudenhallinta ICT:n näkökulmasta - WannaCry yllätti monet yritykset housut nilkoissa
Kukaan ei tiedä paljonko Helsingin Sanomia luetaan - toisiko uusi immobiilimedia uutta liiketoimintaa?