Scania kasvatti asiakasuskollisuutta ja tyytyväisyyttä

post_image

Scania on yli 100 maassa toimiva kansainvälinen yritys ja yksi maailman johtavista raskaiden kuorma- ja linja-autojen sekä teollisuus- ja merimoottorien johtava valmistaja. Lisäksi yhtiö tarjoaa erilaisia tuotteisiin liittyviä palvelutuotteita sekä rahoituspalveluja.

Internet of Things (IoT) avaa lukuisia uusia mahdollisuuksia yhdistää koneet, laitteet ja ihmiset. Ruotsin Scania näki mahdollisuuden ilahduttaa asiakkaitansa uudella applikaatiolla, jonka avulla voitiin parantaa ajoneuvojen kuljettajien ja laivaston omistajien välistä kommunikointia ja viestintää niin, että he pystyisivät varoittamaan toisiaan matkalla esiintyvistä vaaroista ja ongelmista ja myös siten työskentelemään turvallisemmin ja tehokkaammin.

Lue asiakasreferenssi kokonaisuudessaan täältä

Katso video, jossa Scanian palvelupäällikkö kertoo miten IBM:n ratkaisu säästää sekä Scanian, että heidän asiakkaidensa rahaa ja mahdollistaa älykkäämään liiketoiminnan.

Referenssi Scania kasvatti asiakasuskollisuutta ja tyytyväisyyttä
Tilaaja: autoteollisuus
Lisätietoja: Siirry yrityksen profiiliin Siirry yrityksen kotisivulle
Tagit
Jos tarjontatagi on sininen, pääset klikkaamalla sen kuvaukseen
Asiakaspalvelu
Laatu, turvallisuus ja ympäristö
Tuotanto
IoT
IBM
Valmistava teollisuus
Konsultointi
Valmisohjelmisto
IoT Digitalisaatio
Pinterest

Muita julkaisuja IBM Finland Ab Oy:lta

ite wikin digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Top 10 maailman parhaat ohjelmistot
Nouseva ohjelmistokehitystalo kasvaa yrityskaupoilla - Solidabis hankki palvelumuotoiluosaamista
Miten verkkopalvelu viedään onnistuneesti maailmalle?
Inbound-markkinointi: Hubspot jyrää Suomen johtavana markkinoinnin automaation teknologiana
Liiketoiminnan jatkuvuudenhallinta paranee paikkatiedon avulla
Moderni pilvipalvelu yhdistää kotimaisen konesalin, globaalin pilven ja co-locationin tietoturvalliseksi hybridiksi