MatkaVekka - Moderni ja tuloksellinen matkamyynnin verkkokauppa

post_image

MatkaVekan liiketoimintatavoitteena oli lisätä myyntiä modernin palvelukonseptin ja uuden verkkopalvelun kautta sekä olla helposti lähestyttävä matkatoimisto, joka tarjoaa asiakkailleen rentouttavia ja elämyksellisiä matkustuskokemuksia ympäri vuorokauden. Wunderkraut valittiin toteuttajaksi uudistusprojektiin, jossa rakennettiin uusi verkkokauppa. Projektin ensimmäinen toteutusvaihe julkaistiin tammikuussa 2014.

Rohkea, uudenaikainen palvelukonsepti
MatkaVekka, Wunderkraut ja palvelun konseptoinnista vastannut palvelumuotoiluyritys Palmu lähtivät toteuttamaan uudistettavaan verkkokauppaan rohkeasti uudenlaista ja asiakaslähtöistä palvelukonseptia. Osapuolet tunnustivat alusta lähtien, että uudessa konseptissa on oletuksia, joita on päästävä kokeilemaan julkaistussa verkkopalvelussa mahdollisimman varhain.


Julkaisun jälkeen huomattiin, että uusi verkkokauppa toimi joiltain osin toivotulla tavalla, mutta kokonaisuudessaan myynti jäi asetetuista tavoitteista. Tässä vaiheessa kaikki projektissa mukana olleet tahot käärivät hihansa ja tekivät yhdessä lukuisia toimenpiteitä hyödyntäen jatkuvasti käytössä olevia reaaliaikaisia myynnin mittareita. Parannustyö tehtiin nopeissa toteuta-testaa-opi -kehitysjaksoissa. Lopputuloksena kaksi kuukautta julkaisun jälkeen uuden verkkokaupan konversioaste etusivulta ostokseen oli korkeampi kuin koskaan edeltäneen verkkokauppa-alustan aikana.

Projektista opittua
MatkaVekka on esimerkki täyskäännöksestä, jossa ketterä kehitysmenetelmä mahdollisti nopean oppimisprosessin. Ketterän kehityksen toteutusjaksot ovat niin lyhyitä, että jopa valtavalta kuulostavat ongelmat, kuten konseptin sisältämät oletukset, voidaan kääntää kohti onnistumista huolellisella ohjausryhmätyöskentelyllä, yhteistyöllä, luottamuksella ja läpinäkyvyydellä.


Lisätietoa Wunderkrautista: https://www.wunderkraut.fi/

Referenssi MatkaVekka - Moderni ja tuloksellinen matkamyynnin verkkokauppa
Tilaaja: MatkaVekka
Lisätietoja: Siirry yrityksen profiiliin Siirry yrityksen kotisivulle
Tagit
Jos tarjontatagi on sininen, pääset klikkaamalla sen kuvaukseen
Asiakaspalvelu
Markkinointi
Myynti
Arkkitehtuuri
Ketterät menetelmät
Verkkokaupparatkaisut
Webkehitys
Hotelli, matkailu ja ravitsemus
Kauppa
Toteutustyö
Tuki- ja ylläpitotyö
Drupal
Julkaisujärjestelmä CMS
Open source
Drupal Drupal Commerce
Pinterest

Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Asiantuntijoita ja yhteyshenkilöitä ei ole vielä lisätty, tai premium-profiilia ei ole aktivoitu.

Muita julkaisuja Wunder:lta

ite wikin digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

City Digital -konserni vahvistuu - Ohjelmistotalo W3 Group muuttuu City Dev Labsiksi
Näin tunnistat hakkerin verkossasi - Kyberturvallisuus vaatii yrityksiltä reagointikykyä
The Future of Finance - Taloushallinnon tulevaisuus on jo täällä ja sen ytimessä on data
Sytyttääkö PeaceMaker sodan it-alalle? Reaktorin rekrytointikanava ärsyttää kilpailijoita
Internet on vapauttanut osaamisen jakelun - suomalainen verkkokoulutusalusta TWID hakee kansainvälistä kasvua
Jatkuvuudenhallinta ICT:n näkökulmasta - WannaCry yllätti monet yritykset housut nilkoissa