Määritä, selvitä, toimi! Kolme askelta parempaan asiakaskokemukseen

post_image

”Haluamme olla toimialamme ykkönen asiakaskokemuksessa.”

”Asiakaskokemus on meille strateginen painopistealue.”

”Asiakas on toimintamme keskiössä.”


Hyvä. Loistava asenne. Entä miten tämä toteutetaan käytännössä?

Voimakas tahtotila asiakaskokemuksen mittaamiselle on erittäin hyvä lähtökohta. Seuraavaksi onkin aika kääriä hihat, sillä asiakaskokemuksen mittaaminen ja kehittäminen vaativat konkreettisia toimenpiteitä ylevien tavoitteiden saavuttamiseksi.




Bloggaus Määritä, selvitä, toimi! Kolme askelta parempaan asiakaskokemukseen
Lisätietoja: Siirry yrityksen profiiliin Questback Oy:n kotisivulle
Tagit
Jos tarjontatagi on sininen, pääset klikkaamalla sen kuvaukseen
Myynti
Pilvipalvelut / SaaS
asiakaskokemus Asiakaskokemuksen mittaaminen Asiakaskokemuksen johtaminen Asiakastyytyväisyyden mittaaminen asiakastyytyväisyyskyselyt Asiakaskyselyt Asiakaskokemuskyselyt
Pinterest

Muita julkaisuja Questback Oy:lta

ite wikin digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Top 10 maailman parhaat ohjelmistot
Nouseva ohjelmistokehitystalo kasvaa yrityskaupoilla - Solidabis hankki palvelumuotoiluosaamista
Miten verkkopalvelu viedään onnistuneesti maailmalle?
Inbound-markkinointi: Hubspot jyrää Suomen johtavana markkinoinnin automaation teknologiana
Liiketoiminnan jatkuvuudenhallinta paranee paikkatiedon avulla
Moderni pilvipalvelu yhdistää kotimaisen konesalin, globaalin pilven ja co-locationin tietoturvalliseksi hybridiksi