Hilti valitsi Vetonaulan IT-kumppaniksi

Vetonaula vastaa Hiltin lähituesta ja helpdesk-palveluista ympäri Suomea. Palveluiden tuottamisessa kansainväliselle toimijalle on tärkeää suomenkielinen helpdesk sekä paikallinen ja joustava lähituki.

Palvelu tuotetaan käyttäjätyytyväisyys keskiössä, alan parhaisiin käytäntöihin perustuvalla ja mitattavalla palvelumallilla. Raportoinnissa hyödynnetään Vetonaulan ITSM järjestelmä Efecten ja Hiltin käyttämän Service Now -ohjelman ominaisuuksia.

Hiltillä työskentelee Suomessa n. 150 henkilöä ja sillä on myyntipisteitä ympäri maan: Helsinki, Espoo, Vantaa, Lahti, Turku, Tampere, Jyväskylä, Kuopio ja Oulu.

Hilti:
”Yksi maailman johtavista yrityksistä alallaan, yli 120:ssa maassa, 20 000 tiimin jäsentä, suoramyyntiorganisaatio, yli 30 innovaatiota vuosittain.

Me innoitamme rakennusalan ammattilaisia teknisesti ylivoimaisilla tuotteillamme, sekä tehokkaimmilla ja luotettavimmilla palveluillamme. Kaksi kolmasosaa tiimistämme on suorassa asiakaskontaktissa päivittäin, mikä tarkoittaa yli 200 000:ta kontaktia joka päivä.” https://www.hilti.fi/

Referenssi Hilti valitsi Vetonaulan IT-kumppaniksi
Tilaaja: Hilti (Suomi) Oy
Ajankohta:2015 -
Lisätietoja: Siirry yrityksen profiiliin Siirry yrityksen kotisivulle
Tagit
Jos tarjontatagi on sininen, pääset klikkaamalla sen kuvaukseen
Myynti
Tietohallinto
Tuotekehitys ja suunnittelu
It-infra loppukäyttäjäpalvelut
It-infrapalvelut
Microsoft
Windows
Kauppa
Rakentaminen
Valmistava teollisuus
Toteutustyö
Tuki- ja ylläpitotyö
Lähituki Etätuki Helpdesk
Pinterest

Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Osaajia ja yhteyshenkilöitä ei ole vielä kuvattu, tai premium-profiilia ei ole aktivoitu.

Muita julkaisuja Vetonaula Oy:lta

Digitalisaatio & innovaatiot blogimedia

Seuraa Digitalisaatiokentän kehittymistä Suomen johtavien asiantuntijoiden haastatteluja ja asiantuntijakirjoituksia lukemalla

Lisätty todellisuus etäneuvonnassa yhdistettynä älykkääseen asiantuntijaportaaliin auttaa teollisuuden huoltotöissä
Suksee.fi -verkkovalmennus on Inbound-markkinoinnin taidonnäyte
It- ja ohjelmistoyritysten markkinointi 2018 ja alan liiketoiminnan rakennus digiaikana