Linkki Blog: How to improve the efficiency of customer service?

IF Insurance provides a great example of how a business can enable efficient and smart handling of customer requests in an online environment.

Tagit: Asiakaspalvelu, Pilvipalvelut / SaaS, Pankki ja vakuutus, +3 muutaAsiakaskakokemuksen johtaminen, asiakaspalvelun kehittäminen, Asiakaspalvelun laatu

Linkki Why the chatbot hype will pay off this time

Once again, there's an industry-wide hype around chatbots but this time, that hype will pay off. And there are two simple reasons ..

Tagit: Asiakaspalvelu, Myynti, Ketterät menetelmät, +3 muutaPilvipalvelut / SaaS, chatbot, Live Chat

Linkki How to generate seller leads on property portals? - Ask the visitor

Real estate agents are obviously always looking to get more listings but how to find those seller leads on property portals? The ..

Tagit: Asiakaspalvelu, Myynti, Pilvipalvelut / SaaS, +3 muutaLive Chat, Portaalit, Liidien generointi

Linkki [Case Study] How Finnair managed to drop some of the traditional customer service channels

In 2014, Finnair faced the problem many customer oriented companies face: customer service costs a lot. Finnair decided to implement a live chat to its site.

Tagit: Asiakaspalvelu, Pilvipalvelut / SaaS, Live Chat

Linkki Giosg.com and Bovision.se launch innovative service that connects visitors with property's real estate agents

Press release Jun 2016:Giosg.com and Bovision.se have launched together a service that allows Bovision affiliated real estate ..

Tagit: Asiakaspalvelu, Markkinointi, Myynti, +7 muutaPilvipalvelut / SaaS, Verkkokaupparatkaisut, Kauppa, Kiinteistöala, Kuljetus, liikenne ja logistiikka, Pankki ja vakuutus, Valmisohjelmisto

Linkki Now car dealers can chat with visitors on BILWEB.SE in real time and quickly increase their sales

Earlier this week Bilweb and giosg.com together launched a live chat that allows Bilwebs affiliated car dealers to talk with ..

Tagit: Asiakaspalvelu, Markkinointi, Myynti, +6 muutaPilvipalvelut / SaaS, Verkkokaupparatkaisut, IT, Kauppa, Kuljetus, liikenne ja logistiikka, Valmisohjelmisto

Linkki Find Answers - Executive Q&A

From the experience of over 600 customers and five years in the industry, we have compiled a list of most common questions, best ..

Tagit: Pilvipalvelut / SaaS, Kauppa, Kiinteistöala, +7 muutaPankki ja vakuutus, Telekommunikaatio, Live Chat, Liidien generointi, chatbot, AI, Cobrowsing

Linkki How to serve better and sell more utilising visitor's shopping cart information

There's a great amount of data available, so why not use that to provide better service and sell more. In an online shopping ..

Tagit: Asiakaspalvelu, Myynti, Analytiikka, +3 muutaKetterät menetelmät, Pilvipalvelut / SaaS, Verkkokaupparatkaisut

Linkki Why live chat outranks other support channels in customer experience?

Customer service is the main opportunity for service recovery. Live chat outranks other channels in two very critical factors ..

Tagit: Asiakaspalvelu, Myynti, Pilvipalvelut / SaaS, +2 muutaLive Chat, asiakaskokemus

Linkki How do chatbots work? – We got a chatbot developer to answer

We sat down with Indrek Vainu, the Product Manager at AlphaBlues, to get answers to some of the most common questions we get from customers about chatbots.

Tagit: Asiakaspalvelu, Pilvipalvelut / SaaS, chatbot

Referenssi Sporting goods retailer increased their web store conversion by 8%

What:A European sporting goods retailer wanted to increase its online sales and started using Giosg chat tool in Lue lisää..

Tagit: Markkinointi, Myynti, Big Data, +7 muutaPilvipalvelut / SaaS, Verkkokaupparatkaisut, IT, Kauppa, Kiinteistöala, Pankki ja vakuutus, Valmisohjelmisto

Linkki giosg.com expands presence in the Nordics with new office in Stockholm, Sweden

01/2016giosg.com Ltd has opened an office and established a subsidiary in Stockholm, Sweden.This is a response to demand from ..

Tagit: Asiakaspalvelu, Markkinointi, Myynti, +5 muutaPilvipalvelut / SaaS, Verkkokaupparatkaisut, Kauppa, Pankki ja vakuutus, Valmisohjelmisto

Linkki [Case Study] How a car dealer creates a lock-in on car portals to boosts lead generation

Each car from a single dealer competes against numerous car adverts on car portals. To boost the leads, Käyttöauto started ..

Tagit: Asiakaspalvelu, Myynti, Pilvipalvelut / SaaS, +2 muutaLive Chat, Liidien generointi

Linkki To outsource or not to outsource live chat support? Pros and cons of different options

One of the critical considerations when implementing live chat is resourcing. Before making a move it is good to review the pros and cons of different options.

Tagit: Asiakaspalvelu, Myynti, Viestintä, +8 muutaKetterät menetelmät, Pilvipalvelut / SaaS, Kauppa, Kiinteistöala, Pankki ja vakuutus, Telekommunikaatio, Live Chat, resursointi

Linkki [Case Study] How VV-Auto was able to boost online car sales and maintenance bookings

VV-Auto is the biggest reseller of Audi, SEAT and Volkswagen passenger cars and Volkswagen commercial vehicles in Finland. In ..

Tagit: Asiakaspalvelu, Myynti, Pilvipalvelut / SaaS, +2 muutaLive Chat, resursointi

Bloggaus Giosg.com laajentaa UK:hon - pitkäaikainen sopimus kiinteistönvälitysjätti Connells groupin kanssa

STT Tiedote 20.10.2016 Giosg.com on vuonna 2011 perustettu suomalainen ohjelmistoyritys, jonka tavoitteena on auttaa Lue lisää..

Tagit: Asiakaspalvelu, Myynti, Ketterät menetelmät, +5 muutaOhjelmistokehitys, Verkkokaupparatkaisut, IT, Kiinteistöala, Valmisohjelmisto

Referenssi Real estate company YIT converts apartment viewers with proactive chat

YIT converts apartment viewers with proactive sales chatWhat they wanted:Selling newly constructed homes is a slow Lue lisää..

Tilaaja suosittelee!

Tagit: Markkinointi, Myynti, Big Data, +7 muutaPilvipalvelut / SaaS, Verkkokaupparatkaisut, IT, Kauppa, Kiinteistöala, Pankki ja vakuutus, Valmisohjelmisto

Linkki giosg.com and Danske Bank launch unique service to boost online sales

Press release Nov 2015At the Slush 2015 event giosg.com and Danske Bank have launched an innovation that offers online stores a ..

Tagit: Asiakaspalvelu, Markkinointi, Myynti, +8 muutaBig Data, Pilvipalvelut / SaaS, Verkkokaupparatkaisut, IT, Kauppa, Kiinteistöala, Pankki ja vakuutus, Valmisohjelmisto