Hae it-yrityksiä
osaamisalueittain:

Asiakkuudenhallinta CRM BI ja raportointi HR Tuotekehitys ja suunnittelu Toiminnanohjaus ERP Taloushallinto Markkinointi Webkehitys Mobiilikehitys Käyttöliittymäsuunnittelu Tietoturva Verkkokaupparatkaisut Ohjelmistokehitys Integraatiot Pilvipalvelut / SaaS Tekoäly (AI) ja koneoppiminen Lisätty todellisuus ja VR Paikkatieto GIS IoT Microsoft SAP IBM Salesforce Amazon Web Services Javascript React PHP WordPress Drupal

Finnchat Oy

Finnchat on verkossa vuorovaikuttamisen asiantuntija. Tarjoamme erilaisia ratkaisuja monikanavaiseen vuorovaikutukseen verkossa. Palveluvalikoimiimme kuuluvat muun muassa chat-palvelu, chatbotit ja suunnittelu- sekä asiantuntijapalvelut.

Finnchat Oy - Yritysesittely

Finnchat on verkossa vuorovaikuttamisen asiantuntija. Tarjoamme erilaisia ratkaisuja monikanavaiseen vuorovaikutukseen verkossa. Palveluvalikoimiimme kuuluvat muun muassa chat-palvelu, chatbotit, asiakaspalveluprosessien kehittäminen, sähköpostituki ja palvelupolkujen muotoilu.

Ulkoistetun chat-palvelun puolella olemme edelläkävijöitä Suomessa ja olemme tarjonneet chat-palvelua asiakkaillemme vuodesta 2012 lähtien. Olemme teknologiariippumaton palvelutalo ja pyrimme löytämään aina asiakkaan tarpeisiin parhaiten soveltuvan teknologian.
Työntekijöitä 48
Y-tunnus 2472559-1
Perustettu 2012
Www www.finnchat.com
Puh
E-mail support@finnchat.com
Toimipaikat Jyväskylä

Osaamisalueiden painottuminen

(Suluissa osaamisalueen sisältävien referenssien määrä)

Liiketoimintaprosessiosaaminen

Asiakaspalvelu
(15)
Viestintä
(12)
Myynti
(11)
Markkinointi
(6)
BI ja raportointi
(5)

Erikoisosaaminen

Laadunvarmistus
(9)
Analytiikka
(8)
Webkehitys
(8)
Ketterät menetelmät
(6)
Verkkokaupparatkaisut
(5)
Integraatiot
(4)
Pilvipalvelut / SaaS
(3)
Big Data
(0)
Ohjelmistorobotiikka
(0)

Toimialakokemus

Asiantuntijapalvelut
(9)
Kauppa
(3)
Telekommunikaatio
(2)
Media
(1)

Teknologia

Google
(3)
Magento
(0)
Open source
(0)
Shopify
(0)
WooCommerce
(0)
WordPress
(0)

Tarjonnan tyyppi

Toteutustyö
(6)
Konsultointi
(5)

Omat tagit

chat
digitalisointi
Digitalisaatio
b2b-myynti
B2B-verkkokauppa
B2C-verkkokauppa
verkkokauppa
outsourcing
Konversio-optimointi
konversiotehokkuus
Verkkokaupan markkinointi
Verkkokaupan modernisointi
Verkkoliiketoiminta
verkkopalvelut
omnichannel
omnikanava
myynninedistäminen
kaupan digitaaliset ratkaisut
Live Chat
chat-myynti
konversio
chat-palvelu
myynnin kasvatus
konversion kehitys
chatbot
asiakaskokemus
Digitaalinen asiakaskokemus
asiakaspalvelun kehittäminen
Asiakaspalvelun laatu
intercom
landbot
asiakaspalvelun automatisointi

Finnchat - Asiakaskokemuksia ja -suosituksia

ReferenssiToimiva kumppanuus asiakaspalvelun suunnittelusta toteutukseen – Case: Vähänkäytetty.fi

"Jo suunnitteluprosessi avasi sitä, kuinka voimme vähentää asiakaspalveluumme sisääntulevien tikettien määrää ja pienentää omien asiakaspalvelijoidemme kuormitusta. Finnchatin rakentaman itsepalvelukokonaisuuden myötä chat-asiakaspalvelijoille läpi tulevien keskustelujen määrä pienentyy, vaikka samalla sivustomme kävijämäärät nousevat koko ajan"

-- Ossi Salo

Näytä referenssi
Näytä kaikki kokemukset ja suositukset

Finnchat - Tarjonnat

Liiketoimintaprosessi

Asiakaspalvelu

Finnchatin koko toiminnan tarkoituksena on tarjota laadukasta asiakaskokemusta. Emme ole halvin palveluntarjoaja, mutta teemme aina kaikkemme palvelumme laadun eteen, jotta loppuasiakas saa hyvän asiakaskokemuksen. Uskomme, että hyvä asiakaskokemus lähtee..

Tarjonnan kuvaus ja referenssit

Finnchat - Referenssit

Finnchat - Bloggaukset

Finnchat - Asiantuntijat ja yhteyshenkilöt

Premium-profiilia ei ole aktivoitu. Aktivoi plus/premium-profiili näyttääksesi tässä lisäämäsi 4 asiantuntijaa.

Finnchat - Rekryilmoitukset

Rekryilmoituksia ei ole vielä lisätty

 

Finnchat kotisivut Yrityshaku Referenssihaku Julkaisuhaku