Hae it-yrityksiä
osaamisalueittain:

Asiakkuudenhallinta CRM BI ja raportointi HR Tuotekehitys ja suunnittelu Toiminnanohjaus ERP Taloushallinto Markkinointi Webkehitys Mobiilikehitys Käyttöliittymäsuunnittelu Tietoturva Verkkokaupparatkaisut Ohjelmistokehitys Integraatiot Pilvipalvelut / SaaS Tekoäly (AI) ja koneoppiminen Lisätty todellisuus ja VR Paikkatieto GIS IoT Microsoft SAP IBM Salesforce Amazon Web Services Javascript React PHP WordPress Drupal

Benemen

Benemen on olemassa, koska haluamme auttaa yrityksiä menestymään paremmin. Meillä on tietotaito ja välineet, joilla sähköiset asiakaskohtaamiset valjastetaan tuottamaan hyviä asiakaskokemuksia.

Benemen - Yritysesittely

Benemen on ohjelmistoyhtiö ja operaattori, joka toimittaa kehityksen kärjessä olevia pilvipohjaisia viestintäratkaisuja keskisuurille ja suurille yrityksille.

Haluamme auttaa asiakkaitamme tuntemaan omat asiakkaansa paremmin, olemaan paremmin tavoitettavissa ja siten olemaan entistä kilpailukykyisimpiä. Jotta tämä olisi mahdollista, olemme kehittäneet edistyksellisiä pilvipalveluita asiakaskohtaamisiin.

Asiakastiedon hyödyntäminen ja nopeat vastausajat edistävät hyvän asiakaskokemuksen syntymistä. Yhteen palveluun kerätty asiakastieto ohjaa yhteydenotot oikeaan paikkaan, nopeuttaa asiakkaan saamaa palvelua ja helpottaa asiakaspalvelijan työtä.

Lisäksi kaikesta yrityksessä tapahtuvasta yhteydenpidosta saatavat raportit auttavat toiminnan arvioinnissa ja suunnittelussa.
Työntekijöitä 70
Y-tunnus 2143440-6
Perustettu 2007
Www www.benemen.fi
Puh +358 40 450 3000
E-mail sales@benemen.com
Toimipaikat Helsinki
Jäsenyydet
international-association-of-microsoft-channel-par logo
koodia-suomesta logo
ohjelmistoyrittajat-jasenet logo
teknologiateollisuus-jasenet logo

Osaamisalueiden painottuminen

(Suluissa osaamisalueen sisältävien referenssien määrä)

Liiketoimintaprosessiosaaminen

Tietohallinto
(4)

Erikoisosaaminen

Pilvipalvelut / SaaS
(2)
Analytiikka
(1)
Integraatiot
(0)
Tekoäly (AI) ja koneoppiminen
(0)

Toimialakokemus

Pankki ja vakuutus
(4)
Kauppa
(2)
Terveys- ja sosiaalipalvelut
(1)
Järjestöt ja yhdistykset
(0)

Teknologia

Salesforce
(0)

Tarjonnan tyyppi

Konsultointi
(5)
Toteutustyö
(5)
Tuki- ja ylläpitotyö
(2)
Koulutus
(0)
Valmisohjelmisto
(0)

Omat tagit

Digitalisaatio
asiakaskokemus
asiakaspalvelujärjestelmä
analytiikkaratkaisut
Skype for Business
Asiakaspalvelun laatu
Private Cloud
cloud-based
ICT platform
platform
Asiakaskeskeisyys
Tavoitettavuusratkaisut
Contact Center
monikanavainen asiakaspalvelu
monikanavaisuus
kommunikaatioratkaisu
tavoitettavuus
salesforce
salesforce service cloud

Benemen - Asiakaskokemuksia ja -suosituksia

Suosittelijoita ei löytynyt. Suositukset tulevat näkyviin, kun niitä on liitetty referensseihin

Benemen - Tarjonnat

Liiketoimintaprosessi

Asiakaspalvelu

Asiakaskokemus kilpailutekijänä Asiakaskokemuksesta on viime vuosina tullut strateginen kilpailutekijä yrityksille toimialasta riippumatta. Asiakaskokemuksen kehittäminen on koko yrityksen laajuinen hanke, joka täytyy huomioida kaikissa asiakaskohtaamisissa..

Tarjonnan kuvaus ja referenssit

Asiakkuudenhallinta CRM

Salesforce Omni-Channel puhekanavalla Benemenin puhekanava tuo Salesforce Service Cloudiin viimeisen puuttuvan kanavan: puheen ja sen reitityksen. Tämän seurauksena Salesforcen Service Cloud kattaa koko monikanavaisen asiakaspalvelun kirjon.  Salesforce..

Tarjonnan kuvaus ja referenssit

Erikoisosaaminen

Integraatiot

Salesforce-integraatiossa tuot puhekanavan mukaan CRM-järjestelmään Palvelumme tunnistaa soittajan ja ohjaa puhelut oikealle henkilölle CRM-tiedon perusteella. Tunnistamisen avulla näet heti oleelliset tiedot soittajasta ja voit tarjota entistä..

Tarjonnan kuvaus ja referenssit

Benemen - Referenssit

Benemen - Bloggaukset

Benemen - Rekryilmoitukset

Rekryilmoituksia ei ole vielä lisätty

 

Benemen kotisivut Yrityshaku Referenssihaku Julkaisuhaku