Roger Studio Oy logo

Roger Studio Oy tunnettiin aikasemmin Steeri Oy:na. Rogerissa yhdistyy 20 vuoden historia ja huippuosaaminen asiakasjohtamisen ja laadukkaan asiakastiedon parissa. Nyt olemme yhdistäneet tähän vankkaan perustaan palvelumuotoilun.

Roger Studio Oy - Yhteystiedot ja osaamisalueet

Työntekijöitä: 10-100

Y-tunnus: 1574488-9

Perustettu: 1997

Paikkakunnat: Helsinki, Järvenpää

Osaamisalueet

Liiketoimintaprosessi: Asiakkuudenhallinta CRM, BI ja raportointi, Markkinointi, Projektinhallinta, Tietohallinto, Asiakaspalvelu

Erikoisosaaminen: Arkkitehtuuri, Pilvipalvelut / SaaS, Ketterät menetelmät, Integraatiot, Ohjelmistokehitys, Auditointi, Big Data, Master Data MDM

Teknologia: Microsoft, Open source, Oracle, Salesforce

Toimialakokemus: Julkishallinto, Pankki ja vakuutus, Media, Rakentaminen, Kauppa, Valmistava teollisuus, Prosessiteollisuus, Telekommunikaatio

Tarjonnan tyyppi: Konsultointi, Toteutustyö, Tuki- ja ylläpitotyö, Johtamistyö, Koulutus, Ohjelmisto

Omat tagit: Roger Studio, Analytiikka, pilvipalvelut, digitaalinen liiketoiminta, inbound-markkinointi, markkinointityökalu, salesforce, SAP Cloud for customer, markkinoinnin automaatio, asiakasymmärrys, asiakaskokemus, BI, mobiili, HANA, Yellowfin, asiakastieto, integraatio, asiakashallinta, digitaalisuus

Jäsenyydet

koodia-suomesta logo

Sosiaalisessa mediassa

Seinä

Video Valjasta yhteisön voima! Videotiiseri

Mihin yhteisöihin Tomi, A-J ja Jarkko kuuluvat? Herääkö ajatuksesi mihin Sinä kuulut? Jokaisen kiinnostuksen kohteen Lue lisää..

post_image

Kuva/linkki Pippuroi palvelusi ja luo ilahduttava asiakaselämys

Ilahduttavat asiakaskokemukset johtavat suositteluun, joka on tämän päivän menestyvän liiketoiminnan elinehto. Esimerkkinä Elisa Kulma.

Tagit: Asiakaspalvelu, Markkinointi, Myynti, +11 muutaTuotekehitys ja suunnittelu, IoT, It-infra loppukäyttäjäpalvelut, Ohjelmistokehitys, Verkkokaupparatkaisut, Telekommunikaatio, Media, IT, Asiantuntijapalvelut, Konsultointi, Toteutustyö

post_image

Kuva/linkki Teknologia on myös inhimillistä

Käymme yhä enemmän vuorovaikutusta ihmisten sijaan teknologian kanssa. Kohtaaminen teknologian kanssa on perusluonteeltaan ..

Tagit: Asiakaspalvelu, Asiakkuudenhallinta CRM, BI ja raportointi, +15 muutaTuotekehitys ja suunnittelu, Integraatiot, IoT, It-infra loppukäyttäjäpalvelut, Ketterät menetelmät, Käyttöliittymäsuunnittelu, Kauppa, Media, Raaka-aineet ja energia, Telekommunikaatio, Johtamistyö, Ohjelmisto, asiakaskokemus, palvelumuotoilu, Crm

post_image

Video Muotoile tiedosta elämyksiä -aamiainen 18.3.

Tapahtumassa keskustellaan siitä, miten muotoilu ja tieto ohjaavat erinomaiseen asiakaskokemukseen. Kun asiakaskokemus Lue lisää..

Tagit: Asiakaspalvelu, Asiakkuudenhallinta CRM, Myynti, +16 muutaTuotekehitys ja suunnittelu, Graafinen suunnittelu, Integraatiot, It-infra loppukäyttäjäpalvelut, Käyttöliittymäsuunnittelu, Laadunvarmistus, Microsoft, Järjestöt ja yhdistykset, Kauppa, Media, Raaka-aineet ja energia, Toteutustyö, Vuokratyövoima, palvelumuotoilu, design, Asiakaskokemuksen johtaminen

post_image

Kuva/linkki Kerro minulle asiakaskokemuksen arvo

Uusasiakasmyynnin tuottaman arvon laskenta on varsinkin markkinoinnin automaation kustannuslaskelmissa todennäköisyyksien ja ..

Tagit: Asiakaspalvelu, Asiakkuudenhallinta CRM, Markkinointi, +3 muutaKetterät menetelmät, Asiantuntijapalvelut, markkinoinnin automaatio

post_image

Kuva/linkki Näillä markkinoinnin automaation työvälineillä syksyyn

Meiltä kysytään usein mikä markkinoinnin automaation työvälineistä on paras? Mitkä ovat työvälineiden vahvuudet ja ..

Tagit: Asiakaspalvelu, Markkinointi, Myynti, +11 muutaToiminnanohjaus ERP, IoT, Master Data MDM, Ohjelmistokehitys, Pilvipalvelut / SaaS, Sisällönhallinta, Kuljetus, liikenne ja logistiikka, Prosessiteollisuus, Raaka-aineet ja energia, Konsultointi, Ohjelmisto

post_image

Referenssi DNA parempaa myynnin ohjaamista ja ennustamista

Steeri ja DNA:n yritysliiketoiminta aloittivat yhteistyön vuonna 2013, kun DNA vaihtoi CRM -ratkaisunsa Lue lisää..

mitaliTilaaja suosittelee!

Tagit: Asiakkuudenhallinta CRM, Myynti, Viestintä, +6 muutaIntegraatiot, Ketterät menetelmät, Salesforce, Asiantuntijapalvelut, IT, salesforce

post_image

Kuva/linkki Onnistu CRM-hankkeessa -Muistilista liiketoimintalähtöisen CRM-hankkeen läpivientiin

Miten toteutan menestyksekkään CRM-hankkeen ja millaisia asioita pitää ottaa huomioon? Kokosimme Steerin kuuden ..

Tagit: Asiakkuudenhallinta CRM, Ketterät menetelmät, Asiantuntijapalvelut, Johtamistyö

post_image

Kuva/linkki Yli 80 % dataintegraatio-projekteista epäonnistuu. Miten voi onnistua?

Otsikon väite perustuu viime aikoina tehtyihin useisiin tutkimuksiin. Se kuulostaa shokeeraavalta, mutta todennäköisesti monet ..

Tagit: Projektinhallinta, Tuotekehitys ja suunnittelu, Integraatiot, +9 muutaArkkitehtuuri, Ketterät menetelmät, Oracle, SAP, Asiantuntijapalvelut, IT, Raaka-aineet ja energia, Toteutustyö, Tuki- ja ylläpitotyö

post_image

Kuva/linkki Markkinoinnin automaatio ja myynti paiskaavat kättä - vieläpä ketterän helposti

Steeri tekee markkinoinnin automaatiosta myynnin automaatiota. Talousmittarit ovat laskusuunnassa pitkittyneen taantuman ..

Tagit: Asiakkuudenhallinta CRM, Markkinointi, Myynti, +3 muutaViestintä, Integraatiot, Asiantuntijapalvelut

post_image

Kuva/linkki Steeri ja SAP strategiseen kumppanuuteen

Tagit: Asiakkuudenhallinta CRM, Toiminnanohjaus ERP, Tuotekehitys ja suunnittelu, +8 muutaViestintä, Integraatiot, It-infra loppukäyttäjäpalvelut, Ketterät menetelmät, Verkkokaupparatkaisut, SAP, IT, Ohjelmisto

Päivitys Markkinointiautomaatiolla kohti asiakaskokemuksen ihannetilaa

Kokisivatko sinun asiakkaasi iloisen yllätyksen, jos muistaisit heitä persoonallisella tarjouksella? Tai jos muistuttaisit Lue lisää..

Tagit: Open source, Markkinointi, Ohjelmisto, +5 muutaSisällönhallinta, Sisältömarkkinointi, inbound-markkinointi, sisältöstrategia, markkinoinnin automaatio

post_image

Kuva/linkki Joukkoistetaan asiakkuuksien johtaminen

Osuuskauppa Hämeenmaan asiakkuusjohtaja Henri Häikiö kirjoitti vieraskynäblogin Rogerin sivulle. Henri ja Roger ovat ..

Tagit: HR, Tuotekehitys ja suunnittelu, Big Data, +3 muutaIt-infra loppukäyttäjäpalvelut, Käyttöliittymäsuunnittelu, Kauppa

post_image

Kuva/linkki Digitaalinen asiakaskokemus kivijalassa – Case Microsoft Stores

Microsoftin myymäläverkoston tavoitteena on tuottaa aivan uudenlaista saumatonta asiakaskokemusta kanavattomasti ja ..

Tagit: Asiakaspalvelu, Asiakkuudenhallinta CRM, Myynti, +13 muutaTuotekehitys ja suunnittelu, IoT, Käyttöliittymäsuunnittelu, Webkehitys, Microsoft, Kauppa, Media, Prosessiteollisuus, Raaka-aineet ja energia, Konsultointi, Ohjelmisto, asiakaskokemus, Digitalisaatio

post_image

Kuva/linkki 11.5. No Channels -tapahtuma Finlandia talossa

Kanava-ajattelun aika on ohi! Kaupan liitto ja Roger Studio järjestävät yhdessä No Channels – yksilöllinen asikaskokemus ..

Tagit: Asiakaspalvelu, Asiakkuudenhallinta CRM, Myynti, +19 muutaArkkitehtuuri, Integraatiot, It-infra loppukäyttäjäpalvelut, Käyttöliittymäsuunnittelu, Webkehitys, Microsoft, Asiantuntijapalvelut, Kauppa, Kuljetus, liikenne ja logistiikka, Telekommunikaatio, Johtamistyö, Toteutustyö, asiakaskokemus, monikanavaisuus, palvelumuotoilu, design, kanavaton, saumaton, yhteisö

post_image

Video Brand is built by its folks - Roger. Customer Experience Studio

We put our hands in paint for Roger Studio. Something unique is happening to our previously technology driven industry. We wanted Lue lisää..

post_image

Kuva/linkki What's the cost of your Integration Architecture?

Which integration architecture better fits my organization's integration strategy? What are the options out there? What's the ..

Tagit: Asiakkuudenhallinta CRM, Arkkitehtuuri, Integraatiot

post_image

Referenssi Algol referenssivideo

Algol ja Steeri ovat tehneet yhteistyötä useiden vuosien ajan. Steeri on implementoinut Algolin Salesforce CRM-järjestelmän Lue lisää..

mitaliTilaaja suosittelee!

Tagit: Asiakkuudenhallinta CRM, Myynti, Salesforce, Konsultointi

post_image

Referenssi Jäsenymmärryksen keskiössä

Tradenomiliitto TRAL Ry kehittää jäsenymmärrystään Steerin kehittämän iSteer Insight -palvelun avulla. Haastattelimme Lue lisää..

mitaliTilaaja suosittelee!

Tagit: BI ja raportointi, Ketterät menetelmät

post_image

Kuva/linkki Sitouta CRM-käyttäjät: 5 vinkkiä onnistuneeseen jalkautukseen

CRM-hankkeen onnistumisen kompastuskiveksi saattaa muodostua se, etteivät käyttäjät ole intoutuneet järjestelmän ..

Tagit: Asiakkuudenhallinta CRM, Projektinhallinta, Tuotekehitys ja suunnittelu, +5 muutaArkkitehtuuri, It-omaisuuden hallinta, Laadunvarmistus, Asiantuntijapalvelut, Konsultointi

post_image

Kuva/linkki Mitä tarkoittaa “data-driven marketing success”?

Sanasta sanaan käännettynä se olisi “asiakastietolähtöinen markkinointimenestys”. Selkokielisemmin se tarkoittaa ..

Tagit: BI ja raportointi, Markkinointi, Myynti, +11 muutaViestintä, Big Data, Ketterät menetelmät, Ohjelmistokehitys, Sisällönhallinta, Asiantuntijapalvelut, IT, Kuljetus, liikenne ja logistiikka, Media, Konsultointi, Ohjelmisto

post_image

Kuva/linkki Personointi tehokäyttöön

Markkinoinnin automaation ja personoidun 1-to-1 markkinoinnin hyötyjä on ajatuksena myyty 1990-luvulta lähtien. Niiden avulla ..

Tagit: Asiakkuudenhallinta CRM, Markkinointi, Myynti, +4 muutaProjektinhallinta, Ketterät menetelmät, IT, Konsultointi

post_image

Kuva/linkki Vaihda markkinoinnin automaatioon

Tagit: Asiakkuudenhallinta CRM, Markkinointi, Myynti, +18 muutaViestintä, Big Data, Ketterät menetelmät, Käyttäjähallinta, Laadunvarmistus, Sisällönhallinta, Google, Microsoft, SAP, Asiantuntijapalvelut, IT, Media, Telekommunikaatio, Konsultointi, Ohjelmisto, markkinoinnin automaatio, sähköposti, vinkki

Päivitys Steeri tuo Documillin dokumentinhallinnan ratkaisut osaksi Salesforcea

Steeri on solminut jälleenmyyntisopimuksen Documill Oy:n kanssa ja tuo Documillin dokumentinhallintasovellukset virtaviivaiseksi Lue lisää..

Tagit: Asiakkuudenhallinta CRM, Pilvipalvelut / SaaS, Salesforce, +3 muutaIT, Ohjelmisto, salesforce

post_image

Kuva/linkki Suurin pelko on jäädä yhteisön ulkopuolelle

Marsiin ei koskaan voisi siirtyä elämää, jos sinne ei ensin syntyisi yhteisöä. Yksilön suurin pelko on jäädä yhteisön ..

Tagit: Asiakaspalvelu, Asiakkuudenhallinta CRM, HR, +11 muutaMarkkinointi, Arkkitehtuuri, Graafinen suunnittelu, Integraatiot, IoT, Asiantuntijapalvelut, IT, Kauppa, Media, Johtamistyö, Toteutustyö

post_image

Kuva/linkki Unohda kanavat. Keskity asiakkaan kokemukseen

Fyysisen ja digitaalisen kokemuksen raja on vihdoin häviämässä. Se näkyy vahvasti jo maailmalla erityisesti kaupan alalla ja ..

Tagit: Asiakaspalvelu, Asiakkuudenhallinta CRM, Tuotekehitys ja suunnittelu, +13 muutaGraafinen suunnittelu, IoT, It-infra loppukäyttäjäpalvelut, Käyttöliittymäsuunnittelu, Ohjelmistokehitys, Asiantuntijapalvelut, Kauppa, Media, Raaka-aineet ja energia, Ohjelmisto, Toteutustyö, asiakaskokemus, palvelumuotoilu

post_image

Kuva/linkki 18.3. Aamiaistilaisuus: Muotoile tiedosta elämyksiä

18.3. tilaisuudessa keskustellaan siitä, miten muotoilu ja tieto ohjaavat erinomaiseen asiakaskokemukseen. Kun asiakaskokemus ..

Tagit: Asiakkuudenhallinta CRM, Markkinointi, Myynti, +21 muutaTietohallinto, Arkkitehtuuri, IoT, It-infra loppukäyttäjäpalvelut, Käyttöliittymäsuunnittelu, Webkehitys, Microsoft, Asiantuntijapalvelut, Kauppa, Media, Raaka-aineet ja energia, Terveys- ja sosiaalipalvelut, Konsultointi, Toteutustyö, design, palvelumuotoilu, tapahtuma, asiakaskokemus, tilaisuus, seminaari, keskustelu

post_image

Kuva/linkki Muotoilu uudistaa johtamisen ja asiakaskokemuksen

Muotoilusta puhutaan nyt, sillä asiakaskokemus syntyy ensisijaisesti digitaalisessa ympäristössä, joka muuttuu jatkuvasti ..

Tagit: palvelumuotoilu, design, Asiakaslähtöisyys, asiakaskokemus

post_image

Kuva/linkki Nyt johdetaan asiakkaan polkuja

Miten asiakkuuden vaiheista ja asiakaskokemusta kehittävistä toimenpiteistä saadaan ymmärrettävä kuva? Steerin ..

Tagit: Asiakaspalvelu, Ketterät menetelmät, Asiantuntijapalvelut, +3 muutaJohtamistyö, markkinoinnin automaatio, asiakaskokemus

post_image

Referenssi Invalidiliitto uudisti CRM-järjestelmänsä Steerin avulla

Invalidiliitto uudisti CRM-järjestelmänsä Steerin avulla. Monipuolisesti varainhankinnanprosesseja tukevaksi ratkaisuksi Lue lisää..

Tagit: Asiakkuudenhallinta CRM, Integraatiot, Ketterät menetelmät, +6 muutaSalesforce, Konsultointi, Ohjelmisto, salesforce, varainhankinta, non profit

post_image

Video Steerin asiakkaalle VV-Auto Group Oy:lle kansainvälistä tunnustusta

Steerin asiakas VV-Auto Group Oy voitti Loyalty 360 degree -palkinnon viime marraskuussa järjestetyssä kansainvälisessä Lue lisää..

Tagit: Asiakkuudenhallinta CRM, BI ja raportointi, Tuotekehitys ja suunnittelu, +22 muutaArkkitehtuuri, Big Data, Integraatiot, Ketterät menetelmät, Asiantuntijapalvelut, IT, Kuljetus, liikenne ja logistiikka, Konsultointi, Ohjelmisto, 360, asiakasymmärrys, asiakaskokemus, Asiakkuudenhallinta, markkinoinnin automaatio, sisäinen markkinointi, kehitys, edelläkävijä, tavoitteet, asiointihistoria, asiakkuusmarkkinointi, reaaliaikainen, tiedonhallinta

post_image

Kuva/linkki SAP Cloud for Customer - Kuinka toimia neljännesvuosittaisten päivitysten kanssa

SAP päivittää Cloud for Customer sovellusta neljä kertaa vuodessa. Päivityksiin liittyy kysymyksiä ja ihmettelyn aiheita ..

Tagit: Asiakkuudenhallinta CRM, Ketterät menetelmät, SAP, +2 muutaAsiantuntijapalvelut, Toteutustyö

post_image

Kuva/linkki Test and test again

Steerin testiautomaatiosta vastaava konsultti Hao Huang kirjoitti blogitekstin, jossa hän kertoo mitä testiautomaatio oikeasti ..

Tagit: Asiakkuudenhallinta CRM, BI ja raportointi, Markkinointi, +12 muutaTietohallinto, Laadunvarmistus, Integraatiot, Ketterät menetelmät, Oracle, SAP, Asiantuntijapalvelut, IT, Kuljetus, liikenne ja logistiikka, Valmistava teollisuus, Konsultointi, Tuki- ja ylläpitotyö

post_image

Kuva/linkki 5 yleisintä syytä CRM-hankkeen epäonnistumiseen

Jos bisnekselläsi ei mene niin hyvin kuin pitäisi, syynä saattaa olla toimimaton CRM-järjestelmä. Bisneksen kasvaessa ..

Tagit: Asiakkuudenhallinta CRM, BI ja raportointi, Myynti, +11 muutaBig Data, Ketterät menetelmät, Webkehitys, Mac OS, Microsoft, Windows, Asiantuntijapalvelut, IT, Media, Konsultointi, Ohjelmisto

post_image

Kuva/linkki Dreamforce 14

Tagit: Asiakkuudenhallinta CRM, Markkinointi, Myynti, +13 muutaTietohallinto, Arkkitehtuuri, Big Data, Ketterät menetelmät, Käyttäjähallinta, Ohjelmistokehitys, IT, Konsultointi, Ohjelmisto, salesforce, Blogi, DF14, San Francisco