Väestörekisterikeskus

Tilaaja: Väestörekisterikeskus

Tagit: Asiakaspalvelu, Tietohallinto, Tuotekehitys ja suunnittelu, Graafinen suunnittelu, Ketterät menetelmät, Käyttöliittymäsuunnittelu, Asiantuntijapalvelut, IT, Julkishallinto, Konsultointi

post_image

Kansalainen sähköisten palveluiden keskiössä – VRK:n Palvelunäkymien palvelumuotoilu

Innofactorin palvelumuotoilutiimi vastaa Väestörekisterikeskuksen Palvelunäkymät-hankkeen palvelumuotoilusta. Hankkeen tavoitteena on tarjota julkishallinnon palvelut yhdestä osoitteesta ja yhtenäisellä palvelukokemuksella. Digitaalisen Suomen julkishallinnon palvelut löytyvät samasta paikasta, helppokäyttöisesti ja esteettömästi. Beta.suomi.fi julkaistiin joulukuussa 2015, ja sen kehitystyö jatkuu ketterästi palvelumuotoilun menetelmiä hyödyntäen tiiviissä yhteistyössä käyttäjien kanssa.


Beta.suomi.fi on Kansallisessa palveluarkkitehtuuriohjelmassa Väestörekisterikeskuksessa kehitettävä verkkopalvelu.

Väestörekisterikeskuksen Palvelunäkymät-hanke on osa Valtiovarainministeriön Kansallinen palveluarkkitehtuuri (KaPa) -hanketta, jonka tavoitteena on yksinkertaistaa ja helpottaa kansalaisten, yritysten ja yhteisöjen asiointia viranomaisten kanssa ja tehdä siitä sujuvampaa.

Suosittelija:

”Kansallisen palveluarkkitehtuuriohjelman (KaPa) kaikkia palveluja rakennetaan käyttäjäkeskeisten periaatteiden mukaisesti. Innofactorin asiantuntijat vastaavat ohjelman aikana palvelujemme muotoilusta osana ketteriä kehitystiimejämme. Palvelumuotoilutiimin asiantuntijoiden osaaminen on korkeatasoista ja yhteistyö Innofactorin kanssa on toiminut hyvin.” Jani Ruuskanen hankepäällikkö, Suomi.fi -palvelunäkymät Väestörekisterikeskus

Jani Ruuskanen

Pinterest

Muita julkaisuja Innofactor Oyj:lta