PlusTerveys - Räätälöitävä työkalu viestintään ja ajanvaraukseen

Tilaaja: PlusTerveys Oy

Tagit: Asiakaspalvelu, Markkinointi, Myynti, Viestintä, Arkkitehtuuri, Integraatiot, Ketterät menetelmät, Webkehitys, Drupal, Julkaisujärjestelmä CMS, Open source, Terveys- ja sosiaalipalvelut, Konsultointi, Toteutustyö, Tuki- ja ylläpitotyö, Drupal

post_image

PlusTerveydelle toteutettiin verkkopalvelu valtakunnalliselle toimijaverkostolle. Uusi verkkopalvelu mahdollistaa räätälöitävän työkalun viestintään ja ajanvaraukseen 150 toimipisteelle. 

Toteutus ja lopputulokset
Projektin päämääränä oli luoda kattava ja paikallisesti muokattava asiointikanava, joka tukee PlusTerveyden arvoja ammattimaisesta, yksilöllisestä palvelusta. Paikallisuus ja yksilöllisyys korostuu myös siinä, että paikalliset toimipaikat pystyvät muokkaamaan sivustoaan itsensä näköisiksi.

Yksityiskohtaisella hakutoiminnallisuudella ja käyttäjän paikkatietoa hyödyntämällä on mahdollista paikallistaa lääkäriasemia lukuisten eri kriteerien avulla. Lisäksi ajanvarauksen tekeminen on tehty nopeaksi ja vaivattomaksi. Uuden järjestelmän mahdollistaman hajautetun sisällöntuotannon myötä paikalliset klinikat ja hoitolaitokset voivat ottaa täyden omistajuuden sisällöstään.

PlusTerveyden uusi sivusto on päätelaiteriippumaton ja toteutettu mobiilikäyttökokemusta korostaen. Käyttäjän paikkatietoa hyödyntävä sähköinen ajanvaraus on nopeuttanut ja selkeyttänyt asiakaspalvelua ja parantanut asiakaskokemusta. Kovan kilpailun vuoksi hakukonenäkyvyyteen on panostettu keskittämällä kaikki klinikat saman sateenvarjon alle. Samalla haluttiin tarjota konsernin kaikille vastaanotoille ja asiantuntijoille mahdollisuus kertoa vähintään sähköisen käyntikortin verran lisätietoa potentiaalisille asiakkaille.

Lisätietoa Wunderkrautista: https://www.wunderkraut.fi/
Verkko-osoite: https://www.plusterveys.fi/

Pinterest

Muita julkaisuja Wunder:lta