Palautejärjestelmä toiminnan kokonaisvaltaisen kehityksen apuna

Tilaaja: Sartorius Biohit Liquid Handling Oy

Ajankohta: 2012

Toimittajan yhteyshenkilö: Marko Koskela, 050 518 4758, marko.koskela@soludigital.fi

Tagit: BI ja raportointi, Laatu, turvallisuus ja ympäristö, Arkkitehtuuri, Big Data, Käyttöliittymäsuunnittelu, Webkehitys, Microsoft, Valmistava teollisuus, Toteutustyö, Tuki- ja ylläpitotyö

post_image

Solu Digitalin meille rakentama SharePoint-alustalla toimiva asiakasreklamaatioiden hallintajärjestelmä lisää palauteprosessin läpinäkyvyyttä ja selkeyttä merkitsevästi. Samalla keräämme korvaamattoman arvokasta tietoa tuotekehityksen tueksi ja toimintamme parantamiseksi.

Järjestelmän vaatimukset oli helppo määritellä, sillä tiesimme tarkasti mitä tietoa ja minkälaisia tilastoja tarvitsemme. Solu Digitalin toiminta järjestelmää takennettaessa ja myös ylläpitovaiheessa saa meiltä täydet kymmenen pistettä.



Suosittelija:

Seppo Riikonen

Pinterest

Muita julkaisuja Solu Digital Oy:lta