Oulun Energia

Tilaaja: Oulun Energia

Ajankohta: 2014 - 2015

Toimittajan yhteyshenkilö: Janne Kalliola

Tagit: Asiakaspalvelu, Markkinointi, Viestintä, Sisällönhallinta, Webkehitys, Julkaisujärjestelmä CMS, Open source, Raaka-aineet ja energia, Koulutus, Toteutustyö, Tuki- ja ylläpitotyö, Drupal

post_image

Uusimme yhteistyössä Ambientian kanssa www.oulunenergia.fi- ja www.pohjoistavoimaa.fi-verkkopalvelut vastaamaan paremmin asiakkaiden toiveisiin ja käyttäytymiseen, erityisesti asiointiin, verkossa. Käyttöliittymän ja sisällön perusteellisen uudistamisen lisäksi uusi palvelu on integroitu tiivisti Oulun Energia -konsernin sähköiseen asiointiin asiakkaiden palvelupolkujen yksinkertaistamiseksi ja sujuvoittamiseksi. Ymmärrettävät palvelupolut pohjautuvat pitkälti selkeään sisältöön, ja sen tuottamista varten järjestelmään rakennettiin Drupalin valmiiden työkalujen lisäksi kustomoituja sisällönhallintatyökaluja esimerkiksi hinnastojen ja etuasiakasetujen keskitettyyn hallintaan.


Lisätietoa: http://www.exove.com/cases/oulun-energia

Pinterest

Muita julkaisuja Exove:lta