Kaikki kuulostaa paremmalta Musiikkitalossa

Tilaaja: Musiikkitalo

Toimittajan yhteyshenkilö: Tapio Koivisto, Sales Executive

Tagit: Tietohallinto, It-infrapalvelut, Media, Konsultointi

post_image

Upea Musiikkitalo ansaitsee arvoisensa IT-infran, jonka pitää toimia luotettavasti jokaisen esityksen aikaan, kaikkina viikonpäivinä, ilman häiriöitä. Tämä varmistettiin, kun Cybercom otti vastuulleen toiminnan jatkuvuuden ja IT-ympäristön parantamisen.

Helsingin keskustassa sijaitsevassa Musiikkitalossa järjestetään kuukaudessa 70–100 tapahtumaa. Toimintaa talossa on aamuvarhaisesta myöhään iltaan, ja kaiken on toimittava, kuten verkkoyhteyksien, esitystekniikan ja konserttituotannon.

IT-ympäristön kehittämisestä vastannut avainhenkilö lähti Musiikkitalon palveluksesta syksyllä 2014. Hänen tilalleen ei heti palkattu uutta työntekijää vaan Cybercomin asiantuntijat jatkoivat IT-osaston operatiivista toimintaa ja alkoivat kehittää Musiikkitalon IT-infran riskienhallintaa. Kriittiset työt saatiin hoidettua kuntoon nopeasti.

Cybercom avusti myös uuden IT-asiantuntijan rekrytoinnissa ja haastatteli ehdokkaat.


Cybercom toteutti musiikkitalolle muun muassa
Verkkoyhteyksien suunnittelu, järjestäminen ja tilaaminen.

Verkonhallinta.

Avustaminen vikatilanteiden selvittämisessä ja korjaamisessa.

Puuttuvan dokumentaation laadinta, mm. arkkitehtuurikuvaukset, operointiohjeet.

Tietoturvan tarkastukset, mm. käyttöjärjestelmien ja sovellusten ajantasaisuus, tietoturvan tilanne ja käytännöt.

Työasemien keskitetyn hallinnan toteuttaminen.

Palvelinympäristön kokonaisvalvonta.

Suosittelija:

Olemme olleet älyttömän tyytyväisiä. Cybercomin tiimi sai häkellyttävän nopeasti tilanteen haltuunsa ja toimi loistavasti. Tiimi piti minut ja muut avainhenkilöt jatkuvasti hyvin ajan tasalla, ja me puolestamme pystyimme välittämään tilannetiedot talon sisällä eteenpäin, sanoo Musiikkitalon toimitusjohtaja Katja Leppäkoski. Kehut saa myös tiimin oma-aloitteisuus. Työjonossa oli paljon tehtäviä, mutta tiimi pystyi hoitamaan niitä tehokkaasti samanaikaisesti. Vastuut oli määritelty ja hahmotettu hyvin. Leppäkoski sanoo, että Musiikkitalo kääntyy mielellään Cybercomin puoleen myös jatkossa, kun talon omat IT-osaajat tarvitsevat ulkopuolista apua tai tukea esimerkiksi ruuhkahuippujen aikana, sekä vuosittaisen health checkin tekemiseen. Apua tarvittaneen jo lähitulevaisuudessa esimerkiksi palomuurien uusimisessa.Erityisen hyvilläni olen siitä, että palvelukatkoja ei tullut missään välissä.

Katja Leppäkoski, Musiikkitalon toimitusjohtaja

Pinterest

Muita julkaisuja Cybercom Finland Oy:lta