DiacorPlus - Mobiiliklinikka

Tilaaja: Terveydenhuolto

Ajankohta: 2015 - 2016

Tagit: Asiakaspalvelu, Tuotanto, Tuotekehitys ja suunnittelu, Viestintä, Graafinen suunnittelu, Ketterät menetelmät, Käyttöliittymäsuunnittelu, Mobiilikehitys, Webkehitys, Android, iOS, Windows Phone, Asiantuntijapalvelut, IT, Terveys- ja sosiaalipalvelut, Konsultointi, Toteutustyö, eHealth, digilääkäri

post_image

HiQ toteutti Diacorille aivan uudenlaisen mobiilipalvelun sähköiseen terveydenhoitoon. DiacorPlus on Suomen kattavin mobiililääkäriasema, joka tarjoaa Diacorin asiakkaille mahdollisuuden asioida lääkärin kanssa video- ja chat-keskustelun välityksellä ja seurata omia terveystietojaan reaaliajassa.

Terveys- ja sairaanhoitopalveluyritys Diacor vie sähköiset terveyspalvelut uudelle tasolle Suomessa. DiacorPlus-palvelussa asiakas voi muun muassa keskustella lääkärinsä kanssa, saada ohjausta sekä seurata omia terveystietojaan, kuten laboratoriotuloksia, reaaliajassa. HiQ vastasi palvelun kehityksestä ja oli vahvasti mukana toteuttamassa Diacorin visiota – tarjota kaikille asiakkailleen oikea-aikaista, ihmiskeskeistä terveyspalvelua ja tietoa helposti ymmärrettävässä muodossa.

”Lähdimme alusta asti rakentamaan markkinan parasta ja laadukkainta ratkaisua mobiiliin terveydenhuoltoon. Halusimme, että kaikki asiakkaamme saavat palvelun käyttöönsä samanaikaisesti heidän käyttämästään mobiililaitteesta riippumatta. Erittäin kunnianhimoisesta aikatulusta huolimatta toiminnallisuuksista tai laadusta ei tingitty missään vaiheessa, mikä on ensiarvoisen tärkeää terveydenhoidossa,” kertoo Diacorin IT-johtaja Tuomas Teuri .

HiQ toimitti natiivisovellukset iOS-, Android- ja Windows Phone –alustoille. Sovellusten lisäksi HiQ toteutti kokonaisratkaisun palvelinkerroksen, palvelun verkkosivut sekä yhteistyössä Diacorin lääkäreiden kanssa webbikäyttöliittymän chattiin, jonka avulla asiantuntijat voivat palvella asiakkaita mistä ja milloin tahansa. Palvelu saatiin konseptin jatkokehityksestä sovelluskauppaan vain viidessä kuukaudessa.

”HiQ:n tiimi tunnisti alusta asti oikeat tavat toteuttaa asiakkaidemme arkea helpottavat toiminnallisuudet. Saimme laadukasta, loppukäyttäjälähtöistä osaamista hankkeen kaikkiin vaiheisiin,” Teuri jatkaa.

”Oikein hyödynnetty teknologia mahdollistaa inhimillisen sähköisen palvelun myös niillä aloilla, joiden toiminta on tähän asti pohjautunut lähes yksinomaan kasvokkain kohtaamiseen. Olemme valtavan ylpeitä tästä yhteistyöstä ja siitä, että olemme saaneet olla mahdollistamassa Diacorin visiota,” sanoo HiQ Finlandin toimitusjohtaja Jukka Rautio .

Pinterest

Muita julkaisuja HiQ Finland Oy:lta