Asiakas - välttämätön paha?

Tagit: Tietohallinto, Arkkitehtuuri, Ohjelmistokehitys, Ketterät menetelmät, IT, Julkishallinto, Konsultointi, Koulutus, Ohjelmisto, codento, Lean, lean ohjelmistokehitys

post_image

Helsingin kaupunki pyrkii digitaalisen koulutuksen kärkeen. Kaupungin opetuslautakunta on suunnittelemassa ePortfolio-verkkotyökalun käyttöönottoa. ePortfolion tarkoitus on hyvä, mutta toteutuksessa on parantamisen varaa. Suurin ongelma on, että työkalu näyttää alkeelliselta, eivätkä oppilaat tietenkään halua käyttää mitään Facebookia kehnompaa. Miten tähän tilanteeseen päädyttiin ja mitä siitä voi oppia? Ohjelmistorkkitehtimme Matti Kinnunen pohtii aihetta blogissamme ja kertoo konkreettiset keinot siihen, miten asiakkaan tarve saadaan selvitettyä.

Pinterest

Muita julkaisuja Codento Oy:lta